vitos77

Hallo, so stelle ich mir das auch vor und das nenne ich Service. Die Mercedes Niederlassung hier würde aber für den Einbau pauschal 30 EUR berechnen - das finde ich einfach nur frech und abkocherei. Gruß Vitos

Quote: Am 01.03.2013 um 22:57 Uhr hat rms geschrieben: Nach Moin Moin brauchst Du nicht mehr weiter zu lesen, egal wo, vertane Zeit. rms ----------------- Blitzwürfel 42 passion coupé (451er) 04/2008, 84 Pe-äss-la [ Diese Nachricht wurde editiert von rms am 01.03.2013 um 23:00 Uhr ] Und was möchtest Du mir damit jetzt sagen? Wenn Dir langweilig ist geh besser schlafen als hier dummes und sinnloses Zeugs von Dir zu geben

Irgendwie bekommt man hier den Eindruck, als wenn einigen Smart heilig ist und die alles dürfen... Es geht hier auch um Kulanz und Kundenbindung. Die verdienen schon genug an der Bremsleuchte selbst, für so ein bisschen Plastikschrott über 100 EUR ist schon heftig, leider war ich ja dumm genug, so ein Teil überhaupt erst zu kaufen. Und dann soll man denen noch die horrenden Werkstattkosten für einen Einbau zahlen, den selbst ein fünfjähriger hin bekommen sollte... Naja, was solls, ich bleibe bei meiner Meinung und bin über einen so miesen Service echt angefressen. Fairerweise muss man aber wohl auch sagen, dass es bei anderen Herstellern/Händlern möglicherweise nicht anders gelaufen wäre. Geldgierig sind sie letztendlich alle und nur darum geht es.

ja ne ist schon klar - welchen Fehler soll man denn machen, wenn man 2 Schrauben rein dreht und nen vorkonfektionierten Stecker verwendet? Sorry aber das Argument zieht für mich nicht, wenn sie es mir so gesagt hätten, wäre ich wahrscheinlich an die Decke gegangen. Das ist alles nur Geldschneiderei, der Einbau ist kinderleicht und in max. 2 Minuten erledigt. Ggf. sollte man auch einfach mal Kulanz walten lassen, aber das scheinen sie nicht nötig zu haben. Ich verstehe unter Kundenbindung auf jeden Fall etwas anderes...

Moin Moin, ich wollte Euch mal kurz meine Erlebnisse in Sachen Zubehör-Garantie auf original Smart-Teile mitteilen. In meinem Fall ging es um die Brabus-LED-Bremsleuchte (3. Bremsleuchte), die ich vor 10 Monaten direkt bei einer Mercedes-Niederlassung gekauft und dann selbst eingebaut habe. Inzwischen ist das Teil wohl aufgrund der bekannten Undichtigkeit schrott, über den Winter hat sich in dem Teil immer wieder Feuchtigkeit angesammelt.Die alte Bremsleuchte ohne LED, die ich jetzt übergangsweise wieder eingesetzt habe funktioniert einwandfrei. Ich also heute mit der Originalrechnung und der ausgebauten Bremsleuchte zu der Mercedes-Niederlassung hin, wo ich sie auch gekauft hatte. Dort teilte man mir mit, dass sie die Bremsleuchte erst mal einschicken müssten, nach einer Prüfung würde dann entschieden werden, ob ich kostenlosen Ersatz erhalte. Bis zu dieser Entscheidung müsste ich zunächst für eine neue Bremsleuchte bezahlen. Anders würde es sich angeblich verhalten, wenn ich die Bremsleuchte bei Mercedes nicht nur gekauft hätte, sondern sie dort auch einbauen lassen hätte, dann würden sie direkt vor Ort auf Garantie eine neue einbauen. Ich habe den Kundendienstleiter verlangt, aber nichts erreicht. In einer anderen Mercedes-Niederlassung genau das gleiche Erlebnis. Meiner Meinung nach haben die echt nen Knall - das ist mehr als kundenunfreundlich . Gruß Vitos [ Diese Nachricht wurde editiert von vitos77 am 01.03.2013 um 16:37 Uhr ]

Hallo, ich danke Euch für die Antworten. Es sind exakt die gleichen Versicherungspakete. Das Reparaturen und Wartungen bei offiziellen Smart-Centern durchgeführt werden müssen ist mir auch bekannt. Mir ging es nur darum, ob dort gewartet werden muss, wo die Versicherung gekauft wird, das ist anscheinend aber nicht der Fall. Viele Grüße Vitos

