Erfahrung Schutzbrief + kaputter Lichtschalter

[nordlicht]

Hallo zusammen,
habe seit Ende April einen gebrauchten Smart (zwar schon 3 Jahre alt aber neuer Motor). Habe aber kurze Zeit, nachdem ich ihn gekauft habe, festgestellt, dass Rücklichter und Innenraumbeleuchtung nicht mehr gehen :-?
Nach intensiver Recherche in diesem Forum und nach Anruf beim Smart-Center habe ich erfahren dass dieses Problem wohl häufiger aufritt (Zitat Mitarbeiter im Smart-Center: "Der Schalter geht weg, wie geschnittenes Brot") Da die Schalter letzte Woche im Smart-Center aus waren und ich einmal im Dunkeln fahren musste, habe ich aus lauter Verzweiflung die Nebelschlussleuchte angemacht, damit mich auf der Autobahn überhaupt jemand sieht (bin natürlich zig mal ageblinkt worden). Habe dann beim Abstellen meines Kleinen den Lichtschalter wie üblich nur 2 mal zurückgedreht, hätte man aber 3 mal machen müssen (wg. der Schlussleuchte). Übers Wochenende war ich dann weg und als ich gestern zu meinem Auto kam, tat sich nix mehr, Batterie leer, weil das Standlicht so die ganze Zeit an war. Mit dem Bus zur Arbeit gefahren, Smart Move Assistance angerufen (habe einen Schutzbrief). Die haben sich nett und kompetent gekümmert und heute morgen kam ein Riesen Abschleppwagen (!) vorbei um meinen Kleinen zu überbrücken. Der Mensch vom Abschleppdienst meinte, er hätte schon Leute gesehen, die hätten den Smart vorne und hinten komplett auseinandergebaut auf der verzweifelten Suche nach der Batterie :roll: Ich hätte sie aber bestimmt auch ohne Handbuch nie im Leben gefunden.
Nun ja, Mäxchen (so heißt er) läuft wieder :lol: Heute nochmal beim Smart-Center angerufen, Drehschalter ist wieder vorrätig, habe nun aber gegensätzliche Aussagen zu hören bekommen, ob dieser nun auf Kulanz ersetzt wird, oder ob ich zahlen muss. Werde Euch auf dem laufenden halten.
Gruß,
Nordlicht

[Udo_B]

Sollange alles immer in der Garantiezeit geregelt wird und man nix berappen muss, werden die SC immer in den Himmel gelobt, weil sie ja ach so kulant und schnell die Probleme aus der Welt räumen!
Tun sie auch gerne, denn die Rechnung für die Arbeit geht nicht in den nörgelnden Kunden, sondern an den Hersteller und der hat eine angenehmere Zahlungsmoral.

Hab ihr euch auch mal Gedanken gemacht, wie es nach der Garantiezeit ausssieht??? Ich finde jedenfalls 55 Euro (!!!) etwas überteuert, um mal wieder für knapp ein Jahr Licht zu haben, bei anderen Autos funktionieren die Schalter auch nach 30 und mehr Jahren noch, das sollte MCC (bzw. DC) besser können, zumal im Augenblick nur fröhlich getauscht wird und nix verbessert :-x :-x :-x
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Gruss, Udo &

[blackmonster]

Also ich hab die letzten zweieinhalb Jahre kein Malheur mit dem Lichtschalter gehabt... :-D
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djbuzz

www.djbuzz.de
'der Schwarzkugelfahrer'

[Timo]

Mein Lichtschalter wird zwar warm wenn ich das Licht anhabe aber bis jetzt(11Monate) habe ich kein Problem mit diesem gehabt! :)
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The best there is the best there was and the best there ever will be

[Udo_B]

............... na dann muss bei den unzähligen kaputten ein Bedienerfehler vorliegen :lol:

Timo: ... warm is meist kurz vor noch wärmer und dies dann kurz vor geht nicht mehr richtig...
als ich meinen ersten neuen hatte, war dieser auch ne zeitlang trotz vollem Lichteinsatz nicht warm zu kriegen.
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Gruss, Udo &

[Timo]

