SC Darmstadt

[Anonymous]

Hallo liebe Netzgemeinde,

ich muß mir jetzt echt mal Luft machen, und mir meinen Frust von der Seele schreiben!

Mir ist also folgendes passiert:

Ich traf de Entschluß, daß mein nächstes Auto ein Smart sein sollte, also nix wie den alten fertig bezahlt, in den nächsten SC (Mannheim) wegen Inzahlungnahme meines Lancia.

So weit so gut: Mannheim nimmt also nix in Zahlung, bzw. auf keinen Fall einen Lancia.

Ich also nach einer weiteren Möglichkeit gesucht: SC Darmstadt. Ich hab da angerufen, Termin mit Herrn Ley zum schätzen meines Lancia gemacht, heute wars dann soweit.

(Noch was zu meinem Lancia: Erstzulassung 3/95, TÜV & AU neu, 100.000 km, Alcantara, Autotelefon, el. Fensterheber, Sommerreifen auf Alu, Winterreifen auf Stahlfelgen, ein paar Gebrauchsspuren (Kratzer, kleine Dellen), etc.)

Bin heute jedoch nicht selbst hingefahren - musste arbeiten, sondern hab meinen Vater geschickt. Herr Ley nicht im Haus aber eine Vertretung, Fr. Norcia (lt. Schilderung meines Vaters eine sehr nette und sehr kompetente Frau). Schätzung dann lt. Schwacke DM 7800,--, dann kamen die Schönheitsfehler: Ventildeckeldichtung, Bremsbeläge hinten, Kratzer, Dellen, etc..

Frau Norcia nahm sich viel Zeit, holte noch Rat von zwei Technikern ein und am Ende sollte mein Auto DM 5800,-- wert sein.

Na ja, is nich so doll, aber nach kuzer Bedenkzeit akzeptabel.

Ich also gefreut, die hatten sogar einen da, den ich genommen hätte, dann nachmittags ein Anruf, Herr Ley: Tut uns leid, hab nochmal mit meinen obersten Chef (?) gesprochen, wir können nur maximal DM 3000,-- bezahlen.

Ich bin enttäuscht, ein SC, welcher in den höchsten Tönen von euch gelobt wird, und dann so was - hätt ich nicht gedacht, der Vertrag lag schon zur Unterschrift vor, mein Vater hätte den Krempel unterschreiben können.

Es währe wohl ehrlicher gewesen, mir gleich zu sagen: das wird nix. So hab ich jetzt 120 km mehr auf der Uhr meines Autos und mein Vater einen verloren Tag.

Was ich über dieses Geschäftsgebahren denke schreib ich jetzt lieber nicht - ich finds nur ein starkes Stück.

Ich hoffe das diesen Text viele andere lesen, auch der liebe Herr Ley (der hier nämlich regelmäßig mitliest).

Trotzdem Grüße an alle da draußen, irgendwann bin ich einer von euch!!

Jörg Kihm

j.kihm@web.de

 

[Thommy]

Tach !

Ja, diese Aktionen in den SC's tragen wohl nicht zu einer Erhöhung des Kuzi-Wertes (Kundenzufriedenheit) bei.

Nun ein kleiner Tipp von mir: Ich geh mit meinem "Kleinen" immer ins SC Leonberg ( liegt direkt am Autobahnkreuz ).

Dort sind die Angestellten echt kompetent, freundlich. Ich meine, bei der Inspektion auch Gebrauchte anderer Marken gesehen zu haben.

Ruf doch mal an:

SC Stuttgart-West

Thomann & Vischer GmbH

Neue Ramtelstr. 3

71229 Leonberg

Tel.: 07152/9244-0

Fax: -44

Ich denk, anrufen & Fragen kostet nix !

Smarter Gruss

Thommy

[AJCrowley]

Hallo kihm,

dein Beitrag liegt zwar schon einige Zeit zurück, aber mit deiner Schilderung bist du nicht alleine:

Folgendes ist mir passiert: Passat 92, mit 211 tkm, Klima usw. wird vom SC Darmstadt mit max. DM 500,-- inzahlunggenommen. Das beste war, das die unteranderem die Zylinderkopfdichtung als defekt moniert haben, obwohl die gerade von einem VAG-Partner repariert wurde. Das ganze ist am gestrigen Samstag passiert. Für DM 500,- gebe ich meinen ED doch nicht her. Gestern mittag habe ich den VW dann in mobile.de für DM 3.600,- gesetzt. Vier Stunden später und nach einigen Verhandlungen habe ich ih dann ohne Zubehör für DM 3.000,- nach Aachen verscheuert. Mein Handy stand den gestrigen Abend und heute kaum still, so viele Leute wollten meine Karre haben. Die gleichen Erfahrungen hat ein junges Pärchen ebenfalls gemacht.

