kregeloh

Sorry für das zweimal, und ich war auch noch nicht fertig: Meinst Du, silversmartpf mit Deinem falschen smart-Stolz, ein Streit oder Deine Verleumdungen bringen hier irgendwen weiter??? Danke für den ignore-Hinweis, das werde ich jetzt mit DIR machen. Was soll so was? Ich suche Hilfe und möchte, daß wir gemeinsam was erreichen. Leute wie Du können nur alle schlecht und niedermachen!!! Bist Du NEIDISCH, daß ich so eine Resonanz bekomme? Ich will hier keinen Ruhm ernten sondern Hilfe bekommen oder leisten. Ich habe Ideale und glaube daran, daß alle Geschädigten GEMEINSAM etwas bewirken können. Das lasse ich mir von Dir nicht zerstören!!!

Mein lieber silversmartpf: Du Superheld von DaimlerChrysler oder smart. Gib mir Deine e-Mail Adresse und ich maile Dir die Mail VON DER ADAC - RECHTSBERATUNG e-Mail-Adresse: elke.huebner@nrh.adac.de Mein Auto hat das Kennzeichen ME-JK 137 und steht auf dem Betriebshof beim Smartcenter Düsseldorf. Mit Herrn METZNER habe ich gestern noch telefoniert. Pass auf mein Freundchen, wenn Du mich hier verleumden willst. Dann kannst Du gerne Ärger haben. Hier die Leute in den Schmutz ziehen, die SOLCHEN Ärger mit smart haben ist eine Unverschämtheit!!!! Ich wünsche Dir den Motorschaden, Du hast es nicht anders verdient. Meinst Du ich würde hier meine Zeit verschwenden für nichts und wieder nichts? Ich habe noch ein Arbeits- und Privatleben, Du scheinbar nicht. Und notfalls: Glaub nicht alles, was man Dir erzählt. Frag Frau Huebner vom ADAC (die habe ich schon zitiert, namentlich, warum hast Du DIE nicht angerufen??? Nach MÜNCHEN habe ich nie gemailt. Und mein Auto kannst Du dort gerne besuchen, die Adresse findest Du im Smart Verzeichnis. Frechheit! Du nimmst das gefälligst zurück!!!

Mein lieber silversmartpf: Du Superheld von DaimlerChrysler oder smart. Gib mir Deine e-Mail Adresse und ich maile Dir die Mail VON DER ADAC - RECHTSBERATUNG e-Mail-Adresse: elke.huebner@nrh.adac.de Mein Auto hat das Kennzeichen ME-JK 137 und steht auf dem Betriebshof beim Smartcenter Düsseldorf. Mit Herrn METZNER habe ich gestern noch telefoniert. Pass auf mein Freundchen, wenn Du mich hier verleumden willst. Dann kannst Du gerne Ärger haben. Hier die Leute in den Schmutz ziehen, die SOLCHEN Ärger mit smart haben ist eine Unverschämtheit!!!! Ich wünsche Dir den Motorschaden, Du hast es nicht anders verdient. Meinst Du ich würde hier meine Zeit verschwenden für nichts und wieder nichts? Ich habe noch ein Arbeits- und Privatleben, Du scheinbar nicht. Und notfalls: Glaub nicht alles, was man Dir erzählt. Frag Frau Huebner vom ADAC (die habe ich schon zitiert, namentlich, warum hast Du DIE nicht angerufen??? Nach MÜNCHEN habe ich nie gemailt. Und mein Auto kannst Du dort gerne besuchen, die Adresse findest Du im Smart Verzeichnis. Frechheit! Du nimmst das gefälligst zurück!!!

