warum funktioniert der car-configurator nicht?

[validierer]

Auf der offiziellen Web Site von Smart (www.smart.com) funktioniert der Car-Configurator seit geraumer Zeit nicht mehr :(

Ich wollte mir wegen der 2nd Generation einen neuen Smart zusammenbasteln, aber das geht schlecht ohne dem Configurator?

Weiss da jemand den Grund fuer den langen Ausfall?

Gruss
Peter

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validierer@bad vilbel | smart & pulse |

| cdi jack black | (Baujahr: 04/2002) |

[sualfons]

Moin!

Das Ding ist offline wegen der Umstellung. smart hat es wie immer nicht nötig, irgeneine Umstellung auf ihrer Seite ohne Unterbrechung des alten Angebots durchzuführen.
Naja - ein Lichtblick ist, dass die Umstellung wohl früher kommt, als ursprünglich geplant. Sollte wohl erst zum Autosalon umgestellt werden (wer weiß, vielleicht bleibt er auch einfach so lange offline ?).

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smarten Gruß,
Stefan (00547)

smartfreunde Pfalz

[Thomas_Kessler]

Quote:

Am 13.02.2003 um 16:36 Uhr hat validierer geschrieben: Auf der offiziellen Web Site von Smart (www.smart.com) funktioniert der Car-Configurator seit geraumer Zeit nicht mehr :( ... Weiss da jemand den Grund fuer den langen Ausfall?

Frag doch mal bei info@smart.com nach... vielleicht kommen sie dann drauf, dass "den Kunden" sowas nerven könnte... :evil:

[LGross]

Quote:

Am 13.02.2003 um 18:18 Uhr hat Thomas_Kessler geschrieben: Quote: Frag doch mal bei info@smart.com nach... vielleicht kommen sie dann drauf, dass "den Kunden" sowas nerven könnte... :evil: Gute Idee, hab denen gleich mal geschrieben: ------------------- Guten Tag, warum ist der Configurator denn nun schon eine ganze Weile offline ? Die Softwareumstellung dürfte doch innerhalb weniger Minuten erfolgen, und so ganz überraschend kam doch die 2nd Generation und der Roadster nicht? MfG L. Gross --------------------- dann schmart mal schön, Leif "Und wenn Sie jetzt etwa glauben, mich verstanden zu haben, dann habe ich mich wohl falsch ausgedrückt!" - Alan Greenspan

[ Diese Nachricht wurde editiert von LGross am 13.02.2003 um 22:49 Uhr ]

[validierer]

Yepp, habe denen auch eine eMail geschrieben :)
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[validierer]

Hier die Antwort von SMART:


[...]
Ihr Interesse an smart freut uns.

Gerne beantworten wir Ihre Fragen.

Da zur Zeit die Daten der neuen Fahrzeugmodelle smart roadster und smart
roadster-coupé sowie die Modelle smart city-coupé und smart cabrio 2nd
generation in den Car Configurator eingepflegt werden, ist es nicht möglich
diesen zu nutzen. Ab voraussichtlich Ende Februar ist der Car Configurator
wieder in gewohntem Umfang verfügbar.

Sollten Sie noch weitere Fragen haben, freuen wir uns auf Ihre Nachricht.

Freundliche Grüsse

Ihr Team
vom smart Infocenter
[...]
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[LGross]

Hab die selbe Blabla Antwort bekommen. Ist wohl ein Serienbrief.

Die Sache ist in meinen Augen ein ARMUTSZEUGNIS, für ein Unternehmen, was sich gerne so jungdynamisch&trendy präsentiert.

In der IT Abteilung rollen bestimmt ein paar Köpfe deswegen....

:roll:
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dann schmart mal schön, Leif


"Und wenn Sie jetzt etwa glauben, mich verstanden zu haben, dann habe ich mich wohl falsch ausgedrückt!" - Alan Greenspan

[HuberSepp]

Daran kann nicht die IT-Abteilung schuld sein. Alte Version laufen lassen und, wenn die Neue fertig ist, umstellen, bringt jeder, der jemals etwas im Bereich EDV gemacht hat, zusammen. Soetwas bringen nur Marketing-Heinies zustande.

:-x

[Markus227]

Die scheinen es sich ja leisten zu können!!!!!!!
Bevor ich mir meinen Smart gekauft habe,saß ich stundenlang vor dem Car-Configurator,um feste Vorstellungen zu haben,was ich haben möchte und was er kosten soll(darf)....! Ist echt ne super Sache!!!
Würde ich mir heutzutage wieder einen kaufen wollen,würde es mich mit Sicherheit abschrecken,wenn sogar der Service vor dem Kauf unzureichend ist. Es mag ja ein großer Aufwand sein,den Configurator von zwei Modellen auf mehrere umzustellen,jedoch finde ich es ziemlich enttäuschend,das so etwas schon nen halben Monat dauert!!!!!Schaue nur rein Interessehalber ab und zu in den Car-Config,und ärgere mich,das es noch nicht wieder funktioniert,was denkt dann erst der,der sich gerade ein neues Auto kaufen möchte??? Würde mal überlegen,ob sich die Konkurrenz,die zum Teil echt gute Autos baut, so einen"Service"leisten könnte!!
:roll: :roll: :roll: :roll:
Markus
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Grüsst alle Smarties..........

[pfleger]

Juhuu, er ist wieder online !!!!

[validierer]

ja ONLINE iss er wieder, aber irgendwie stimmt doch da was mit den ausstattungen nicht!

beim pulse war doch bisher die nebelleuchte inclusive... wieso muss ich die jetzt fuer 128EUR sonderausstattung dazukaufen?

und die sitzschublade ist jetzt serienmaessig?
dafuer faellt der sonnenschutz weg, der vorher per default im auto war?

irgendwie ist das seltsam?? da mag ich mir fuer das geld bald keinen neuen smart mehr kaufen... :(


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