Hi Udo

das heist dann soviel das meiner auch bald den Geist aufgeben wird???Wenn ja dann würde ich nächste Woche im SC tauschen lassen da er da sowieso ist wegen der weichen Bremse.
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The best there is the best there was and the best there ever will be

[smartiebaby_2000]

Hallöchen,

also bei meim Schatz seim Smartie war das Problem auch in den letzten Tagen zu beobachten. Gestern mußten wir sowieso ins SC Leonberg. Da haben wir mit Herrn Separautzki gesprochen und er hat das sofort behoben.
Seither funzt wieder alles wunderbar UND es ging auf Kulanz, da noch in der Garantiezeit:-D
Danach, als wir schon aufm Heimweg warn, is uns doch glatt an seim auch noch der Keilriemen gerissen. Also gleich wieder Kommando zurück ins SC und wieder unsern Herrn angesprochen. Er meinte, da der Smart Klima hat, hat er zwei Keilriemen und man muß schauen, ob und wenn ja, ob es gleich machbar ist. Wir also Auto dort gelassen, und Spaziergang zu MC Doof gleich in der Nachbarschaft:-D
Halbe Stunde später wieder hin, und siehe da: Auto repariert, alles wunderbar fertig, UND: Auf Kulanz, da in Garantiezeit!!! 8-) :-D
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kolla und smartes Baby Gaby;-)

[_gustav_]

Udo,

du bist doch ein schlaues Köpfchen?! ;-) Sag uns dochmal woran der Mist liegt :)

Ich sag nur - Abhilfe könnte durch R****s geschaffen werden....

Gruß, Gustav

[Udo_B]

Abhilfe könnte auch z.b. durch einen verbesserten Schaltkontakt oder den Kauf eines schicken Lupos geschaffen werden :-D

Aber sollte ich das Ding nächstes mal bezahlen müssen (das erste mal gab's den umsonst), werden mit Sicherheit in der nächsten "Winterpause" n Satz Relais zum Einsatz kommen
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Gruss, Udo &

[_gustav_]

Udo,

der ganze Strom fließt meines Wissens durch den Lichtschalter - also warum aufregen? Ist doch klar das das Teil warm wird...

Das mein Smart dadurch fast einen Tiefgaragenbrand ausgelöst hat sei nur am Rande erwähnt - Rüste demnäch alles auf Relais um...

Gruß, Gustav

[nordlicht]

Hallo liebe Smart-Gemeinde,
ich bin es nochmal. War heute morgen im Smart-Center, musst den Schalter dann doch selber bezahlen, man sagte mir noch recht pampig, dass es nicht stimmen würde, dass dieser Fehler häufiger auftritt. Hatte aber auch keine Lust, mich noch mit denen zu streiten am frühen Morgen. Der Spass hat mich so um die 75 € gekostet. :(
Na ja, dann mal auf ein (hoffentlich) langes Schalterleben.
Gruß,
Nordlicht

[sualfons]

Hi Nordlicht!

Zum Trost: "Mein" Mechaniker sagte, dass der Schalter gegen Ende 2000 geändert wurde. Ich habe jetzt auch so einen neuen drin, der wird zwar noch warm, tut seinen Dienst aber schon länger als der Originale.
Vor der Änderung der Schalter trat dieser Defekt auf jeden häufiger auf. Nach meinem Eindruck zumindest häufiger als Glasdachbruch und Heckscheibenplatzer!
Zu dumm bei dir ist natürlich, dass du den Schalter selbst bezahlen musstest - bei den meisten ging er innerhalb der Garantiezeit flöten.

Trotzdem viel Spaß mit deinem smart!
Stefan

[Udo_B]

Quote:

...Zum Trost: "Mein" Mechaniker sagte, dass der Schalter gegen Ende 2000 geändert wurde. Ich habe jetzt auch so einen neuen drin, der wird zwar noch warm, tut seinen Dienst aber schon länger als der Originale. ....

JAU! Genau! Sind ab dann nicht mehr blau, sondern grau :lol: ... Spässle :-D *Roll-mich-ab* :lol:

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Gruss, Udo &