Super mit der Homepage!!! Ich trage mich gleich ein! Was haltet Ihr davon (bzw. meine Bitte): GLEICHZEITIG auch bei Autobild im Kummerkasten eintragen!!! Wenn die von uns viele Anzeigen bekommen, werden die sich bestimmt dahinterklemmen, oder? Die Schadens-Homepage kann ja mitgenannt werden beim Kummerkasten, dann können die zusätzlich sich auch dort auf dem laufenden halten. http://www.autobild.de/aktuell/kontakt/kontakt.php (Dann den untersten Punkt anklicken). Meine Hoffnung wächst, daß wir was erreichen!!! Jens

Antwort an Möma: Mal sehen, wie Du bei DEINEM Totalschaden redest - wenn Du Dich natürlich getraut hast, Autobahn zu fahren. Antwort sm_art: Haha, wie lustig. Meinst Du mich mache mir die Mühe hier aus Spaß? Solche Typen kann ich ja wirklich gut abhaben! Mach Dich nur lustig, Schadenfreude soll ja für manche die schönste Freude sein.

Smart Center Düsseldorf gibt alles zu - am Telefon! Habe gerade mit Herrn Metzner vom smartcenter Düsseldorf telefoniert. Über einen "Händler" werden mir € 1.600,- geboten. Hab mit ihm auf einer sachlich-menschlichen Ebene gesprochen und er gab zu: * er hat viele smart-Motor-Totalschäden * er weiss, daß DaimlerChrysler als Geschäftspolitik herausgegeben hat: NULL KULANZ * die smartcenter selber haben keine Einflußmöglichkeit darauf (sagt er) * der Motor ist nicht für die Autobahn gebaut * vom Restwert des Wagens würde sich ein neuer Motor(einbau) sowie ein überholter Motor keinesfalls rechnen, für weniger Geld könnte ich bei ihm schon (bei Rücknahme wie o.g. meines alten) einen gebrauchten, zwei Jahre jüngeren smart als meinen bekommen Er klang recht geknickt, was ich ihm hoch anrechne; auch wenn sie nichts ausrichten können, gibt es noch anständige Menschen bei smart. Schade, daß ich davon keine Aufzeichnung habe..... Lernt daraus, Jens

Smart Center Düsseldorf gibt alles zu - am Telefon! Habe gerade mit Herrn Metzner vom smartcenter Düsseldorf telefoniert. Über einen "Händler" werden mir € 1.600,- geboten. Hab mit ihm auf einer sachlich-menschlichen Ebene gesprochen und er gab zu: * er hat viele smart-Motor-Totalschäden * er weiss, daß DaimlerChrysler als Geschäftspolitik herausgegeben hat: NULL KULANZ * die smartcenter selber haben keine Einflußmöglichkeit darauf (sagt er) * der Motor ist nicht für die Autobahn gebaut * vom Restwert des Wagens würde sich ein neuer Motor(einbau) sowie ein überholter Motor keinesfalls rechnen, für weniger Geld könnte ich bei ihm schon (bei Rücknahme wie o.g. meines alten) einen gebrauchten, zwei Jahre jüngeren smart als meinen bekommen Er klang recht geknickt, was ich ihm hoch anrechne; auch wenn sie nichts ausrichten können, gibt es noch anständige Menschen bei smart. Schade, daß ich davon keine Aufzeichnung habe..... Lernt daraus, Jens

Leif, natürlich finde ich das. Du weisst doch auch, worum es geht. Außerdem sind doch dafür Foren da. Also ICH finde die Aussage vom ADAC schon sehr bemerkenswert und bedenklich, und wenn ich EINEN Neukäufer vor so einem Dilemma bewahren kann, hat sich der Aufwand schon gelohnt. Aber Du hast selber ja geschrieben in einem anderen Beitrag: "ich kann es mir leisten, hab neuen geordert". Darum beneide ich Dich! Ich denke aber, die meisten Autofahrer haben leider KEIN Geld ohne Ende.

