Berlin_Tuning

Hallo, wir möchten in dieser Angelegenheit jetzt (nach Urlaub) mal ein paar Sachen klarstellen: Herr Volkan Kaskan ist weder unser Kunde - noch besitzt er einen Smart (er darf wohl nur ab und an den smart seiner Freundin, die unsere Kundin ist, nutzen) Unser Leihsmart, den wir bis jetzt immer ohne großen Papierkram KOSTENLOS rausgegeben haben, ist Baujahr 2006 und erhält regelmäßig alle erforderlichen Wartungen durch das smart Center. Die Aussage, dass er ein "Spritschluckendes Monster mit einer seit 7000km überfälligen Inspektionsanzeige" erhalten hat, ist schlichtweg unwahr und lässt sich selbtverständlich beweisen!!! Den Sportauspuff fand der "Kunde" jedenfalls so toll, das er damit den Kudamm, nach eigener Aussage, immer hoch und runter gefahren ist, weil die Passanten immer so gestaunt haben.... (hier der Link zu dem Auspuff) Wenn wir bei der Fahrzeugübergabe feststellen, dass eine Scheinwerferglühlampe defekt ist und der Kunde sagt: ich fahre eh jetzt zu meinen Kumpels im smartCenter, da können die das gleich mitmachen, dann ist das für uns natürlich ok. Wenn das Fahrzeug dann jedoch mit fast leerem Tank und versifft zurückgegeben wird, dann sträuben sich einem schon die Nackenhaare....... Freitag kam übrigens der erste von einer bis jetzt noch unbekannten Anzahl an Strafzetteln, aber wahrscheinlich ist das woanders so üblich, wenn man ein Fahrzeug schon kostenlos erhält, ist sicher der Sprit, die Reinigung und die Strafzettel inklusive... wir haben der Kundin aus Kulanz Ihr Geld für das Tuning schon vor mehreren Wochen zurückerstattet (gab leider einen Zahlendreher bei der ersten Überweisung), obwohl wir den Fehler lokalisiert hatten und es natürlich zum laufen gebracht hätten! wir haben den bei uns gekauften Sportauspuff kostenlos gerichtet + montiert und die Kundin hatte wieder einen kostenlosen Leihsmart erhalten. (wenn ein Auspuff nicht passt, darf er nicht montiert werden und in Betrieb genommen werden, so wie das hier von Herrn Kaskans Monteuren gemacht wurde, das weiss übrigens jeder fachkundige Monteur) stimmt, die LED Rückleuchten haben einen Fehler verursacht (wussten wir übrigens vorher auch nicht), wir haben getauscht und Rücknahme angeboten - Kunde wollte diese aber unbedingt behalten! zum Schluss: wir lassen uns nicht erpressen!!! Wenn jemand Zubehör für über 200,00 EUR haben möchte, "damit ich nichts negatives im smart-forum.de schreibe", dann haben wir für so etwas überhaupt kein Verständnis! Sollte mal ein Kunde nicht zufrieden sein, haben wir kein Problem mit einer berechtigten Kritik, sofern diese angemessen geäussert wird und sachlich bleibt. smarte Grüsse, Steffen Henker www.Berlin-Tuning.com info@Berlin-Tuning.com Tel.: +49 (0)30 92093740 Dorfstrasse 28 (B2) 13051 Berlin

Achso, diese Lüftungsdüsen gibt es leider nicht mehr. Steffen

Quote: Am 13.02.2006 um 23:14 Uhr hat atomic geschrieben: Hm, bissl teuer ... Sehn irgendwie so ähnlich aus wie die in unseren Krankenwagen *g* ... Irgendwie allgemein nich so preiswert ... 20€ für nen weisen Seitenblinker ist auch nich grad wenig ... [ Diese Nachricht wurde editiert von atomic am 13.02.2006 um 23:15 Uhr ] ------------------------------------------------ Hi, 20,00 EUR pro Set (= 2 Stück) Bitte richtig lesen....... -----------------

Hallo, bitte mal jetzt probieren. Müsste jetzt (vielleicht) gehen. AOL :-x Steffen