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dada07

Defekter Stoßdämpfer

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Habe ca. 30000 km auf dem Tacho gehabt und habe beim Fahren im Lenkrad ein ruckeln gemerkt. Beim Befahren normaler Straßenebene war dieses schon zu spüren.

Beim Smart Center gemeldet und diese sagten alles normal. Habe den Vorfall nicht weiter verfolgt.

Bei einer Fahrt im anderen Smart, tauchte das ruckeln nicht auf.

Nach einem halben Jahr später wieder beim Smart Center gemeldet und siehe da, der linke vordere Dämpfer hat Spiel und muß ausgetauscht werden. Jetzt ist aber die Vollgarantie weg und die Folgegarantie übernimmt nicht.

Kulanzantrag gestellt, dieser wurde abgelehnt. Der Kilometerstand jetzt, 37000km.

Bin sauer, bin noch im Gespräch mit dem Smart Center.

Werde berichten, wie die Sache aus geht.

 

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Das alte Leiden, im SC ist immer alles normal, so lange Garantie drauf besteht.

Wenn dann die Garantie hingegen abgelaufen ist, werden wegen jeder Kleinigkeit gleich Materialschlachten gestartet!

Deshalb kann man nur jedem raten, innerhalb der Garantiezeit bei berechtigten Mängeln oder Auffälligkeiten alles schriftlich zu machen, damit man sich nach Ablauf der Garantie nicht in einer Situation wiederfindet wie Du jetzt!

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Schriftlich ist meine Anfrage von damals hinterlegt, der Auftrag.

Smart Center weiß bescheid über den Auftrag, haben sich jetzt auch nicht raus geredet.

Die Chefabteilung wird davon unterrichtet und eine Lösung soll zur Zufriedenheit des Kunden erfolgen.

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Sind schon mal keine schlechten Ausgangsvoraussetzungen, vor allem wenn damals möglichst detailliert beschrieben wurde.

 

 

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    • Moin, sehr geehrter Tesla, sehr geehrte Forengemeinde !   @Tesla   Auf die Bemerkung:   Genau solche "Überlegungen" hatte ich auch mal.....halte ich jedoch für einen kurzfristigen Irrglauben bzw. für so eine Art "Holzweg" bzw. "Milchmädchenrechnung".   Was wird/würde den von Seiten der "Obrigkeit" passieren, wenn wirklich in großem nennenswerten Umfange auf E-Mobilität umgestiegen würde (und dann noch aufgeladen mit "eigenproduziertem" Strom, egal, ob Solar- Wind- oder Wasser.....)???   Da man auf der staatlichen Ausgabenseite nicht wirklich sparen wird wollen ("whatever it takes", was immer es kosten wird.....), wird man doch auf der Einnahmenseite "kreativ" werden.   Soweit ich gelesen habe, ist man in Österreich schon dabei, die E-Fahrzeuge ähnlich zu besteuern/ zu belasten wie die Verbrenner (zumindest überlegungsmäßig.....). Und: Solar-Paneele könnte man mit Hilfe der KI und Google-Earth problemlos automatisiert identifizieren und "besteuern".   Mein persönliches Beispiel aus der Vergangenheit: Das "Pölen" (Betreiben von Dieselmotoren mit Pflanzenölen, nix Mineral-Öl-Steuer, nix fossil, klima-neutral). Wurde von der "Obrigkeit" so weit mit Auflagen und Abgaben belegt, daß es unsinnig geworden ist. Ist offenbar nicht gewollt.....   Und woher sollte der Staat Einnahmen generieren ? Doch nur von denen, die (noch) etwas haben. Ist für mich weitgehend das "Hase-Igel-Prinzip".   Und nur mal so auf die Bemerkung:   Wir haben/hatten ja unlängst die Umstellung der Grundsteuer: Hat hier zu einer Erhöhung um 49% geführt. (In Worten: Neunundvierzig Prozent). Sowohl beim Bodenrichtwert, als auch beim Hebesatz der Gemeinde wurde "kräftig" zugelangt. Und DAS trifft auch alle, Eigentümer wie Mieter gleichermaßen.   Und da glaubt man, daß E-Mobilität langfristig günstiger werden wird ????? Halte ich für einen Irrglauben.   Meine "ollen" 450er cdi verbrauchen etwas weniger als 4 Liter auf 100 km, Literpreis vor ein paar Tagen in Hamburg, 1,479 Euro/Liter. (mal vergleichen mit Strompreisen.....). (Und die 450er cdi wurden auch mal gefördert als 3-Liter-Auto, im Verbrauch, nicht im Hubraum, jetzt FAHRVERBOTE in Umweltzonen). Und Honda hat die 125er Super Cub im Programm (noch), angegeben mit ca. 1,5 Litern Benzin auf 100km Strecke. (Realer Verbrauch mal bitte in "spritmonitor" schauen, bitte !).   Und das Heizen mit Wärmepumpen: Bitte mal die Kosten der einer KW aus Wärmepumpe mit z.B. Gas vergleichen, all in, also auch mit Anlagen- Wartungs- und Rücklagen (für Wartung, Reparatur und Ersatz, Neubeschaffung/wenn alt und verschlissen). Wenn man es sich nicht auch in diesem Bereich "selber machen kann".   E-....ist nett, aber aus meiner Sicht nicht wirklich auf der Kostenseite im Vorteil, jedenfalls z.Zt.   mit freundlichen Grüßen verbleibt   hedwig    
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