Fotomanufaktur

Ist es nicht eher so das der Fehler auftreten KANN?

Quote: Am 05.06.2013 um 12:25 Uhr hat smartercdi geschrieben: Quote: Am 05.06.2013 um 11:37 Uhr hat Fotomanufaktur geschrieben: Ich bin mit meinem Smart und meinem Smart-Center sehr zufrieden und ich kann auch den mhd sehr empfehlen, trotz der Schwierigkeiten die gerade im Bezug auf Keilriemen usw. auftauchen. Welches ist denn dein SC ? Es ist ja schwierig nette und gute SCs zu finden ... Und das klingt ja bei dir super gut :) Das Smart Center in Essen. Smartcenter Essen

Wieso? Natürlich ist die Smart Start/Stop Variante sicherlich nicht die beste Lösung. Das haben andere Hersteller bestimmt hübscher gemacht, aber wie du hier auch gelesen hast, riss bei einigen trotzdem der Keilriemen obwohl sie es immer ausschalten. Es gibt immer irgendwas, was am Auto nicht 100%ig ist. Ich bin da vielleicht auch ein wenig Schmerzfreier, weil mein Megane damals im ersten halben jahr 17 mal in der Werkstatt war. Ich wurde 8 mal abgeschleppt. Was meinste was ich für ein Theater hatte. Ich bin mit meinem Smart und meinem Smart-Center sehr zufrieden und ich kann auch den mhd sehr empfehlen, trotz der Schwierigkeiten die gerade im Bezug auf Keilriemen usw. auftauchen.

Ich würde Ihn mir wieder zulegen. Jederzeit.

So, jetzt noch mal die dicke Bestätigung. Ich habe heute meinen Smartie abgeholt, der natürlich frisch geputzt und gesaugt abholbereit auf dem Hof stand. Die Reparatur lag ungefäht bei 700.- Euro, was aber komplett auf Kulanz ging. Der super nette und freundliche Werkstattleiter sagte mir auch, dass Smart diesbezüglich sehr kulant sein. Ich hatte mich dann noch mal für die offenen Worte, die Ehrlichkeit und den tollen Service bedankt. Ist schließlich auch keine Selbstverständlichkeit. Er sagte auch ganz offen, dass es Ihnen sehr wichtig sei, dass die Kunden alle super zufrieden sind und ehrlich wert halt am längsten. Super Einstellung und genau richtig in der heutigen Zeit. Bin wieder total begeistert. Er erzählte mir aber auch ganz offen, dass es derzeit mit einer bestimmten Serie mit den Bolzen Probleme gibt womit der Startgenerator jetzt befestigt ist. Die Bolzen sind zwar wesentlich größer, aber es gab schon Fälle wo diese einfach durchbrachen. Naja, jetzt warten wir mal ab. Mein Kleiner fährt wieder und ich bin wieder happy. War ja am Ende dann doch nicht so schlimm. ----------------- Gruß Micha

Juhuuuu, mein Smart ist wieder heile, also so gut wie, denn ich kann Ihn Morgen um 10 Uhr wieder abholen. Also, erst mal die gute Nachricht, der Motor ist in Ordnung. Das wurde überprüft. Als der Keilriemen abriss hat er, wie auch hier schon von einigen vermutet, den Öldrucksensor mit abgerissen, es wurde die untere Abdeckung beschädigt, der Startgenerator musste ausgetauscht werden (mit neuen Bolzen) usw. Alles das musste man mal eben neu machen. Jetzt kommt die zweite gute Nachricht: Alles wird von Mercedes, bzw. von Smart übernommen und das auf Kulanz. Die erweiterte Garantie griff hier noch nicht mal. Natürlich gibt es auch eine schlechte Nachricht: Ich muss die 20.- Euro für den Werkstattwagen selbst zahlen. :) Ich denke es gibt schlimmeres. Auch wenn das natürlich alles nicht sein darf, bin ich trotzdem einen anderen bzw. viel schlechteren Umgang gewohnt Wäre mir das bei Renault passiert dann äh nee, da möchte ich nicht drüber nachdenken. Könnte da Stories erzählen. Hier war der Umgang mit mir echt super gut. Ich fühle mich richtig gut aufgehoben. Das Smart Center hat sich super schnell um alles gekümmert und mich auch sofort informiert. Kein drumrum gequatsche sondern auch ganz offen und ehrlich damit umgegangen. Das finde ich einfach großartig und nicht selbstverständlich schon garnicht bei so einem "Kleinwagen". Hach, ich freue mich. ----------------- Gruß Micha

