Eigenes Öl für KD mitgebracht, SC macht hinterher auf doof!

[Ducnici]

habe für den nächsten Smart KD selbst Öl besorgt (Meguin 5W40, MB Freigabe 229.5, 5l für 24Euro)...ich sehe nämlich nicht ein, diese Ölabzocke mit zu machen...

 

SC hat das Auto angenommen, Öl als verwendbar nach Freigabe vom KD-Berater angenommen...

 

auf der Rechnung steht trotz Hinweis unserseits nur, dass Fremdöl verwendet wurde (kein Hinweis auf die Freigabe) und auf Nachforderung zur Bestätigung der Freigabe des verwendeten Motoröles heisst es nun plötzlich

 

"Laut Verpackungsbehältniss handelte es sich um ein von Mercedes-Benz für Ihren smart freigegebenes Motoröl mit der Freigabenummer 229.5. Da dieses Behältnis jedoch nicht mehr original verschlossen war, können wir daher keinerlei Aussage zur Ölqualität tätigen"

 

Noch mal...wir geben das Fahrzeug ab, der KD-Berater schaut sich das Öl an und nimmt es auch an...das Öl wurde neu gekauft und original verpackt von mir an das SC übergeben....

 

 

also von mir der Hinweis...wenn Ihr eigenes Öl mitbringt, schriftlich auf der AB bestätigen lassen, dass es sich um das richtige Öl handelt und dass das Behältnis original verschlossen ist!

[stolli]

komisch, im sc sb nie ein prob gewesen. die notieren zwar auch immer, dass eigenes öl mitgebracht wurde..........das war es dann aber.

 

lg

[Ducnici]

ja, auf der Rechnung haben sie drauf geschrieben, Fremdöl, ohne Garantie!

 

Dass aber nun hinterher gesagt wird, der Behälter war schon offen (war er definitiv nicht), ist ein Witz!

 

 

[Stephan-Perschke]

Habe noch nie Probleme wegen selber mitgebrachten Öl gehabt! :)

 

 

[Ducnici]

muss dazu sagen, dass wir noch für unseren 05er 450 Cabrio die Garantieverlängerung jedes Jahr machen...

 

 

[Focus-CC]

Alles Banditen .

 

Tröste dich, am 451er gehen ein paar Dinge kaputt, aber nicht der Motor.

 

 

[MBNalbach]

Quote:

Am 17.04.2013 um 15:58 Uhr hat Focus-CC geschrieben: Alles Banditen . Tröste dich, am 451er

 

nochmal lesen ;-)

[Focus-CC]

Kein 451 ? Mit einem 450er noch ins SC zur Inspektion ? Nun ja ....