Smart EQ lädt an Wallbox nicht

[asmart]

Hallo! Wir fahren seit ca. 1 Monat einen Smart EQ (Baujahr 2021) und sind sehr zufrieden! Bisher haben wir den Smart immer über die Haushaltssteckdose geladen. Seit vorgestern haben wir endlich eine Wallbox, die P40 Ladestation von Keba.

 

Leider funktioniert die Wallbox nicht zusammen mit unserem Smart. Nach dem Anschließen des Ladekabels leuchtet die Diode im Auto orange, dann knackt es 2x in der Wallbox und die Leuchtdiode geht aus. Wir haben unseren Smart schon an 2 privaten Wallboxen von Freunden ausprobiert, an öffentlichen Ladestationen und bei uns zuhause über die Haushaltssteckdose. Alles funktioniert. 

Der Händler hat die Keba-Wallbox mit seinem E-Auto ausprobiert, was funktioniert hat. Er behauptet, dass es an unserem Smart liegt.

 

Kennt jemand das Problem? Kann uns jemand weiterhelfen? Ich würde mich freuen! Vielen Dank!

 

Schöne Grüße

asmart

[Almanac]

Klingt nach einem Kompatibilitätsprobleme mit der Keba P40 Ladestation hat. Dies ist ein bekanntes Problem bei einigen Smart-Modellen und bestimmten Wallboxen. Entweder ein Kommunikationsproblem, der Smart und die Box haben möglicherweise Schwierigkeiten, miteinander zu kommunizieren. Dies kann an unterschiedlichen Protokollen oder Einstellungen liegen.
Parallel würde ich überprüfen, ob die Wallbox ein Firmware-Update benötigt, um mit neueren Smart-Modellen kompatibel zu sein.

Welches Auto hatte der Händler? 

[Funman]

Ich würde Keba fragen mit genauer Angabe des Smart-Typs. 

[maxpower879]

Ist es möglich, dass die 3 Phasen an deiner Box vertauscht sind? 

Das ist für den Smart 453 mit 22kw Lader ein großes Problem da er direkt über die Motor Wicklungen läd und verhindert das Laden daher zuverlässig. 

Bei anderen E Autos welche über ein separates internes Ladegerät verfügen hingegen nicht. Diese laden auch wenn das Drehfeld verschoben ist. 

Ich denke weniger an einen Fehler der Wallbox. Da ist vermutlich was mit deren Anschluss nicht in Ordnung. 

[380Volt]

Wenn die Box ggf. im Auslieferungszustand auf 6A steht, dann lädt sie nicht. Stell bitte min. 10A ein. 

Der 22Kw Lader im Smart kann erst ab 8A laden. 

 

Sollte es dann immer noch nicht gehen hast du ein PE Problem, Potential N-PE . Dein Elektriker hat dann gepfuscht. Der Smart  (Renault Ladetechnik) ist dahingehend  sehr penibel. 

 

Wenn andere BEV laden, dann verweigert  der Renno Chamäleon Lader.  Pfusch bei N-PE Potential  ist normal bei "Fachbetrieben" . Ergo,  denk nun nicht , "gerade die" würden es richtig machen. 

 

bearbeitet vor 2 Stunden von 380Volt

[380Volt]

vor 2 Stunden schrieb maxpower879:

Ist es möglich, dass die 3 Phasen an deiner Box vertauscht sind? 

Das ist für den Smart 453 mit 22kw Lader ein großes Problem da er direkt über die Motor Wicklungen läd

 

Sorry, bei allem Respekt vor deiner Fachkenntnis bei Verbrennern, aber das Drehfeld ist beim BEV komplett egal.

Ich habe zu Hause gerade ne Wärmepumpe montiert und in Betrieb genommen, da muss man tatsächlich auf das Drehfeld  achten. (Habe eine 400V Außeneinheit)  Also nicht nur bei der Kreissäge.

 

Aber nicht beim BEV. 

 

bearbeitet vor 2 Stunden von 380Volt

[MBNalbach]

Freundlich wie immer 👍