Kupplung

[smartie-mike]

Hallo smart-Freunde,

ich habe inzwischen einen
Rechtsanwalttermin hinter mir, und kaum zu glauben, aber smart meldet sich nicht einmal bei mir!! Was ist das für eine Firma?? Meine Kupplung rutscht kalt nach dem Schalten immer noch. Ich möchte den Wagen eigentlich behalten, obwohl schon genügend Werkstattbesuche wegen der gleichen Sache vorliegen (Wandlung laut Rechtsanwalt kein Problem). Das wissen die bei smart auch! Habe bei der Produktbetreuung auch schon 2 mal angerufen (schon eine Zeit lang her). Niemand scheint das Problem zu interesieren!
Wenn ich nicht so viele Extras selbst eingebaut hätte würde ich ihn zurückgeben.

Ich bin selbst für Mercedes tätig und habe auch mit Kunden zu tun, kann so ein verhalten aber nicht verstehen. Man sollte wenigstens mit dem Kunden in Verbindung treten. Ich glaube die wissen nicht mehr was sie bei meinem Fahrzeug tun sollen.

Vielleicht habt ihr mehr Glück.
Viele Grüsse und frohe Weihnachten
Mike

[kmmk]

Hi Mike,

wenn die Kundenbetreuung nicht mehr tut, laß Dir die Nummer von DC geben und am besten gleich einen Namen dazu - bei mir hat das geholfen - auf einmal gings vorwärts!

Gruß Matthias

Frohe Weihnachten !!!

[smartie-mike]

Hallo smarties,

habe jetzt einen Termin am 07.01. wegen meiner Kupplung. Die wollen jetzt mit einem Techniker von smart bestimmte Daten vom Testgerät über's Telefon besprechen! Bin mal gespannt was dabei rauskommt. Melde mich im neuen Jahr wieder.
Wünsche Euch allen ein geruhsames Weihnachtsfest und einen guten Rutsch. Und bleibt alle gesund, den das ist das Wichtigste.

Viele Grüsse von Mike :roll:

[kmmk]

Hi Mike,

dann machen die wohl eine Konferenzschaltung ;o) Bin am gleichen Tag in der Werkstatt ... Melde mich dann auch wieder.

Frohes Fest & Guten Rutsch

Matthias

[IngoH]

@Captain Kirk,

kannst du mir das mit dem Aktuator einstellen mal genauer erklären? Ich hab meinen am 2. Januar in Würzburg erst einstellen lassen aber das ganze hat nur 300 km gehalten. Da ich mich nicht schon wieder abschleppen lassen will, würde ich ihn dann selber einstellen und die 40 km nach Würzburg selber fahren.

Gruß Ingo

[smartie-mike]

Hallo Matthias und die anderen smartfreunde!

Ich habe nun meinen Termin mit dem Techniker hinter mir und 2 Tage das Fahrzeug im Werk gehabt!!!
Es hat sich nichts an meinem Problem geändert! Da ich inzwischen schon den Rechtsanwalt eingeschaltet habe werde ich das Fahrzeug wohl wandeln!

Gruss Mike :-? :o

[martin051081]

[kmmk]

Hi Mike,

nachdem ich jetzt gesehen habe, was die neuen Smarts alle haben - kann ich dich eigentlich dazu fast beglückwünschen. Das 2003er Modell hat eine neue Kupplung, einen neuen Motor und einen neuen Turbo nebst 1000 anderen technischen Änderungen (siehe www.smart-club.de) - da hätt ich auch gern einen neuen ...
Mein Smart hat sich inzwischen - fast - selbst kuriert. Das Geräusch ist OHNE Zutun vom SC bei ca. 3000km verschwunden und die Kupplung macht inzwischen in 90 % der Fälle was sie tun soll. Mit den inzwischen selteneren Aussetzern kann ich leben.

Wünsche Dir viel Glück,

Gruß Matthias

[IngoH]

Bei mir hat´s gestern Nacht wieder angefangen. Das ganze hat jetzt 200 km seit dem letzten Besuch im SC gehalten. Er hat nach dem Schalten ruckartig eingekuppelt und beim Anfahren hat´s ziemlich arg geruckelt. Heute früh bin ich dann gar nicht mehr aus der Garage gekommen, weil die Kupplung den Motor abgewürgt hat. Ich hab dann mal den Stecker vom Aktuator abgezogen und mit Druckluft abgeblasen. Jetzt geht´s wieder, mal schauen wie lange.

Ingo

[Berlin-Runner]

Hallo zusammen!

Der Werkstatt-Termin hat meinem Smart eine neue Kupplung gebracht, nach dem er von Freitag bis Dienstag beim SC stand. Die Motordrehzahl geht jedoch noch immer in den Schaltpausen nach oben, sofern der Motor nicht warm ist. Allerdings nicht mehr so stark. Lange Diskussion im SC - das muß so sein, geht nicht besser usw. waren die Argumente.

Werde damit jetzt wohl leben oder neuen 2003 Smart kaufen müssen!

Gruß Jörg

[kmmk]

Servus,

nachdem ich weiß was die neuen alles haben (komplette Technik überholt) - wenn ich es finanziell hinbekomme gibts Ende des Jahres den 2003er ...

Matthias

[smartie-mike]

Hallo Matthias,
eine Wandlung wurde abgelehnt, aber wir haben uns geeinigt und man nimmt mein Fahrzeug nun in Zahlung.Jetzt hoffe ich, dass der Neue keine Macken hat!

Viele Grüsse
Mike :)

[kmmk]

Hi Mike,

der neue ist dann aber schon der 2003er und kein "Auslaufmodell"? Wenn ja schreib mir doch mal Deine Erfahrungen mit dem Neuen wenn Du ihn hast, usw. - Da ich mir evtl. auch Ende des Jahres dann einen kaufen werde (und meinen verkaufen).

Gruß und VIEL GLÜCK,

Matthias

[smartie-mike]

Hallo Matthias,

ich melde mich bei Dir, hoffentlich mit positiven Nachrichten!

Gruss Mike :-P

[smartie-mike]

Hallo Matthias,
habe nun meinen 2nd Generation erhalten. Die Schaltung ist ein absoluter Traum, kein Vergleich zum alten. Das Fahrwerk ist ebenfalls einTraum.
Allerdings, wie könnte es auch anders sein, ist mal wieder nicht alles so wie es sein soll!
Habe das extra "coming-home-funktion" bestellt, mit dem Ergebnis, dass das Tagfahrlicht programmiert ist und der smart-center keine passende Software hat es auszuprogrammieren. Ebenso verschließt das Fahrzeug nicht ab 14km/h wie in der Bedienungsanleitung beschrieben und die geschwindigkeitsabhängige Wischersteuerung funktioniert auch nicht.
Das müssten alles Funktionen des neuen Steuergerätes SAM sein. Bin mal gespannt wie lange ich so rumfahre!?
Ansonsten ein absolutes Top-Auto!

Gruss Mike :roll:

[kmmk]

Trotz allem - erstmal herzlichen Glückwunsch. Ich "ärgere" mich immer noch mit meiner verschluckenden Schaltung rum - nächste Woche Termin - diesmal bei einem anderen SC ... da werde ich dann auch zum erstenmal einen 2nd Generation probefahren ... und wahrscheinlich vor Neid erblassen ;o)

Wünsche Dir viel Spaß mit Deinem neuen Smartie - und tröste Dich - besser es funktionieren alle "wichtigen Dinge" und nur die "Extras" nicht also umgekehrt ...

Gruß Matthias