misterdotcom-bestellung ist abzuraten

[Nathan]

ich möchte allen leuten, die sich überlegen, bei dem im forum wohl etwas öfter genannten misterdotcom NICHT zu bestellen. bevor mich hier jemand der negativen proklamation bezichtigt, fange ich mal besser an zu erzählen.
am 15.11.2002 habe ich bei Misterdotcom ein „MP3kabel bestellt. Am 15.11.2002 wurde mir der Auftragseingang bestätigt und die Rechnung geschickt. Der Betrag von 56,00 wurde am 18.11.2002 von meinem Konto aus überwiesen. Soweit so gut. Am 2.12.2002 wurde mir, nachdem ich zweimal per Email nachgefragt habe, der Geldeingang bestätigt und den Liefertermin auf eine Woche angelegt. Und das war auch schon alles, was ich von dem Laden bis heute gehört habe. Keine Ware, keine Information. Bis heute ist übrigens auf der Homepage der Vermerk „Zahlung steht aus“ nicht korrigiert worden. Am 16.11.2003 habe ich mich telefonisch nach meiner Lieferung erkundigt. Mir erklärt, es werde schnellstens geliefert. Am 24.11.2003 habe ich mich abermals telefonisch nach meiner Lieferung erkundigt. An diesem Tag wurde ich vertröstet, weil ein „Einzelteil noch nicht angekommen sei“.
Also warte ich jetzt schon über 3 Monaten auf meine Ware, wobei in der Rechung von Misterdotcom steht: „ die Ware wird Ihnen unmittelbar nach Geldeingang bzw. durch Bestätigung durch paybox, zugesandt.“. Von den Emails, die ich gesendet habe, wurde übrigens eine einzige beantwortet.
Ich habe Misterdotcom nun eine Frist gesetzt, die er verstreichen lies und letzte Woche per Amtsgericht ihm einen Mahnbescheid zukommen lassen. Ich möchte jedem, der sich überlegt bei diesem Laden zu bestellen nur warnen. Ich hoffe, dass ihr solch ein Geschäftsgebaren nicht unterstützt.

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Name:Nathan

Age: old enough for smart

SC:Munich west

homepage:
www.nathan.rules.it

[Timo]

Also ich hab da bis jetzt 3mal da bestellt(Lochblende,Kabel für FSE) und das dritte mal war die Ware nicht mehr Lieferbar und prompt kam ein Rückruf von Herrn Papenburg!Ich muss sagen das ich bis jetzt keine Probleme mit Ihm habe und das hoffentlich auch so bleiben wird!


P.S. ruf Ihn mal an dann lassen sich die meisten Probleme lösen
:)
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Gruß Timo

[PflegerL]

Hallo,
habe auch schon bei Michael Papenburg bestellt und war auch schon öfters wegen diverser Ein- und Ausbauten bei ihm. Ich kann nur gutes berichten. Immer 1A Ware und prompte Lieferung, auch die Ein- und Ausbauten waren immer sauber und ordentlich. Also was auch immer da falsch läuft, ich kann mir nicht richtig vorstellen, dass Herr Papenburg seinen Ruf hier absichtlich aufs Spiel stellt, sondern das da irgendwas schief gelaufen ist. :-?

Würde mich interessieren, was aus der Sache wird, ich hoffe du postet den weiteren Verlauf.
Gruss
Michael
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Viele Grüße an die, die mich ignorieren. Ich hab euch doch auch lieb. :lol:

 

[Smart-Chris]

Hallo,

habe auch schon mehere Sachen bei Mr.DOTCOM bestellt. Immer alles einwandfrei.
Letztens war ich persönlich bei ihm, ein TOP Laden alles okay.

Vielleicht ist was superschiefgelaufen, Geld auf dem falschen Konto gelandet, falscher Verwendungszweck bei der Überweisung angegeben, Zahlungseingang verpennt, Bestellung verbaselt...kann ja alles mal vorkommen oder ?