Egal, ich habe mir dann bei der Frau Norcia (wirklich nett und kompetent) den smart&passion bestellt. Der Herr Ley war gestern anscheinend im Wochenende, ich habe ihn leider nicht kennengelernt.

Hast Du Dir eigentlich trotzdem einen smart bestellt?

 

[DJ_Matou]

Hallo liebe Werdende

tja, ich war auch schon im SC (München West) zwecks Interesse am CDI. Ich hab noch einen Escort, eine Rennsemmel mit 130 PS und leider schon 200000 km (BJ 92). Die übrigens sehr nette Frau Schweiger vom SC hat mir gleich gesagt, ich solle meinen Wagen doch besser privat verkaufen, sie würden den Escort schon nehmen, aber nicht besonders gut zahlen. Naja, Angebot: 1000.- DM. Klasse, was ?

Also, falls jemand einen Escort will....

CU

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turn it up - DJ Matou

[MatzePack]

SC-Leonberg

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Da kann ich jetzt nur abraten! Mir ist folgendes passiert!!

Der Liefertermin von meinem CDI wurde kurzerhandum 3 Monate verlängert. Informiert hat man mich darüber nicht!!!

Daraufhin habe ich ein Brifle an den SC geschrieben, dass sie bei einer so langen Lieferdauer mit einer Stornierung rechnen können. Dann wurde der Liefertermin, anscheinend aufgrund meiner Beschwerde vom Hersteller MCC korrigiert und vorgezogen. Zu dem Zeitpunkt in max. 6 Wochen. Auf jeden Fall mußte ich ja noch meinen Wagen verkaufen. Ich hatte dann auch prompt einen Käufer zu Hand (Händler), der bereit war mir 1.einen guten Preis zu zahlen und 2. mit Übergabe des Fahrzeugs 4 Wochen zu warten.

Dann bekam ich kurz darauf einen Anruf meines SC, dass Ihnen die Kundenzufriedenheit ach so wichtig ist und dass sie mir einen Benziner zur Überbrückung anbieten würden (ich hatte in meinem Brief erwähnt, dass ich Probleme mit der "Mobilität" haben könnte). Wir vereinbartenb einen Termin zur Abholung usw... Dann habe ich meinen Wagen einen Tag später verkauft. Als ich den Smart-Benziner abholen wollte sagte man mir nur, dass es jetzt plötzlich doch nicht klappen würde mit dem Smart!?!?!?!? DANKE lieber SC, jetzt hab ich kein Auto mehr!!!

Seitdem probier ich jemandem ans Telefon zu bekommen; werde hingehalten; vertröstet; es werden Versprechungen/Zusagen/... gemacht (sogar vom Centerleiter H.Fees persönlich) die nicht im geringsten gehalten werden;

Kurzum: ICH WERDE VERARSCHT NACH STRICH UND FADEN!!!!

Rechtliche Ansprüche habe ich natürlich bis jetzt noch keine, dh die können ihr Spielchen weitertreiben bis ich schwarz werde!!!

Ich hab nen riiiesigen Hals!!!

[Thommy]

Also, mir scheint, als müsse ich mal was klarstellen... Mein lobender Beitrag war vor dem letzten Termin dort. Soooo freundlich sind die doch nicht. Werde wohl ab jetzt nach ES gehen, wenn das SC dort besser ist.

[Anonymous]

Hallo Ihr Smarties!

Dieses von Euch beschriebene Verfahren, keine Gebrauchtfahrzeuge in Zahlung nehmen zu müssen, ist doch eine gute Masche. Denn solange es Leute gibt die ein solches Auto um jeden Preis haben wollen, können sie mit Euch machen was sie wollen und das tun sie (SC) auch. Lange Lieferzeiten und potenzielle Käufer vergraulen, wenn Ihr euch das gefallen lasst, seid Ihr es auch selbst in Schuld. Andere Hersteller haben auch Autos (z.B. VW Lupo 3L) die man kaufen kann.

Viele Grüße

und lasst Euch weiter so auf den Arm nehmen

[MatzePack]

Hallo SG,

DM 8.000,- nur für eine Rücksitzbank sind mir einfach zu teuer!!!!

Ich habe mir schon alle möglichen Alternativen durchgeschaut und gerechnet (Lupo, 206, Saxo, Ka, Yaris,...). Smart kommt dabei einfach am besten weg, zumal kaum ein anderer Wagen die Ausstattung hat wie der Smart (wenn man sie dazukauft :-) ).

Die ganze Planung von DC und MCC hat meiner Meinung nach versagt! Hierbei handelt es sich um ein grundsätzliches Problem...

oh je... a propos: ich war heute wieder im SC... ich sag nix mehr