Pizzadienste und Co.: Klar halten die länger, die fahren ja auch keine AUTOBAHN. Darum geht es doch. Ich bin fest davon überzeugt, daß es keinen / so gut wie keinen rein stadtmässig genutzten smart mit diesen Totalschäden gibt. Aber alle mir hier bekannten sind AUTOBAHN gefahren. Das meinte ich doch damit, dass die den anders verkaufen müssten/Warnhinweise geben müssten. Lest doch meinen Eintrag der ADAC-Antwort, die zeigt es: als STADTAUTO geplant. Wenn Du also nur / überwiegendst Stadt fährst, kann er Dir (und dann denke ich auch als Diesel, der lohnt sich jedoch kostenmässig erst ab ca. 25000 km/Jahr) gute Dienste leisten. In einer "Normalnutzung" aber wird er zum Fiasko. Wünsche Dir/Euch viel Glück, Jens

Ich darf die Inhalte der e-Mail weiterverwenden! Hier die Antwort, die ich bekam: Sehr geehrter Herr Kregeloh, vielen Dank für Ihre Nachricht zur Kenntnisnahme, die mir zur Bearbeitung zugeleitet worden ist. Ihren Frust und Ärger über die erlebte Situation kann ich sehr gut nachvollziehen, gerade auch deshalb, weil Sie unglücklicherweise bereits mehrfach eklatante Mängel und hochgefährliche Verkehrssituationen miterleben mußten. Von hier aus noch einen dicken Glückwunsch zu der sehr gut gemeisterten Panne mit der geplatzen Windschutzscheibe ! Da haben Sie wirklich sehr beherrscht und vorausschauend reagiert ! Nun zum Motrschaden an Ihrem Smart: Nachdem Ihre kaufvertraglichen Rechte aus Garantie und Gewährleistung nach 4,5 Jahren ausgelaufen sind, bleibt in der Tat nur noch der Weg über Kulanz, wie Sie es richtiger Weise bereits in die Wege geleitet haben. Insofern Sie an eine Art von "Produkthaftung" denken, habe ich Ihnen zu Ihrer Information unser Infoblatt zu diesem Thema zur Kenntnisnahme und Vertiefung beigefügt. Nach unseren Erfahrungen zeigen sich die Smartcenter leider wenig kulant und teilweise -wie in Ihrem Fall- leider auch etwas ruppig. Dennoch hoffe ich sehr, dass Sie mit Ihrer Kulanzanfrage auf einen serviceorientierte Reklamationsbearbeitung treffen. Nach Rücksprache mit meinen Kollegen aus der Abteilung Technik, kann ich Ihnen zur Schadenshäufigkeit solcher Motorschäden folgendes mitteilen: Gerade bei den Fahrzeugen des Baujahres 1999 ist durchaus eine Fehlerhäufigkeit in Form von Motorschäden festzustellen. Von denen uns (Anmerkung Jens: wer von Euch hat denen denn auch den Schaden gemeldet? Ich sage nur DUNKELZIFFER!!!) bis heute gemeldeten 58 Motorschäden bei einem Smart ergaben sich diese jedoch erstaunlicher Weise bei 23 Fahrzeugen des Baujahrs 1999. Diese Motorschäden resultieren oftmals daraus, dass die als Stadtauto konzipierten Fahrzeuge, gerade auch um sich dem Verkehrsfluß auf Autobahnen anzupassen, sehr hochtourig am Limit (135 km/h) gefahren werden und dieses zu einer -auf Dauer zu- starken Beanspruchung des Motors führt. Der Smart wird deshalb auch von manchem Kollegen aus der Abteilung Technik als Konsumprodukt bezeichnet, dass nicht auf lange Haltbarkeit konzipert ist. In der Ausgabe Nr. 46 vom November 2000 hatte die "Autobild" bereits von einem noch krasseren Fall berichtet, bei welchem nach 36000 Kilometer der Motorschaden aufgetreten ist. Damals lief der Ersatzmotor zwar auf Garantie, doch die vom Kunden geforderte Garantieverlängerung für den neuen Motor, wollte MCC smart nicht geben. Ihnen wünsche ich mehr Glück und drücke die Daumen. Mit freundlichen Grüßen Elke Hübner