Ich kann verstehen das Du sauer bist, hast schließlich bezahlt und willst Deine Ware haben....was auch ok ist...aber hast Du...mal den einfachsten Weg probiert und mal angerufen ??? Manchmal läßt sich in einem persönlichen Gespräch einiges klarstellen, der Fehler & Ursache finden, und die Sache zur Zufriedenheit aller klären....nur so als Tip....kleiner Schraubenzieher hilft manchmal mehr als Hammer und Brechstange...
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Christian Unger
smart pure cdi

http://home.tiscali.de/bcunger/index.htm

[Chaoti]

Hi Nathan,
ich persönlich habe ebenfalls nur gute Erfahrungen mit Herrn Papenburg gehabt. Ruf ihn doch einfach mal an und kläre dies. Ist vielleicht besser als nur rumzumosern oder sinnlos E-Mails zu schreiben. Der gute Mann ist nun mal etwas überbelastet.
Die Telefonnummer steht auf der HP oder Du kannst sie auch von mir bekommen.

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Bis denne Euer Chaoti

[Kevin_Lomax]

bei mir war's ne halbnegative erfahrung...

originalbezugstoff und schaltknauf für schlumpfine bestellt und über zwei wochen gewartet.
angeblich war sein pc ausgefallen.

sorry - aber wenn ich ein eigenes geschäft führe, sollte ein pc immer funktionieren, oder man kann auch mails bei einem bekannten abfragen.

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CU 'N Hell
The Devil's Advocate
...und sein "Kenny" IN-RW 97
Gründer und Webmaster der...

[PflegerL]

Och Kev, nich so knauserisch. Es ist nicht jeder so PC´technisch fit wie du. Sicherlich hast du recht, wenn du sagst, dass jemandem mit eigenem Geschäft so etwas nicht passieren sollte, aber nun ja. Sowas passiert halt mal.

Gruss
Micha

[sualfons]

Hi!

Ich habe ganz am Anfang (2000) ein MP3-Kabel bei ihm bestellt. In 2002 dann eine Heckblende und eine Frontblende.

Ware kam immer prompt, Payback wurde auch noch abends im 22:00 Uhr akzeptiert und alles sofort versandt.
Auch bei Einbaufragen kam immer prompte Antwort.

Also kann man www.misterdotcom.de doch empfehlen, Pannen sind wohl eher die Ausnahme.


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smarten Gruß,
Stefan (00547)

smartfreunde Pfalz

[semmelbroessel]

2 Bestellungen, ohne Probleme abgewickelt!

matthias
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Ich gucke!!!

[ceddy]

Hi,
Hab auch mehrere Sachen bei Ihm im Laden gekauft , hat auf mich einen sehr netten und verlässlichen Eindruck gemacht , das Ladenlokal war auch sehr ordentlich und gut sortiert sowie umfangreich !

Ceddy

[Tim-OWL]

- telefonisch bestellt
- VISA Daten durchgegeben
- am nächsten Tag kam die Ware

perfekter Service und perfekte Ware !

Kann mich wirklich nicht beklagen. Aber wenn da was schief gelaufen ist sollte man das in Ruhe klären und dann läuft auch alles glatt. Also ein freundlicher Anruf kann Wunder wirken !

Gruß Tim
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official smart-owl-member  

[schnaeutz]

Hallo,

habe bei Michael etwas einbauen lassen; hatte keine Probleme.

Gruss

Schnaeutz

[Dio]

Ich hab leider auch schlechte Erfahrungen gemacht (wartete monatelang auf ein Teil), ein Jahr davor lief eine Bestellung aber ohne Probleme ab. Ich habe den Eindruck, dass der Herr Papenburg leicht überarbeitet ist...

[Wolfi]

Hallo,

ich habe bisher nur einmal was bestellt (Teppichstoff), das ist dann innerhalb von 3 Tagen geliefert worden.


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Gruß
Wolfi
proud member of the S.O.S.

[IceBaer]

zweimal bestellt...zweimal einwanfrei....im gegensatz zum autoladen wo ich seit 3 monten immer noch auf die ware warte...mal davin abgesehen, daß die chromrige zwei unterschiedliche modelle waren...und und und........ :-x

[Cinema]

Hallo,

ich habe schon öfters dort bestellt - immer schnell, immer in Ordnung.

Cinema

[Ormuth]

Ich hab da auch mal so ein mp3-Anschlusskabel bestellt. Das Kabel hatte von Anfang an nen Wackelkontakt, aber weil ich die mStation unbedingt vor dem Husum-Treffen anschließen wollte hab ichs nicht reklamiert... :roll: Zwei Monate später am Chiemsee fiel der eine Kanal dann endgültig aus... :( Ich hab gleich am Stand von Mr. Dotcom mein Leid geklagt und kriegte 3 Tage später ein neues Kabel per Post... :) Das nenn ich Service! :) Jedenfalls kann ich den Shop guten Gewissens weiter empfehlen!

