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KLARSTELLUNG von der-autoladen der Beitrag von dieser "Gabi" hat sich als absolut böswillige Aktion herausgestellt. Es ist zwischenzeitlich durch an mich gerichtete emails eindeutig, dass hier, warum auch immer, eine Negativ-Kampagne läuft. "Gabi" ist ebay Mitglied seit 27.1.08 und hat 0 Bewertungen. Beitrag hier im Forum 2.2. als Frischling. "Gabi" hat vorher noch nie Kontakt mit der-autoladen gehabt. Jede email dieser "Gabi" an mich ist gespickt mit Unterstellungen, Anfeindungen, Beleidigungen - dabei sind wir in der Phase der Terminabstimmung. Es ist noch gar nichts weiter geschehen. Konkrete Fragen die ich der "Gabi" stelle werden nicht beantwortet, dafür reagiert Sie mit weiteren Beleidungen und Provokationen. Das hat seitens "Gabi" Formen angenommen, dass es nicht mehr zum Abschluß der Aktion kommt. Das Tuning für den 451 Tubo ist wie schon das Tuning der 450er wieder ein Hammer. Auch wenn ich jetzt wieder gesteinigt werde weil ich Werbung mache. Ich bin der Meinung, jeder soll zu dem Tuner seines Vertraues gehen. Wenn jemand wie "Gabi" schon bei der Terminabstimmung die Firma von der Sie etwas kaufen möchte, derartig beschimpft und beleidigt, dann glaube ich nicht das Sie den Tuner Ihres Vertrauens gewählt hat. Deswegen habe ich "Gabi" mitgeteilt dass ich von einer Optimierung des Wagen Ihres Mannes Abstand nehme. Viele Gruesse Roland Arnold www.der-autoladen.de

Bitte nochmal, Bestellung durch Kunden 16.11. Bestellung bei Industrie 21.11. Stornierung durch Kunden 11.12. Die Felgen sind zwischenzeitlich längst wieder lieferbar. Sie sind sowohl für SMART 450 als auch für 451 hier bei mir am Lager. Die Stornierung hat sich mit der Lieferfähigkeit überschnitten. Hätte ich auf eine korrekte Nachfrist bestanden hätte der Kunde die Ware noch vor Weihnachten erhalten. Die Rückabwicklung mit den geschilderten Umständen ist unglücklich gelaufen. Zu großen Teilen aber durch den Kunden wegen ungenauen Angaben selbst verschuldet. Ich entschuldige mich noch mal für die durch mich zu vertretende Verzögerung von 2 1/2 Wochen. Das rechtfertigt aber keine öffentlich vorgetragenen Falschdarstellungen. Mit freundlichen Grüßen Roland Arnold www.der-autoladen.de

