Heute Smart gekauft – doch dann DAS!

[wagnerphilipp]

Hallo zusammen,

 

dies ist mein erstes Beitrag und ich hoffe, dass ich ihn an der richtigen Stelle eintrage.

 

Jetzt zu meinem Problem: Nach unendlich langer Zeit des Überlegens, Vergleichens, Durchrechnes etc. haben meine Freundin und ich uns heute zusammen einen gebrauchten Smart 451 gekauft.

 

Bis auf ein paar kleinen Kratzern ist an dem Wagen auch alles i.O.!

 

Auf dem Rückweg vom Autokauf hielten wir kurz zum Einkaufen. Als ich rückwärts wieder ausparken wollte, ließ sich dann der Rückwärtsgang aber nicht einlegen! Obwohl ich auf der Bremse "stand" und ich mehrfach vom 1. Gang über N auf R geschaltet habe, passierte nichts. Erst, nach dem ich den Wagen zwei mal neu gestartet habe, ging es!

 

Wir sind dann zu meinen Eltern. Hier konnte ich ohne Probleme wieder den Rückwärtsgang einlegen, bei der nächsten Möglichkeit ging es dann wieder nicht! Ich habe insgesamt 6 Mal den Wagen neu gestaret - nichts! Wir mussten den Wagen dann im Leerlauf schieben!!

 

Als ich bei und zuhause dann einparken wollte, ging der Rückwärtsgang auch wieder. Ich musste nur 3 mal Korregieren und beim dritten Mal ging er wieder nicht! :-x

 

Ich habe nun mehr als 3 Stunden im Internet nach genau diesem Problem gesucht, aber nichts gefunden.

 

Das größte Problem ist eigentlich, dass aus finanzieller Sicht ein Beusch in einer Werkstadt absoult nicht drin ist ...

 

Habt ihr vielleicht irgendwelche Tipps oder Ideen?

[Timo]

Erstmal Softwareupdate wenn das nicht hilft neue Kupplung.

 

 

[wagnerphilipp]

Wo bekomme ich so ein Update?

Was kosten mich die beiden Möglichkeiten ungefähr?

[Timo]

Softwareupdate gibt's nur bei Smart, da variieren die Kosten!

 

 

[Ingenieur]

Es ist doch wohl davon auszugehen, dass der Karren den "Mangel" schon vor Verkauf hatte.

 

Vielleicht wurde er auch deswegen verkauft?

 

Lange Rede kurzer Sinn: Was sagt der Verkäufer dazu?

 

 

[wagnerphilipp]

Als wir den Wagen angegcutk haben, fragte meine Freundin beiläufig, ob sonst noch irgendetwas mit dem Wagen sei ... und darauf wurde dann gesagt "Manchmal klappt da mit dem Rückwärtsgang nicht, dann muss man neustarten ..." Ich hab davon nichts mitbekommen, weil ich unter dem Wagen lag und meien Freundin kannte das "Problem", wenn man vorher die Bremse nicht ordentlich durchdrückt, dass dann der Gang nicht eingelegt wird...

Stattdessen wurde bei der Anzeige nur darauf hingewiesen, dass das Gebläse nicht einwandfrei funktioniert. :-x :-x

[Steffi_Holger]

gib die karre zurück, kupplung + aktuator sind gleich mal 1000€ ohne einbau!

 

den kaufpreis behalte lieber gleich für dich!

 

 

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LG Steffi & Holger

 

 

[wagnerphilipp]

Wie ist denn da die Rechtslage?

Nach Vertragsunterzeichnung von Privat an Privat?

[Winkelfeld]

was steht denn im Kaufvertrag?

 

Wenn du das Auto heute gekauft hast und der Fehler mit dem Rückwärtsgang nicht explizit genannt wurde, hast du eventuell Möglichkeiten, da "schwerwiegender verschwiegener Mangel"

 

Aber ohne Rechtschutzversicherung wirst du keine Chance haben.

[wagnerphilipp]

Okay. Danke bis hierhin!!!