Hallo Jerome, danke für Deine Mail Meine Daten: Smart Passion EZ: 07/99 KM: 85.000 Kulanz 1. Antrag: Nein Kulanz 2.Antrag: Nein Inspektion: alle gemacht Schaden: 1 Zylinder verglüht Anzeichen: Riss im Krümmer und Turbolader am Ar... Tuning: Nein Beitrag Mola: jo, stimmt genau, so läuft da scheinbar immer. Beitrag sm_art: es geht hier nicht um Stammtischprobleme. Es gibt Leute, für die ein kaputtes Auto existenziell ist. Und die Vorgehensweise von smart und die unverschämten bzw. lapidaren Antworten sind UNTER Stammtischniveau! Beitrag silversmart_pf: Ja, ich wünschte mir, jemand könnte eine Homepage errichten. Wwww.smart-totalschaden.de oder so. Das wäre toll!!! Aber silversmart: die meisten Fälle gelten für NICHT getunte Autos. Ich werde mal die ADAC-Mail hier hereinstellen (ich darf sie weiterverwenden), mach ich gleich nach diesem Kommentar.

Hallo Ihr Lieben, vielen Dank für Eure vielen Antworten, inzwischen bekomme ich sogar Mails nach Hause und habe hoffentlich etwas in Bewegung gesetzt. Es tut gut, nicht alleine dazustehen. ALLE Schilderungen gleichen sich, das vorweg, aber zunächst ein paar Antworten bzgl. der an mich gestellten Fragen, bzw. Kommentar zu den Beiträgen: * mein smart ist/war nicht getunt * zu smartprofi und Co.: toll, dann investiere ich über € 2.000,- und bekomme ein Jahr Garantie bzw. 15.000km - Leute, was soll ich damit anfangen, wir wissen, was die Garantie wert ist, oder? * aber Frage: was bekomme ich für einen Wiederverkaufswert, wenn ich so einen Motor einbauen lasse:? * SC Düsseldorf bietet mir € 1.600,- Restwert, damit 90% Wertverlust nach 4,5 Jahren bei (das als Antwort an einen Schreiber) * SCHECKHEFTPFLEGE und TEUERSTEM Motoröl * Motoröl: stimmt, auch da hatte ich einen höheren Verbrauch, Antwort smartcenter Düsseldorf: das ist bei älteren Motoren halt so!!! * zurück zum Wiederverkauf: Ich muß also € 1.600,- mehr, als mich der "neue" Motor kostet bei Wiederverkauf erzielen - ist das realistisch, wenn Smartcenter Düsseldorf mir für den Wagen vor nem halben Jahr nur noch für € 3.500,- abgenommen hätte? (könnte natürlich auch ein Beschiss-Angebot gewesen sein) * an einen Schreiber: NOCH einen Kulanzantrag stellen, den dritten? Die lachen sich doch ins Fäustchen, da sie das Recht in ihrer Hand wissen - so lange sie das mit dem Einzelnen so machen können, daher nochmal: :evil: :evil: :evil: Gemeinsam können wir was erreichen! Einzelnd nicht!! An Autobild hatte ich ne freie e-Mail geschrieben, zeitgleich vor zwei Wochen, keine Antwort. Heute den Kummerkasten per Homepage angesprochen, mal sehen, was kommt. Habt ihr den neuen Autobild-TÜV Report gekauft (derzeit am Kiosk)? Ich heute, der Hammer: