Hallo Wuschel, ich schreibe meine Diplomarbeit an der Uni Hannover über "Brand Communities", also Markengemeinschaften. Als Branche habe ich die Automobilbranche ausgewählt, da es zum Produkt "Auto" besonders viele Communties/Foren gibt. Im ersten Analyseschritt spielt die Marke eine eher untergeordnete Rolle, da herausgefunden werden soll, was konkret Zufriedenheit in einer Automobil-Community bewirkt. Im zweiten Analyseschritt ist natürlich der Unterscheid zwischen verschiedenen Automarken interessant. Smart-Fahrer legen hinsichtlich einiger Fragen/Kategorien vielleicht ganz anderer Schwerpunkte als bspw. ein BMW-Fahrer. Ich hoffe, dass ich konnte deine Fragen beantworten konnte. Viele Grüße aus Hannover.