Vielen Dank zum "Klong"

[Mogli]

Hallo Smarties,

ein Riiieeesen Dankeschön an Euch. Am Samstag machte es auch bei meinem CDI 451 "Klong" und ein Teil der vorderen linken Feder lag am Boden. Zum Glück fuhr ich gerade aus der Garage raus und konnte so direkt nachsehen, was das war und das Teil aufsammeln.

Am Abend dann sofort bei Euch nachgeschaut und bin auf viele Beiträge gestoßen. Ich bin dann heute sofort zum SC München gefahren und habe wegen Kulanz angefragt. Und was soll ich sagen: Ich bekomme 100% Kulanz! Ohne Euch hätte ich nicht mal im Traum daran gedacht, das anzusprechen, ich wäre wahrscheinlich nicht mal ins SC gefahren sondern zu meiner Werkstatt. Immerhin ist mein Smartie jetzt schon 5 Jahre alt.

VIELEN DANK :-D

[Ahnungslos]

Hallole und willkommen im Forum! :)

 

Sauberle, einen Haufen Geld gespart!

Unter Umständen werden Dir auch noch andere Tipps und Anleitungen, die hier im Forum beschrieben und verlinkt sind helfen, den einen oder anderen Euro nicht in den Werkstätten versenken zu müssen!

[Mogli]

Leider hab ich mich zu früh gefreut. Ich bekomme zwar eine kostenlose Reparatur, aber wann? Leider sind die Federsätze nicht lieferbar und Daimler kann auch vor Ende Mai nicht sagen, wann der Lieferengpaß beendet ist. Lt. SC kann es auch noch bis Juni/Juli oder gar länger dauern. So lange steht mein Smartie dann also bei denen rum. Ein Leihsmartie gibt's auch nicht umsonst, weil mein CDI “schon“ 5 Jahre alt ist und die Mobilitätsgarantie nur bis 4 Jahre geht. Überlege mir jetzt schon die ganze Zeit, wie ich bis dahin in die Arbeit kommen soll?!?

 

 

[maxpower879]

Ja das stimmt die sind in der Tat aktuell nicht lieferbar. Ich würde an deiner stelle im Zubehör einen Satz Beilstein Federn besorgen. Die im SC umsonst da ja Kulanz einbauen lassen. Dann würde ich noch wenn wieder Lieferbar verlangen das die originalen Federn an dich ausgehändigt werden. Dann hast du schon welche für in weiteren 5 Jahren 8-)

 

[ Diese Nachricht wurde editiert von maxpower879 am 09.05.2016 um 19:18 Uhr ]

[Mogli]

Danke für den Tip, ich habe im SC nachgefragt, aber die bauen bei Kulant nur ihre Teile ein. Sonst muss ich alles selbst zahlen. Kosten nur für den Einbau Ca. 450 - 500 Euros!!!! Jetzt versuche ich gerade, doch ein Leihfahrzeug zu bekommen.....

Momentaner Liefertermin für die Federn ist Ende Juni......

[Mogli]

Leihfahrzeug endgültig abgelehnt, Federn immer noch nicht da, voraussichtlicher Liefertermin nun Ende Juni. Kann ja nicht wahr sein, dass ich nun meinen Smartie dann 2 Monate In der Werkstatt stehen habe und kein Leihfahrzeug bekomme??? Habt Ihr da Erfahrungen?