SG-100 von Daimler/SMART

[380Volt]

Tja, was soll ich sagen, ich liege im Moment im Clinch mit der MBV (Mercedes Benz Versicherung ).

 

Meine defekten Dachgleiter wollen die nicht übernehmen.  Ich habe bereits interveniert.

 

Da mein/ein ED sehr viele teure Komponenten hat, die zweifelsfrei über die SG-100 gedeckt sind, habe ich mir die jedes

Jahr für horrendes Geld im Zuge einer Inspektion dazu gekauft. Und nun zicken sie...

 

Ich habe die SG-100 mal zitiert, schaut selber. Ausgenommen am Cabriodach ist meiner Interpretation nach nur der Verdeckstoff.

 

Ausschlüsse:

 

..... Nachziehen von Schrauben und Muttern am gesamten Fahrzeug; Rahmen-, Karosserie- und Zierteile, Kratzer, Lackbeschädigungen, Lackoberfläche komplett, Lackierarbeiten (jedoch im Garantiefall), Rost, Scharniere, Türhaltebänder, Hardtops, Verdecke (Verdeckstoffe von Cabrio- und Faltverdecken), Verdeckscheiben, Spiegel-, Scheinwerfer- und Leuchtengläser, Fahrzeug-Scheiben (dieser Ausschluss gilt nicht bei Defekt der elektrischen Heckscheibenheizung, Spiegelbeheizung und der Antenne), Gepäckhalterungen, Kofferraumabdeckungen....

 

Eure Meinung ? 

 

Die Quelle noch:

https://www.lueg.de/fileadmin/marken/smart/service/garantie-paket/downloads/smart-Garantie-Paket-Garantiebedingungen-SG100.pdf

 

bearbeitet 17. Juni 2020 von 380Volt

[CDIler]

Sehe ich aus so, sonst hätte man ja es nicht Extra in Klammern ausgeführt

[380Volt]

Zumal der Gleiter als Ersatzteil auch nicht als "Scharnier" geführt wird. 

 

Im Übrigen ruft Daimler/Smart runde 800 Kracher dafür auf. Der KV liegt mir vor.  Im Moment sehe ich noch keine Eigenleistung, die SG-100 kostet jährlich rund 400 Tacken (Plus unnötige Inspektion, bei der ich alles was geht ausspare, trotzdem runde 120 Euronen ) . Bei Ausfällen der Leistungselektronik oder des Bordladers werden  bei anderen Ownern ja auch 4-stellige Summen und anstandslos von der MBV gezahlt.

 

Aber möglicherweise haben damit Andere Owner die Kalkulation der MBV bzgl. der SG-100  beim SMART gesprengt ?

Wenn sie "im Guten" nicht einlenken werde ich die obige Formulierung von meinem Ra prüfen lassen. 

bearbeitet 17. Juni 2020 von 380Volt

[crappy]

Ist doch ganz klar.

 

Zitat

§ 2  Umfang, Dauer und Geltungsbereich der Garantie

2. Es wird kein Ersatz von Material- und Lohnkosten geleistet für:

m)     ...Verdecke (Verdeckstoffe von Cabrio- und Faltverdecken), Verdeckscheiben...

 

Für Verdecke wird also nichts gezahlt. Egal was in Klammern dahinter steht.

 

Solche Verträge kennt man doch. Es wird so ziemlich alles ausgeschlossen.

bearbeitet 17. Juni 2020 von crappy

[380Volt]

Ich bin ja zweifeln wie die Formulierung gemeint ist. Tendiere aber zum Ausschluß vom Stoff und nicht der Mechanik. 

bearbeitet 17. Juni 2020 von 380Volt

[greatoldman]

Frag doch mal bei Deinem Rechtsschutz nach was da ein Rechtsanwalt von der von der Formulierung hält

[Outliner]

Durch den Zusatz in Klammern wird ja der Sachverhalt präzisiert. Würde der nicht dastehen, hättest du schlechte Karten.

Da aber der Verdeck-Stoff explizit ausgeschlossen wird, sehe ich die Mechanik als Garantiefall.

Die wird nämlich nicht erwähnt bzw ausgeschlossen.

[maxpower879]

Ist wohl interpretationssache. Ich lese hier einen Ausschluss von Verdecken welche die Mechanik mit einbeziehen würde. Ist aber zweifelsohne auch anders interpretierbar. 

[380Volt]

vor 13 Stunden schrieb greatoldman:

Frag doch mal bei Deinem Rechtsschutz nach was da ein Rechtsanwalt von der von der Formulierung hält

 

Wenn die MBV nicht einlenkt mache ich das. 

[380Volt]

Auf meine Beschwerde (per Email)  bei der MBV  bekam ich heute einen Anruf aus der Niederlassung. Nach einer Prüfung hat man mir die Leistungen zu gesagt. Geht doch. Es scheint eben so, wie vermutet, beim "Verdeck" (Verdeckstoffe...)  ist nur der Stoff  ausgeschlossen.  Von der Satzstellung her an sich logisch. Scheinbar hatte da jemand "zu kurz" gelesen. 

bearbeitet 22. Juni 2020 von 380Volt

[Beware]

Dann ist es ja nochmal gut ausgegangen. 🙂

 

Auch gut zu wissen, das der Lader auch durch die SG-100 abgedeckt wird, meiner hatte nämlich noch das ältere Modell was gern mal ausfällt.

Ist für den neuen Besitzer meines ED3 also alles in trockenen Tüchern. 🤗

[380Volt]

So, erledigt, vorgestern den Wagen abgeholt. Alles schick gemacht worden. Ich hoffe auf beiden Seiten, hatte noch keine Zeit nach zu sehen . Schon optisch betrachtet liegt das Dach jetzt tiefer, alles ruhig. 

 

100% von der SG-100 übernommen. Ok, ganz preiswert ist die ja nun auch nicht ... 

bearbeitet 4. Juli 2020 von 380Volt