 

Ich bin ja nur ein absoluter Laie, aber es wirkt doch eher wie ein Wackelkontakt oder Ähnliches oder habt ihr das schon öffters so gehört?

 

Den Wagen zurückgeben zu können wird unheimlich schwer - eigentlich nicht machbar!

 

Ich wäre ja auch bereit in eine Werkstadt zu gehen, wenn ich da nicht übers Ohr gehauen würde, deswegen hätte ich im Vorfeld einfach gern mal gehört, was es tatsächlich alles sein könnte ...

[Timo]

Wie oben geschrieben, Softwareupdate oder im schlimmsten Fall neue Kupplung!

Versuche es doch erstmal mit der Software bei Smart

[wagnerphilipp]

Okay, danke!! Dann werde ich mich mal um einen Termin bemühen.

Sind die Kosten denn so zwischen 50 bis 100, oder 200 - 500 oder noch mehr?

 

Sorry, ich hab echt keine Ahnung ...

[Timo]

Das vom Smart Center abhängig, Kosten vorab erfragen.

Bei meinem wäre es Service am Kunden!

[arbo1046]

Also ich habe im sc München 70 € fürs Update bezahlt. Danach hatte ich nie wieder Probleme mit dem Rückwärtsgang. Er schaltet auch etwas früher hoch, aber ich schalte eh lieber per Hand. Das Automatikgetriebe ist doch sowieso ein Witz.

 

 

[ctriker]

Du solltest mit dem Verkäufer mal ein ernstes Gespräch führen. Hat er dir den Mangel wissentlich verschwiegen, dann ist das ein Grund, vom Vertrag zurück zu treten. Sag Ihm das, dann suche einen Anwalt auf. Schmeiß die Flinte nicht so schnell ins Korn......

 

[Focus-CC]

Das Softwareupdate ist schon mal ein guter Ansatz.

 

Es könnte auch der allseits bekannte zweite Bremslichtschalter sein, die Rep. wäre überschaubar.

 

Rückgabe bei Privatkauf, hmm, ich denke da geht nichts.

 

Vor dem Kauf Probefahrt, mit div. Schaltzenarien, das wäre es gewesen.

 

 

 

 

 

[ Diese Nachricht wurde editiert von Focus-CC am 04.08.2013 um 16:30 Uhr ]

[TuxMuc]

sicher kann man auch bei nem privatverkauf des teil retour gehen lassen.. nur dann sofort und mit ra... ;-)

 

 

[nico1977]

Wie doof muss man eigentlich sein, dass man sich erst im Nachhinein und bei Problemen nach dem Kauf eines Smarts hier im Forum beliest?

Es gibt hier tausende Threads zur Kaufberatung - und dann noch obendrein noch von Privat gekauft - und somit ohne jegliche Gewährleistung.

Sorry - aber blöder geht es nicht, oder?

 

Mein Posting ist für Euch sicherlich nicht sehr hilfreich aber ich fass` mir echt an die Birne, wenn ich so etwas lese :roll: :roll: :roll:

 

[ Diese Nachricht wurde editiert von nico1977 am 04.08.2013 um 19:56 Uhr ]

[wagnerphilipp]

Hey Nico,

 

Dein Beitrag ist absolut hilfreich - danke!

 

Wenn Dein Geburtsjahr im Namen stimmt, bist ca. 15 Jahre älter als ich und hast sicherlich ein wenig mehr Erfahrung beim Autokauf etc. als ich!

Aber da Du an einem so sonnigen Sonntagnachmittag nichts besseres zu tun hast, als so einen Kommentar zu schreiben, bietest Du jetzt selbst so viel Angriffsfläche, die ich jetzt gar nicht ausnutzen möchte ...

 

Aber ernsthaft – Danke, denn beim nächsten Mal werde ich sicherlich im Forum lesen. Nur wie gesagt, als dieses Thema angesprochen wurde, lag ich unter dem Wagen und hab das gar nicht mitbekommen ...