Besturteil für smart, und Zitat "größere Probleme sind nicht in Sicht"!! - Na kein Wunder, ein kaputter smart fährt niemals mehr zum TÜV. Das heisst, so gravierende Mängel tauchen da gar nicht auf (denn der smart Motor ist entweder Totalschaden oder intakt, "ein bischen kaputt", was beim TÜV auffallen könnte, gibt es nicht, TÜV baut doch nicht die Motoren auseiannder bei einer TÜV-Kontrolle)!!! Und somit stehen die da auch noch auf einem Spitzenplatz! Ich fasse so etwas einfach nicht. Jemand, der sein Auto nach einem solchen Bericht kauft (ich habe ihn mir als Entscheidungshilfe für meinen Neukauf, der ganz sicher kein smart sein wird, gekauft), ahnt ja gar nichts von den Motorschäden! Zu Udo-B: Mein smart HAT KEINEN WOLKEN AUSGESTOSSSEN, ich bin KEIN Techniker und gehe davon aus, wenn ich alles in meiem Verhalten richtig mache UND AUCH NOCH NACH NACHFRAGE BEI SMART, daß dann auch nichts passiert. Wer kann den einen ÖLABSCHEIDER BASTELN ODER EINBAUEN? Also, ich finde, da bist Du unrealistisch. Ausserdem: warum sollte ich bei einem so teuren Auto ohne Probleme bis zum Motortotalschaden a) auf die Idee kommen und b) ich dafür verantwortlich sein, statt smart??? Ansonsten danke für die auch konstruktiven Vorschläge, Udo, meine Kritik nicht übel nehmen bitte. Es bleibt dabei, das muss / das müssen wir (Geschädigten) publik machen oder sammeln. Es gibt doch auch Sammelklagen. Wenn sich da einer auskennen würde *träum*: da DaimlerChrysler auch in Amerika den smart verkauft, könnte man über Ami-Anwälte eine Sammelklage einreichen und dann: Gnade denen Gott, Ihr wisst alle, was da für Hammer-Forderungen auf den Tisch kommen! Leider habe ich keinerlei solche Kontakte. Wenn jemand eine Idee hat, wie wir uns / das technisch sammeln können (hier im Forum? Wie? Wo? Ein festes Thema einrichten? Wie geht das?) wäre ich sehr dankbar, wenn da jemand technisch die Führung übernimmt. Mailt mir, antwortet hier, wie auch immer, wir sollten was schaffen. Auch wenn wir selber keinen smart mehr fahren oder kaufen werden und selbst wenn wir kein Geld zurück oder keine Kulanzregelung erhalten: Schon ein Käufer, den wir vom Kauf und den späteren Schäden hierdurch abhalten können würde den Aufwand lohnen. ICH jedenfalls hätte mir, wenn es sowas damals gegeben hätte wie das Forum hier, nach Lektüre NIE einen smart gekauft und werde auch nie mehr ein komplett neu entwickeltes Auto kaufen! Ich interessierte mich dann für einen Citroen Pluriel - dank ADAC nicht mehr, der sendete mir eine Forum Seite mit ZWEI DinA4-Seiten an Mängeln. Mein Tipp schon jetzt: kauft Euch ein seit Jahren bewährtes Auto. Das ist immer noch keine Garantie, aber auf jeden Fall sicherer!