MoinMoin, für meinen 451er läuft in 2 Monaten die Werksgarantie aus. Ich habe mich nun dazu entschlossen, zunächst für 1 Jahr die Garantie zu verlängern. Wegen der Preise habe ich mich bei dem autorisierten Smart-Händler, bei dem ich den Wagen auch gekauft habe und wo er auch gewartet wird, erkundigt. Dort verlangt man für das 1-Jahres-Paket EUR 149,00. Zum Vergleich habe ich hier vor Ort mal direkt im SC angefragt, die bieten mir das Paket für EUR 129,00 an. Mein Händler geht im Preis nicht runter (angeblich Festpreise). Wie ist das jetzt, wenn ich das Garantiepaket im SC kaufe, meinem Wagen dann aber wieder bei dem Händler warten lasse (ist wie gesagt ein von Smart autorisierter Smart-Händler) und dort beispielsweise die Garantie in Anspruch nehme, werden Garantieansprüche dann nur da abgewickelt, wo ich das Paket gekauft habe - sprich muss ich dann ins SC? Ich bin ansonsten mit dem Händler zufrieden, möchte ihm aber nur ungern die EUR 20,00 mehr für die Garantie zahlen... Viele Grüße Vitos

@Mayor: Sorry, war recht viel unterwegs die Tage. Bei mir sind es 14 Seiten (ABE inkl. dem dazugehörigen Gutachten). Keine Ahnung ob man es stets dabei haben muss, ich vermute aber schon, denn die Felgen sind ja nicht eingetragen. Ich hab das in der Kofferraumklappe untergebracht und bin so gewappnet falls es mal ne Kontrolle gibt ;-) Hier nochmal meine komplette ABE inkl. Gutachten (14 Seiten): ABE komplett Gruß Vitos

Moin, ist natürlich ärgerlich, aber so was kann schon mal passieren. Deswegen "total sauer" zu sein halte ich für leicht übertrieben ;-) Letztendlich wirst Du es spätestens am Montag per Mail bekommen, oder bemühe einfach mal Google nach dem Gutachten, denn mehr als ein ausgedrucktes PDF-Dokument ist es doch nicht. Auch wenn Dir das jetzt nicht hilft: Ich habe mit Eska mehrfach sehr gute Erfahrungen gemacht und würde immer wieder dort kaufen. Gruß Vitos EDIT: Handelt es sich um die Bali von Sportive? Dann ist doch hier das Gutachten: Gutachten Sportive Wheels [ Diese Nachricht wurde editiert von vitos77 am 30.11.2012 um 18:03 Uhr ]

Moin, wie immer gilt auch hier: Geschmäcker sind unterschiedlich - ich finde das sieht furchtbar aus, schwarz wäre wesentlich besser, aber es soll ja Dir gefallen ;-) Gruß Vitos

So das Lenkrad muss weg, daher nun zum absoluten Schleuderpreis: Festpreis EUR 80,00 zzgl. Versand oder versandkostenfreie Selbstabholung in Hamburg (Achtung Sonderversand siehe ganz oben im 1. Beitrag) Das Lederlenkrad befindet sich wie gesagt in einem 1a Zustand und kommt natürlich inkl. Airbag und Lenkwinkelsensor - also komplett :) [ Diese Nachricht wurde editiert von vitos77 am 06.07.2012 um 13:06 Uhr ]

und hoch damit

Ich finds mit Logos schöner, irgendwie fehlt da sonst was - ist aber natürlich wie bei Allem Geschmackssache. Ich habe bei mir allerdings die schwarzen vom Night Orange ran gemacht

Hm, könnte natürlich sein, dass es da eine Fertigungstoleranz gibt, allerdings habe ich so was bisher bei keinem meinem Autos erlebt, dass ein Lenkrad leicht schief steht. Habe aber eben mal danach gegoogelt und es schein gar nicht so selten vor zukommen - die Frage ist nur, bis zu welchem Grad man das dann hinnehmen muss...

ok, also tatsächlich die Spur? Wie kann das aber sein, wenn es es vorher beim Passion-Lenkrad nicht so war? Oder kann es auch mit dem Lenkwinkelsensor zusammenhängen? Man so ein Ärger, nen Haufen Kohle bezahlt und nun das...

MoinMoin, ich habe seit Anfang der Woche in meinem 451er auch das Brabus-Sportlenkrad, wurde im SC Hamburg gekauft, eingebaut und freigeschaltet. Vorher hatte ich das normale Passion-Lenkrad. Nun ist es bei mir auch so, dass das Brabus-Lenkrad ganz geringfügig nach rechts steht wenn ich geradeaus fahre. Ich bin eben auch extra nochmal auf die Autobahn um es dort zu testen. ist zwar nur ganz geringfügig nach rechts, aber man sieht es und wenn ich es genau gerade stelle, zieht der Wagen leicht nach links. Ich bin mir hundertprozentig sicher, dass es vorher mit dem Passion-Lenkrad nichts leicht nach rechts stand. Nun habe ich diesbezüglich eben im SC angerufen: Der Meister sagte mir, es könnte nicht sein, dass das Lenkrad schief aufgesetzt wurde, es lässt sich nur in einer Position aufsetzen und da ist nicht veränderbar. Um es zu prüfen, müsste die Spur vermessen werden, was aber kostenpflichtig wäre. Auf den Einwand das mein Wagen noch Garantie hätte meinte der Meister, dass es nicht unter die Garantie fallen würde. Auch den Einwand, dass es mit dem anderen Lenkrad gerade war, ließ er nicht gelten. Meine Fragen an Euch: Kann es wirklich nicht sein, dass das Lenkrad schief aufgesetzt wurde? Wie würdet Ihr da jetzt weiter vorgehen - würdet Ihr das so hinnehmen? Ist zwar wirklich nur wirklich gering, aber wenn man darauf achtet, sieht man es eben und das stört mich... Gruß Vitos [ Diese Nachricht wurde editiert von vitos77 am 30.06.2012 um 12:12 Uhr ]

