Genau so ist es!
Wenn das tatsächlich ein Einzelfall wäre, würde das anders aussehen.
Aber in diesem Fall handelt es sich um einen Serienfehler, der in der Masse auftritt und sollte deshalb auch kundenorientiert behoben werden! Vor allem bei der vom Kunde gewählten Vorgehensweise mit der Garantieverlängerung etc.!
Aber das ist wie immer, wenn man selbst davon betroffen ist, hören sich manche ganz anders an! 😉
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