:-x :-x :-x Hallo liebe Alt- und hoffentlich nie Neu-Smarties. Eigentlich wollte ich mich hier lange über mein Problem auslassen und Hilfe suchen. Die MASSE aber an Motorschäden, die hier gemeldet werden, lassen mich das vergessen. Nur kurz zu mir: * der typische smart-Motorschaden, hat irgendwas mit ausgebranntem Zylindern zu tun * bei mir nach 85.000 km * auch bei mir sau-dreiste Kommentare der smart Mechaniker. O-Ton gefällig?: "na, ist doch nur ein 600ccm Motor, was erwarten Sie da?" ich: "man hat mir beim Verkauf gesagt, das ist ein Daimler-Motor der geht nicht kaputt, Techniker "dann haben Sie wohl nicht alle Inspektionen gemacht" ich: Frechheit, gucken Sie in Ihrem Computer nach (smart-Center-Düsseldorf), ich habe ALLE pünktlich machen lassen und eine Schweine-Kohle dafür bezahlt. Techniker "vielleicht das Motoröl...?" - dann bin ich ausgerastet, habe immer nur das teuerste vollsynthetische verwendet. Ich bin entsetzt und absolut fassungslos, lieber Forum-Leser, liebe Forum-Leserin. VIEREINHALB Jahre / 85000 km. Das ist doch keine Laufleistung. Dafür gebe ich doch keine 12.000 Euro aus!!! DAFÜR kann ich auch einenWagen mit "grossem" Motor kaufen (der Mechaniker sagte mir im Erstgespräch mindestens dreimal, dass es halt ein kleiner Motor wäre, und dass man da nichts machen könnte). Meine Strecke war übrigens von Mo-Fr. 25km von Langenfeld nach Düsseldorf, zwei Drittel Autobahn, ein Drittel Stadt. Besonders fatal: Ich mache mich dieses Jahr selbständig und bin auf den/einen Wagen angewiesen. Smart aber sagt: Zwei Kulanzanträge abgelehnt, ich sei ja weit über der drei-Jahres-Garantie / der 40.000km Garantie. Mein Hinweis, daß ich nie ein Auto kaufen würde, daß nur 85.000 km hält und extra soviel Geld für einen smart hingelegt hätte in Qualitätserwartung wurde mit einem Schulterzucken abgetan. Das Schlimme ist: Dieses Gefühl der Verzweifelung. Die bauen dieses Scheiß Stadt-Auto, verkaufen es (mir) als normales (im Verkaufsgespräch auch und gerade für die Autobahn!) und sagen hinterher: Pech gehabt, wie kannst Du so blöd sein, das zu glauben. Der Mechaniker meinte sogar noch: Na, das wird Ihnen ein Verkäufer auch nie vorher erzählen.... Der erste Kulanzantrag wurde nach 15min telefonisch abgelehnt (was hat DA für eine Prüfung stattgefunden???), der z weite nach zwei Wochen (heute) nur, weil ich endlich mal telefonisch nachgefragt habe. In zwei Wochen keine Zwischenantwort, nichts, heute aufgrund meiner telefonischen Nachfrage die lapidarische Ablehnung. Ich fühle mich hilflos und wütend und bin entsetzt!!! Habe mich an den ADAC gewendet: Die haben einen Haufen Meldungen über Motor-Totalschäden, ca. die Hälfte davon aus meinem Baujahr 1999!!! Aber gesteht smart einen (Konstruktions)fehler ein??? Nein!! Für mich ist das Betrug oder arglistige Täuschung. Wesentliche Eigenschaften werden nicht genannt, das Bürgerliche Gesetz Buch spricht da eine deutliche Sprache. Doch was soll ich machen? Klagen? Die Garantiefrist ist doch rum. Weiter zum ADAC: die wissen (ich habe es auch schriftlich von denen vorliegen und darf diese Schriftstücke ausdrücklich verwenden), daß smart NULL KULANZ zeigt, wissen von vielen Motorschäden schon unter 40.000km (die nur deshalb kaum weiter auffallen, weil DIE noch unter Garantie fallen und selten an den ADAC gemeldet werden) und der ADAC hat mir geschrieben, dass ein smart qua Bauweise NICHT für die Autobahn geeignet ist, aber nach wenigen Monaten schon (weil er sich als reines Stadtauto nicht verkaufen lies) dennoch als "normales Autobahnauto" verkauft wird. Ich finde das eine