So, komme gerade vom Smart Center zurück und ich wurde noch mehr beruhigt. Man sagte mir, dass dies ein grundsätzliches Problem mit dem Startgenerator sei und man das auch schon kennt. Es gibt zwei Dinge die gemacht werden um das Problem zu lösen. Zum einen ein Software-Update, was bei mir bei der letzten Inspektion schon gemacht wurde und dort wo der Start-Generator lagert, werden größere Bolzen genommen, damit der beim starten nicht so viel hin und her schlackert und den Riemen so stark beansprucht. Er sagte noch mal er guckt sich das ganze an und sieht aber gute Chancen, weil Smart da sehr großzügig sei und die Problematik kennt. Es kann ja auch nicht sein, dass ein Riemen nach so kurzer Zeit reißt. Wie schon erwähnt, kann es sein, dass ich das Verschleißteil Riemen selbst zahlen muss. Dieser liegt dann bei ca. 9 Euro. Bezüglich des weiterfahrens sagte er, dass dies oft auf der Autobahn passiert und man schließlich auch nicht sofort rechts ranfahren kann, von wegen langsames abbremsen usw. Es wären aber schon in der Regel 3 bis 4Km nötig um den Motor auf lockere 120C bekommen, so das dann z.B. die Zylinderkopfdichtungen/Köpfe reissen. Das sind natürlich keine Richtwerte usw. Wichtig ist so schnell es geht rechts ranfahren, Wagen aus und nicht mehr starten. Morgen wird mein Wagen fertig und spätestens dann weiss ich dann was alles dadurch kaputt ging und was ich zu zahlen habe bzw. was nicht. Ich fühle mich aber derzeit schon mal gut aufgehoben. Bin natürlich trotzdem gespannt was dabei raus kommt.

So, es geht los :) Heute Morgen direkt mein Smart Center angerufen. Der Werkstattleiter kam gerade aus'm Urlaub zurück und wusste auch wer ich war (Hatte vor 2 Wochen ein Birnchen bei ihm wechseln lassen). Erst mal die Beruhigung. Er meinte, dass man natürlich gucken muss ob jetzt der Keilriemen Materialermüdungen schon hatte usw. aber er sagte in den meisten Fällen wäre es so das der Keilriemen unrund läuft wegen des Startgenerators, aber er würde das abklären ob das auf Kulanz geht (Weil vor 3 Monaten die Werksgarantie auslief und ich bei der Inspektion war) oder ob die Garantie greift die ich nachträglich abgeschlossen habe. Er sagte zu mir (natürlich ohne Garantie usw.) das ich im schlimmsten Fall den Werkstattwagen und das Material vom Keilriemen zahlen muss. Aber das schaut man sich gleich mal in Ruhe an. Das klingt doch schon mal sehr gut und ich bin etwas beruhigt. Was ich natürlich überhaupt nicht wusste und er mich auch darauf hinwies: Meine Versicherung hat so einen Pannenschutz mit drin, ich muss also nicht ADAC-Mitglied werden ;-)

Quote: Am 02.06.2013 um 16:22 Uhr hat arbo1046 geschrieben: Mein Keilriemen ist bei 25000 km gerissen. Ich habe meinen aber sofort abgestellt und abschleppen lassen, da man mir schon vorher beim sc gewarnt hat, fahren mit gerissenen Keilriemen= Motorschaden. Kontrolllampe? Fehlanzeige, nichts angezeigt. Auf Garantie lief bei mir nichts. Bezahlt habe ich im Endeffekt 400 Euro, da auch einige Kabel und Sensoren kaputt gingen. Da Du noch weiter gefahren bist, bin ich gespannt ob Dein Motor überlebt hat. Halt uns auf dem laufenden. Hattest du denn noch Garantie? Mit welcher Begründung wurde nix übernommen? Also ich hatte den Motor an um von außen zu gucken was da war. Ich gehe dann doch nicht davon aus das der Wagen kurz vorm Motorschaden steht wenn nix leuchtet. Ich bin dann meinen Berg runtergerollt und nicht gefahren. Sollte das nicht von der Garantie übernommen werden, dann frage ich mich wieso ich die habe? Bei meinem letzten Wagen musste der alle 140.000Km getauscht werden und es kann doch nicht sein, dass ein Wagen, der noch nicht mal 24.000 runter hat und erst vor 2 Monaten zur Inspektion war, so verreckt. Sollte das alles zutreffen war es das mit Smart.

Aber das soll mal alles das Smart Center machen und optimalerweise auf Garantie, denn das sollte schon abgedeckt sein und dürfte auch nicht sein.