RICHTIGSTELLUNG ich wurde gestern von einem Kunden auf diesen Beitrag aufmerksam gemacht. Deswegen erst jetzt die verspätete Stellungnahme meinerseits. Nur Fakten, keine Vorwürfe oder Falschdarstellungen: Der Autoladen arbeitet im Rad-Bereich sehr eng mit dem Felgenhersteller zusammen, gibt die Aufträge direkt an den Hersteller weiter und direkt vom Hersteller erfolgt der Versand an den Endkunden. Das ist kostengünstig und ermöglicht so die günstigen Preise. Am 16.11.2007 ersteigerte Frau P. über ebay so einen vergünstigten Winterradsatz für Ihren SMART. Diese Bestellung wurde am 21.11.07 beim Hersteller eingebucht. (schriftliche Bestellung liegt hier vor) Das Problem in diesem Fall war, dass die Felgen für die Vorderachse 5x15 Zoll zu dem Zeitpunkt ausgegangen waren und erst nachproduziert werden mussten. Die Lieferung war für Anfang Dezember angekündigt. Frau P wurde über diese Lieferverzögerung informiert. Leider wurde aus Anfang Dezember nun Mitte Dezember. Am 11.12. hat Herr W., Mann oder Lebensgefährte von Frau P., die Bestellung ohnen Stellung einer Nachfrist oder sonstige Vorankündigung storniert und mit sofortiger Strafanzeige gedroht. (Einschreiben mit Firmenbriefkopf von Herrn W. liegt vor) Ich habe Herr W. darauf hingewiesen, dass ich Anspruch auf eine Nachfrist hätte. Auf diese aber in diesem Fall verzichte. Bei Kunden die sofort bei Lieferverzug mit Strafanzeige drohen ohne normale Fristen und Abläufe einzuhalten verzichte ich auf zustehende Rechte. am 18.12.07 ging die Zahlung an Frau P auf das auf dem Brief von Herrn W. angegeben Konto. Und ich habe an Frau P. als Entschuldigung für den unglücklichen Ablauf ein Paket mit Fahrzeugpflegeartikel im Wert von ca. 30,- Euro zukommen lassen. Am 29.12. wurde mir der Betrag auf meinem Konto wieder gutgeschrieben mit dem Hinweis Empfänger nicht bekannt. (Alles schriftlich nachweisbar) Lag daran das ich den Namen von Frau P. mit dem Konto des Herrn W. zusammen gebracht hatte. Schließlich hatte Frau P bestellt, also ging die Zahlung auch an sie. Durch die für Alle ideale Feiertagsituation hatte ich mir bis Ende KW 1 im Januar eine Auszeit gegönnt. Die Rücküberweisung wurde erst zu diesem Zeitpunkt bemerkt, nachdem mich Herr W. kontaktierte und mich auf das nicht erhaltene Geld ansprach. Bis hierher alles unglücklich aber korrekt gelaufen. Die nächsten 2 1/2 Wochen Verzögerung muss ich mir ankreiden lassen. Da war ich zu nachlässig, weil mit anderen Dingen beschäftigt. Das ist aber auch das Einzige! Herr W. hat trotz besseren Wissens, öffentlich falsche Darstellungen über mich und meine Firma verbreitet. Jetzt kann jeder vergleichen welche Vorwürfe in den Raum gestellt werden und was tatsächlich passiert ist. Mit freundlichen Grüßen Roland Arnold www.der-autoladen.de

RICHTIGSTELLUNG gegen alle Rufmord- und sonstige bösartigen Atkionen: der-autoladen ist NICHT in Konkurs gegangen! auf KEINEM einzigen Artikel am Lager klebt ein Kuckuck! Es gab im Jahr 2006 eine Zeit lang Schwierigkeiten. Diese sind allesamt ausgeräumt. der-autoladen ist voll und uneingeschränkt tätig!!!!!!!! der-autoladen ist nach wie vor der Zubehör-Versender und TUNER für SMART. Wenn vorübergehend mal ein Artikel nicht lieferbar ist dann liegt das am Hersteller der leider nicht so schnell zuliefert wie üblich. Aber die Ware kommt. Viele Hersteller haben die Sortimente für den SMART stark reduziert bzw. eingestellt. Deswegen wird auch der SMART-Zubehör-Shop in Kürze weniger Produkte beinhalten. Die Stärken werden wie immer Tuning, Felgen, Fahrwerk bleiben. Smart-Styling wird sich reduzieren. Zum TUNING für SMART's: dies ist und bleibt die Haupttätigkeit und wird ständig weiterentwickelt. Sehr beliebt der bequeme Vor-Ort-Service für die Kunden. Alle in ebay ersteigerten Tunings haben eine positive Bewertung. Die Aussage mit den 100 % ist völlig richtig. Negative Bewertungen gab es wegen zeitweise längeren Lieferzeiten wegen nicht SMART-Produkten. Aber jeder hat seine Ware erhalten. Kann jeder in ebay nachlesen. Wer einen Tuning-Gutschein ersteigert kommt in den Genuß einer Preisreduzierung. Aber Tunings werden immer erst nach Ausführung der Leistung und Probefahrt bezahlt. Also bitte keine Märchen über Geldsammelaktionen durch Gutschein-Vorkassen. Zum Schluß: Bevor jemand in einem Forum der Öffentlichkeit Informationen zukommen lässt sollte er diese auf Richtigkeit überprüfen. Noch dazu wenn er jemanden damit gezielt schädigt.