noch zu haben :-D

Verkaufe mein original Passion Lederlenkrad für smart 451 da ich mir ein Brabuslenkrad gekauft habe. Mein smart ist Modelljahr 2011, das Lenkrad hat also wie unten abgebildet die Speichen in silber. Das Lenkrad ist in einwandfreiem technischen und optischen Zustand und ohne jegliche Gebrauchsspuren, der Smart in dem das Lenkrad eingebaut war ist erst etwas über 4000 KM gelaufen. Selbstverständlich komplett inkl. Airbag und Lenkwinkelsensor. Da es sich bei Airbags um Gefahrgut handelt, wäre mir eine persönliche Abholung in Hamburg am liebsten. Ansonsten Versand als Gefahrgut, der aber nach meiner Kenntnis per DHL ca. 25 € kostet und vom Käufer zu tragen wäre. Bei Interesse Preisvorschläge bitte per E-Mail oder Persönliche Nachricht über das Forum: Private Nachricht [ Diese Nachricht wurde editiert von vitos77 am 27.06.2012 um 06:59 Uhr ]

So, habe gerade mein Auto wieder vom SC abgeholt. Ich bin total begeistert, bin zwar erst wenige Kilometer gefahren, aber das Schalten über die Wippen macht wirklich irre viel Spaß :) Auch von der Haptik her ist das Brabuslenkrad mit dem aus dem Passion absolut nicht vergleichbar. War natürlich kein billiger Spaß, aber ich bin mir jetzt schon sicher, dass ich den Kauf nicht bereuen werde :-D

Moin, ein bischen dürftig deine Angaben, welcher smart, welches Chiptuning? Und wenn es erst seit dem Tuning aufgetreten ist: Warum wendest Du Dich mit Deiner Frage nicht zunächst an Deinen Tuner?

@xb80: Wirklich sehr schick, aber für meinen Geschmack in Punkto Tieferlegung schon fast zu viel des Guten. Wie bei Allem ist das aber natürlich Geschmackssache :)

Ich würde Sie auch direkt auf die Panels schrauben, sieht viel besser aus als mit diesen Bilderrahmen um die Kennzeichen herum. Kleben würde ich aber keinesfalls empfehlen. ich hatte kürzlich das Vergnügen, ein geklebtes Kennzeichen zu entfernen. Alle empfohlenen Vorgehensweisen wie beispielsweise mit Angelsehne oder Schneidedraht hinter das Kennzeichen zu gehen haben nicht geholfen, das ist wirklich ein richtiger Akt es dann wieder ab zu bekommen. Insofern: vorn in jede Ecke eine Schraube, hinten reichen 2 Schrauben und direkt auf die Panels damit. Für die Schraubenköpfe gibt es dann Abdeckkappen in verschiedenen Farben.

So, hat sich jetzt erledigt, ich konnte im SC Hamburg einen Komplettpreis aushandeln, der zwar noch immer schmerzhaft ist, aber ich habe dafür ab nächste Woche Montag das Brabuslenkrad drinnen :)

na so etwas nenne ich doch mal angemessene Preissteigerung :( gegenüber dem Preis aus 2010 macht das dann eine Steigerung von über 50 % aus Daher nochmals: Wenn jemand eine günstige Quelle für ein neues oder gebrauchtes Pulse oder Brabus-Lenkrad kennt dann helft mir bitte und nennt mir die Quelle

Ich verstehe auch nicht, wo da jetzt ein Problem sein sollte denn das Prozedere ist vollkommen normal. Der Verkäufer des Fahrzeugs ist doch nur Besitzer, aber eben nicht Eigentümer, denn Eigentümer ist natürlich die Bank. Das die den Brief nur dann rausrücken wenn das Fahrzeug bezahlt wurde ist doch klar. Wie schon empfohlen im Zweifelsfall einmal direkt bei der Mercedes Bank anrufen und die Zahlung natürlich auch nur direkt zu Gunsten der Mercedes Bank leisten.