Nee, da hat nichts aufgeleuchtet. Deswegen bin ich wegen des Motors auch noch Zuversichtlich, zumal ich ja am Schluss auch sofort stehen geblieben bin. ----------------- Gruß Micha

Argghhhh, es ist nicht meine Woche. Gestern fuhr ich zu einem Auftrag. Auf der Autobahn machte es aufeinmal "rrrrrummmss" und es tackerte, so als ob man einen Ast überfahren hat, der sich dann noch verfängt. Ich sofort rechts ran gefahren, geguckt, nix gesehen, wieder eingestiegen und weitergefahren. Es war dann auch nix. Geräusch weg. Ich dachte, okay, das was ich da wohl auf der Autobahn mitgenommen habe, ist dann wohl auch weg. In der Nacht war mein Auftrag zu Ende und ich fuhr nach Hause, kurz vor der Heimat machte es wieder rrrrums, nur diesmal lauter und das Geräusch war dann auch im stehen und laufendem Motor. Das wurde auch immer lauter und die Heizung fiel aus. Ich dachte mir schon, dass jetzt irgendwas am Keilriemen nicht okay sei. Ich vorsichtig nach Hause gerollt (Lass es vielleicht 700m gewesen sein), Wagen hingestellt und erst mal ins Bett gegangen. Heute Morgen geguckt und was sehe ich: Ich denke der Keilriemen ist hopps. Hier im Forum wurde ja auch schon berichtet, dass der wohl beim mhd oft reisst. Jetzt mal meine Frage. Mein Wagen ist von 02.2011. Im Februar war die letzte Inspektion wo ich auch die Garantie um 2 Jahre verlängert habe. Mein Smart hat jetzt 23.000Km runter. Das ist doch dann eine Garantie-Geschichte wo auch die Verlängerte greift, oder? Wenn nicht, was könnten das jetzt für Kosten sein? Vielen lieben Dank für jede warmen Worte :) ----------------- Gruß Micha

Woran macht ihr fest, dass die Klima läuft? *dooffrag* ----------------- Gruß Micha

Hallo, gestern Nacht, ging ich zu meinem draußen abgestellten Smart, setze mich in meinen Wagen und sehe das von innen alles beschlagen ist (siehe Bild). Nirgendwo gibt es aber eine Pfütze oder undichte Stelle. Ist das beim Smart normal? Ich freue mich über jeden Tipp. ----------------- Gruß Micha [ Diese Nachricht wurde editiert von Fotomanufaktur am 02.12.2012 um 15:36 Uhr ]

Schade, leider passen die Kappen nicht auf die Bali Felgen :( ----------------- Gruß Micha

Hallo, gestern habe ich meine Alufelgen und Winterreifen aufziehen lassen. Sehen schon ganzgut aus, was ich aber unhübsch finde ist diese Kappe auf den Felgen. Kann man die austauschen gegen welche z.B. Mit Smart Logo? Wenn ja wo? Die Felgen sind Dbv bali. Dankeeee

Hallo, mein Smartie braucht Winterreifen und ich hätte gerne die selben Felgen wie für die Sommer-Schlappen. Wer also seine Winterräder los werden möchte und die auch noch auf den Design 1 (12-Speichen-Leichtmetallräder) von Smart aufgezogen sind, kann sich sofort bei mir melden. Innerhalb von NRW hole ich die persönlich ab. Dankeeeeee ----------------- Gruß Micha

Alu oder Stahl?

Bin eventuell in 2 Wochen in deiner Nähe. Würdest du die denn auch versenden?

Ist ein 451 vom letzten Jahr.

Quote: Am 18.09.2012 um 08:12 Uhr hat HuckFinn geschrieben: Würde meine verkaufen. 1 Saison gefahren. Gretchenfrage ist der Transport. Wo wohnst Du denn bzw. wohin müßten die Dinger ? Ich wohne in Essen, komme aber viel rum :) ----------------- Gruß Micha

Hallo, ich suche einen Satz original Smart Felgen (Die einfachen Alu-Felgen) optimalerweise mit Winterreifen. Wer seine Basic Teile mal upgraden will, bitte melden. ----------------- Gruß Micha

Hi, ist der noch zu haben? ----------------- Gruß Micha

Im Smartcenter Essen wäre es teurer, zumindest für mein Baby: Smartcenter Preisübersicht

Quote: Am 04.09.2012 um 17:49 Uhr hat Mayor geschrieben: Jup, die für 189€ in Berlin zumindest :lol: Meine Inspektion ist nächste Woche Freitag. 8-) ----------------- Mein Smart 451 Smart 451 MHD 6.12.2010 Black Jack! [ Diese Nachricht wurde editiert von Mayor am 04.09.2012 um 17:50 Uhr ] Och ich dachte die Große kostet 259.- Brutto. Naja, ist ja nix. Ich liebe meinen Smart. Beste Firmenfahrzeug überhaupt ;-)