Große Wartung (2 Schlüssel) beim Smart über 500€?!

[invisigoth]

Hallo,

meinen Smart coupé mhd (52kW, BJ Mai 2014) habe ich erst seit November 2017. Nun ist die große Wartung dran gewesen (2 Schraubenschlüssel sind in der Anzeige erschienen) und die habe ich dann beim SmartCenter hier vor Ort in Mainz machen lassen. Jetzt kam der Schock: das hat 524,28 € gekostet!

Alles was, lediglich gemacht werden musste war ein Ölwechsel (ist das Öl bei denen aus flüssigem Gold?) und ein Wechsel der Kühlflüssigkeit.

Ich habe vorher natürlich ein bisschen recherchiert, weil es mein erster Smart ist und haben überall gelesen, dass die große Wartung zw. 300 bis max. 400€ kosten würde. Fühle mich übervorteilt und ausgenommen :o Nun wundere ich mich, ob ich tatsächlich übervorteilt wurde, oder ob solche Preise beim SmartCenter die Regel sind. Ich muss leider zu einem Smartcenter dafür, damit ich die Garantie behalten kann. Kennt jemand eine Smart-zertifizierte Werkstatt, die das günstiger hinbekommt?

[Smarteharry]

Die SC's langen kräftig zu. Da ist alles vergoldet. Wer etwas besonderes fährt, soll auch besonders zahlen. Es sind Welten zwischen SC und Werkstätten die sich auf SMART spezialisiert haben. Nicht nur preislich. Es wird sich sicher jemand aus deiner Nähe melden, der eine kostengünstigere Werkstatt kennt. Wünsche dir viel Glück.

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Es geht nichts über Blumen

 

[freaksmobil]

Mein Kleiner hat auch ein bisschen was, an dem gearbeitet werden muss. Allerdings keine Wartung oder aufgrund irgendwelcher Schlüssel.

 

Ich hab da mehrere Schrauber in der Umgebung bei mir gefunden, die sich relativ gut mit dem Teil auskennen. Einer fährt das Teil selbst, der andere Verkauft sie häufig.

 

Preisunterschiede konnte ich dabei schon schnell feststellen. Der eine wollte für die wichtigen Arbeiten schon 500€ haben, der andere mit zahlreichen Kleinigkeiten die fällig sind nur 450€, mit der Aussage dass das schon sehr großzügig kalkuliert ist und wohl noch weniger werden dürfte, sollte sich bei der Reperatur nicht noch mehr finden was gemacht werden muss. Beides sind freie Werkstätten in der gleichen Gegend und gehören nicht zu einer Kette, von daher hat mich der Unterschied doch stark gewundert.

 

Entschieden habe ich mich noch nicht.

Hast du gar nicht gefragt, was finanziell auf dich zukommen wird? Meine Werkstätten hatten die Preise für die Teile sehr schnell parat, das war ein Blick in den PC + die Arbeitsstunden. Das sollte ein Smart Center doch auch können?

[invisigoth]

Danke für Eure Antworten.

Ja, natürlich habe ich vorher gefragt am Telefon und sie sahen auch direkt im Computer anhand meiner angaben, welcher Wagen das ist, weil ich ihn dort vor Ort gekauft habe. Sie hätten mir also durchaus Preisinformationen geben können, wollten sie aber nicht. Am Telefon hieß es, das könne man vorab doch gar nicht sagen, da wird das Auto erstmal vorgeführt und anschließend kann dann der Meister erst eine erste Auskunft über die Preis geben.

Da ich wochenlang auf meinen Termin warten musste, hatte ich nach dem Kostenvoranschlag nicht mehr wirklich eine andere Wahl, als dort zu bleiben und das machen zu lassen. Die meinten am Telefon ich dürfe nur 40 Tage ab der ersten Anzeige der 2 Schraubenschlüssel warten, da sonst auch die Garantie erlischt.

Geht man zu einer freien Werkstatt, erlischt die Garantie auch :( So schnell hätte ich bei einem anderen SC keinen Termin mehr bekommen. Ob die Werkstatt mir absichtlich so einen späten Termin gegeben hatte, so dass ich keine andere Wahl hatte, als die teure Wartung dort machen zu lassen, weiß ich nicht. Ein "Geschmäckle" hat das allerdings schon. Ich habe übrigens mittlerweile Auskunft von einigen anderen SmartCentern bekommen, die in anderen Städten, aber auch nicht allzu weit weg sind und _alle_ waren günstiger. Komischerweise hatten die auch kein Problem damit mir einen ungefähren Preis zu nennen...

[rms]

Quote:

Am 30.08.2018 um 23:42 Uhr hat invisigoth geschrieben: "Geschmäckle"

 

Wo kommsch'n her?

 

rms

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Blitzwürfel

42 passion coupé (451er)

04/2008, 84 Pe-äss-la