[CDL]

Hallo wagnerphillip,

 

nicht aufregen über die Leute hier im Forum (oder generell über die Leute),

 

die spinnen wenn das Wetter schlecht ist ; die spinnen, wenn das Wetter zu heiß ist; ich hab langsam den Verdacht, es liegt gar nicht am Wetter, es liegt an den Leuten!

 

Nun zu deinem Problem:

Wir hatten auch das R-Gang Problem an unserem 451 CDI.

 

Welches Model fährst Du? BJ, Diesel / Benzin?

 

Bei unserem Wurde die Kupplung getauscht, Software upgedatet und sogar der Bremslichtschalter ausgetauscht.

Abhilfe brachte (laut SC) letztendlich ein Reinigen sämtliche Massepunkte, die mit dem Getriebe zu tun haben.

Hier nachzulesen

 

Auch andere haben/hatten das Problem

 

Probier zunächst das Update im SC, sollte je nach Region zwischen 30 und 70 € Kosten.

 

Grüße

 

C.D.L

[wagnerphilipp]

Hallo C.D.L.,

 

tausend Dank für Deine Tipps.

 

Bei dem Smart handelt es sich um einen 451.

Die Erstzulassung war 06/08 und es ist ein Benziner.

 

Das Verrückte ist (wenn der Fehler aufteaucht), dass beim Rückwärtsgangeinlegen "N" angezeigt wird, aber die Rückfahrleuchte angeht.

Bei jedem zweiten Mal funktioniert ja auch alles einwandfrei ... :-?

[Homer_S]

Hey wagnerphillip,

lass dich nich von einigen Spa...... irre machen.

Einige sind halt mit einem IQ von 200 und 30 Jahren Lebenserfahrung auf die Welt gekommen.

Ist halt so.

Hier im Forum erhält man eigentlich immer gute tipps.

Wo kommst Du eigentlich her.

Evtl gibt es auch gute freie Werkstätten in deiner gegend.

 

Gruß Homer

:-D

 

Grüße auch an CDL aus Monnem

Hast natürlich recht ......des Wetter, des Wetter...........

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[wagnerphilipp]

Hey Homer,

 

ich wohne in Hamburg – direkt in der City.

 

Morgen wollte ich ursprünglich hierhin, weil die so gute Bewertungen haben etc.: http://www.qype.com/place/372289-SmartLau-Smart-Reparatur-und-Verkauf-Hamburg?page=2

 

Aber wahrscheinlich bekomme ich dort kein Update oder?

 

[ Diese Nachricht wurde editiert von wagnerphilipp am 04.08.2013 um 23:16 Uhr ]

[Homer_S]

Hey wagnerphillip,

glaube ich zwar nicht, aber frag einfach nach.

Die Option mit der Wandlung des Kaufvertrges würde ich mir aber offen halten. Oder war der Kaufpreis so viel günstiger wie im SC.?

Rechtschutz über ACE/ADAC ?

Drück dir die Daumen.

Gruß

Homer

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[downshifter]

Moin Phillip,

 

ich war neulich mit meiner Kugel bei Mercedes Mühle in Bergedorf da mir das pompöse Auftreten der MD Niederlassung am Friedrich-Ebert-Damm mit Empfangstresen, Kaffeteria, ungefragter Autowäsche, etc. immer Angst (um mein Geld) bereitet.

 

Ich war angenehm überrascht über den guten Service und vor allem den kulanten Preis. Ich hatte allerdings dort nur den Tachoimpuls für mein Navi freischalten lassen, was aber ja einem reinen Software Update von den Arbeitsschritten her doch ähnlich ist, da in beiden Fällen lediglich die Star Diagnose angeklemmt zu werden braucht.

 

Ich drücke Dir die Daumen, dass der Fehler eine triviale Ursache hat, die Dich nicht viel Geld kosten wird.

 

Es wäre nett, wenn Du hier berichten würdest, wie die Sache ausgegangen ist und was denn die Ursache war.

 

Gruß,

Andreas