unglaubliche Frechheit. Für mich kann es sogar existenzielle Folgen haben. Ich werde dies publizieren an alle Autozeitschriften, die ich kenne, an WISO, an Wirtschaftswoche, auch die zweite Ablehung an ADAC etc., damit NEUKÄUFER gewarnt sind. Ich war viereinhalb Jahre begeistert. Trotz Ausfall der Bremshydraulik nach einem halben Jahre (O-Ton Techniker damals: auf der Autobahn hätte Sie das das Leben gekostet) und Explosion der Heckscheibe bei Tempo 135 im zweiten Winter, bei der ich wohl nur zufällig trotz des gewaltigen Knalls cool reagierte und auf den Standstreifen fuhr als die Splitter mir um die Ohren flogen. Ach ja, und dann war doch irgendwas mit einer Aufhängung, die aufgrund einer Rückrufaktion (HIER interessanterweise auch ausserhalb der Garantiefrist) ausgetauscht wurde. Wie kann sich IRGENDEIN Unternehmen so eine Vorgehensweise erlauben??? Offensichtlich gibt es insbesondere beim Baujahr 1999 (und damit war ich einer der ersten smart-Käufer - doch auch das ist smart sch....egal) Motor-Konstruktions-Fehler. Das kann ja passieren, aber wieso wird da nicht kulant gehandelt? Wieso soll ich € 3.800,- in einen neuen Motor samt Einbau investieren für einen Wagen, der vor einem halben Jahr noch einen Restwert laut smart von € 3.500,- hatte (damals interessierte ich mich für die Diesel-Version)??? Jetzt bieten die mir an, den Wagen für ein Zehntel des Neuwertes damals zu verticken und für mich steht fest: Nie wieder ein smart!!! Es gab einen Beitrag hier, der sagte, daß in den anderen Autoforen zu anderen Marken genauso viele Motorschäden zu finden wären. Das stimmt nicht. Schaut hier ins Forum, hier gibt es beinahe jeden Tag einen solchen Eintrag, das gibt es NIRGEND SONST!!! Und SO viele smarts werden auch nicht verkauf. Und: mein nächster wird jetzt wohl ein Skoda Fabia werden. Ich habe heute im Internet DREI Skoda-Foren durchgeschaut: NICHT EIN MOTORSCHADEN gemeldet (wie gesagt, hier: fast jeden Tag). Da stimmt was nicht. Ich hasse Ungerechtigkeiten, habe Ideale und BIN Idealist. Ich möchte mich nicht so behandeln lassen und möchte für Gerechtigkeit kämpfen. Ich stelle mich gerne zur Verfügung, mit anderen Geschädigten GEMEINSAM gegen smart vorzugehen (meldet Euch bei mir). Eine Sammelklage könnte Erfolg haben, gemeinsam können wir stark sein. Wenn die jeden so lapidar /verbal abspeisen können wie mich, können die weiter ihr Spiel treiben. Ich wünsche mir Hilfe!!! Im besten Fall erhalten wir Entschädigung und können erreichen, daß Neukäufern Warnhinweise gegeben werden (jetzt werde ich mal utopisch: Warnhinweise wie: "Fahren Sie nicht Autobahn oder max. mit 100 km/h", "Erwarten Sie keine Laufleistung über 100.000km", "Dies ist ein Stadtauto" etc.). Im schlechtesten Fall wird smart / DaimlerChryler aus den Fehlern lernen. ICH werde diese miesen, fast hämischen Sprüche des smart-Mechanikers vom smartcenter Düsseldorf nie vergessen. Last but not least: für den Neupreis eines Top-ausgestatten smarts bekomme ich auch einen Skoda Fabia (Combi) Elegance als EU-Reimport. Als Käufer werden sie von smart noch umgarnt. Dann wenn sich wirklich Qualität zeigt, nämlich in Notfall und ausserhalb rechtlicher Pflichten für smart zeigt sich das wahre Gesicht. Damit schliesse ich diesen Beitrag. Danke für Eure Geduld. Es gibt auch noch positive Beispiele für Kulanz: Heute habe ich meine 400 Euro brille kostenlos auf Kulanzbasis ersetzt bekommen (eine drei Monate alte Titan-Brille), obwohl ICH draufgetreten bin und auch erwartet hätte (und mich darüber nicht beschwert hätte) sie selber zu bezahlen. Tieftraurig, Jens