Andrea.


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Liebe Grüße von Ormuth dem Mammuth... :)

[fridolin]

bin sehr zufrieden mit misterdotcom auch als mehrfach besteller:

schnelle lieferung,
vernünftige produkte,
gutes reklamationsverhalten,
einfacher umtausch,
keine probleme

gruß aus muc

[Boggy]

Hab letztens etwas bei MDC's eBay-Auktionen ersteigert. Hab das Teil in kürzester Zeit bekommen. Kann mich nicht beschweren. werde auch gerne wieder bei MisterDotcom bestellen.
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Liebe Grüße aus dem Vogelsberg von Christoph und dem Kuschelkater!


Wenn die Menschen nur über das sprächen, was sie begreifen, dann würde es sehr still auf der Welt sein - Albert Einstein (1879 - 1955)

Der Optimist ist davon überzeugt, in der besten aller Welten zu leben. Der Pessimist befürchtet dies.

[Timo]

Warum meldet sich der Verfasser dieses Beitrages nicht mehr und sagt was aus seinem Problem geworden ist!!! :(
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Gruß Timo

[Nathan]

hmm, scheint so, als wäre ich ein einzelfall. also bis jetzt hat sich nichts getan. ein mahnbescheid zieht sich halt hin. ich warte erstmal auf eine bestätigung vom amtsgericht. übrigens habe ich angerufen und zwar zweimal. beim ersten mal, sagten sie die ware "ging gleich raus". nach 1 1/2 wochen wartezeit hab ich nochmal angerufen und er meinte: "jaja, wir haben da lieferprobleme mit einzelteilen, das ding werde ich auch von der homepage nehmen. aber wir werden es bald schicken." eine woche später habe ich ihm dann eine 2 wochenfrist gesetzt. übrigens hat sich misterdotcom immer nicht gemeldet, obwohl ihm klar sein müsste, dass er einen rechtsstreit nicht gewinnen kann. auch wenn ich ein einzelfall bin, bei mir scheint er nicht wirklich seinen ruf wiederherzustellen wollen. schade eigentlich :(
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Name:Nathan

Age: old enough for smart

SC:Munich west

homepage:
www.nathan.rules.it

[Flitzpiepe]

Naja, sowas kann schonmal passieren.... allerdings sollten die Firmen dann schon die Sache wieder gutmachen :roll:
Ich hab mal bei Maxxwheels Scheinwerferblenden bestellt und die waren knappe 3 Monate nicht in der Lage zu registrieren, dass ich was bei denen bestellt habe (nach mindestens 10 Anfragen...). Irgendwann wars mir zu blöd und ich mailte denen, dass ich mir jetzt die Blenden bei der Konkurrenz bestelle, weil meine Geduld am Ende war - und siehe da - da haben sie mir die Blenden einfach geschenkt :-D
Es geht also auch anders... jedenfalls find ich es total seltsam, dass misterdotcom wohl nicht daran interessiert ist, eine "friedliche" Lösung zu finden... wünsche Dir noch viel Durchhaltevermögen und gute Nerven :-D
mfG
Tanja
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[MrDiesel]

Um mal MDC zu überprüfen (:lol:), habe ich am dienstagabend bei ihm online eine Frequenzweiche bestellt und das Geld sofort online überwiesen. Die Ware ist heute morgen mit der Post bei mir angekommen. Differenz zwischen Bestellung und Lieferung demnach: 2 Tage. Da kann ich mich ja wirklich nicht beschweren.
Von daher gehe ich doch mal sehr stark davon aus, daß Du, Nathan, wohl wirklich nur ein Einzelfall bist. :(
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smart schön vorsichtig!

Nächstes Event von www.smart-owl.de:

23.03.03 smart on Ice in Bielefeld

Markus

[Bealf]

Hallo Nathan,

auch wir haben nur positive Erfagrung gemacht mit Michael. Hilfsbereit und supernett.

Nimm es bitte nicht persönlich, aber ich finde man kann hier schon über seine negativen Erfahrungen mit Zulieferern schreiben, die Sache mit dem Mahnbescheid jedoch gehört hier absolut nicht hin. Dies ist nämlich deine ganz private Sache. :(

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[Nathan]

jo.. hast eigentlich recht ;-) aber der vollständigkeit halber wollt ichs halt ewähnen. damit so alles klar ist und so :) tjoa.. jetzt heisst's warten...