Traggelenke und die Schulterzucker vom SC

[da8ter]

Hallo,

 

Die Smartcenter wechseln ja bei den älteren Modellen die vorderen Traggelenke. Hier wurde ja schon einige male die Frage gestellt was mit den Leuten passiert die keine Inspektion mehr machen lassen. Da ich auch davon betroffen bin fragte ich also mal im SC D. nach.

 

Die behandlung vom Servicemitarbeiter war leider alles andere als erfreulich.

 

Auf meine nachfrage was denn mit den Leuten sei die keine Inspektion mehr machen lassen würden zuckte er nur mit den Schultern.

 

Auf meine Frage warum Smart mich mit mangelhaften Traggelenken fahren läßt und ich eventuell einen Unfall wegen diesen haben könnte kam ebenfalls keine richtige Antwort... uns sind die Hänge gebunden.

 

Ich also weiter gefragt... warum macht smart keine Rückrufaktion? Antwort: haben wir keinen einfluss drauf. Ohne Rückrufaktion kommen wir nicht an die Kunden. Das ich aber im Moment als Kunde vor Ihm stand hat der Herr wohl nicht realisiert :-x

 

Warum hat er mir nicht einfach einen Termin zur kontrolle angeboten?

 

Kurz um: wer keine Inspektion macht bekommt auch keine neuen Traggelenke. Also dann bis zum nächsten Unfall

 

cu sword

[Blacktrace]

Hallo Sword,

ab wann oder was ist "Grobe Fahrlässigkeit".

Anscheinend ist da ja ein Problem bekannt.

Warten wir mal die Reaktion ab.

Vielleicht reagiert man ja nach 1,2,3,4,5,......

Toten???

Gruß

blacktrace

[schnaeutz]

Hallo,

 

Bei welchen Modellen sind die Traggelenke auszutauschen? Habe 2000er CDI, also 1. Serie CDI.

 

Gruss

 

Schnaeutz

[Dio]

Woran merkt man denn, dass die Traggelenke defekt sind?

 

 

[-Markus-]

Alle Fahrzeuge mit Blattfeder sind betroffen. sprich alles vor "1H"

 

Das sind glaub ich alle mit blauer innenausstattung.

 

Ob sie defekt sind merkt man so direkt nicht, aber werden spiel bekommen. Das ist sicher.

 

 

 

Man muss das fzg. auf die Bühne Stellen und die Traggelenke mit einer grossen Rohrzange zusammendrücken, dann sieht man ob sie spiel haben. Wenn ja sind sie defekt.

 

Fahrt einfach zum sC lasst die das schauen. Wenn sie defekt sind ist das Garantie wenn ihr eine Blattfeder drin habt.

 

Die neueren Modelle mit McPherson Federbei (erkennbar an der Spiralfeder an der Vorderachse) sind davon nur in Ausnahmen betroffen.

[CPR2000]

Mein SC hat mich nach dem Wechsel des Lichtschalters angerufen und über die Traggelenke informiert. Zitat "Werden normaler Weise bei den Inspektionen ausgetauscht" Ne woche später waren neue drin....

 

MfG C

[gordini]

Hallo sword

bei den Traggelenken ist das so eine Sache. Es gibt da einen sogenannten internen Rückruf. Lässt du deinen Smart nicht im sc alle 15000km checken, bekommst du keine neuen Traggelenke. Solltest du dein Fahrzeug aber in einer freien Meister Werkstatt mit Stempel im Service-Heft checken lassen, solltest du die Traggelenke trotzdem bekommen. Ab 01.10.03 musst du nicht mehr zum Vertragshändler, sondern es reicht eine Meisterwerkstatt um die Garantieansprüche zu erhalten. Das weiss aber sicherlich auch dein sc.

Bemerkbar machen sich defekte Traggelenke übrigens durch schmieren der Vorderachse und klappern in der VA auf unebenen Strassen.

Aber auch diese Traggelenke bekommst du, glaube ich im freien Handel. Ich denke von Lemförder oder Mapco. Wechsel die Dinger!!

[MrDiesel]

Quote:

Am 21.11.2003 um 18:45 Uhr hat sword geschrieben: Kurz um: wer keine Inspektion macht bekommt auch keine neuen Traggelenke.

 

Widerspruch! Ich habe auch keine Inspektionen im SC machen lassen, habe aber trotzdem auf Garantie neue Traggelenke bekommen. Und daß, obwohl ich McPherson Federbeine habe.

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smart schön vorsichtig!

Mail: MrDiesel@smart-owl.de

 

Markus

 

[CPR2000]

:oops: ich hab meine bei 70tkm auch ohne jegliche inspektion bekommen....

 

 

[-Markus-]

@gordini

 

Das kommt aber schleichend, daher merken es die Kunden praktisch nicht.

[blackmonster]

hab bei 140 tkm auch neue bekommen, und das, obwohl ich seit KM-Stand 45000 alle Inspektionen selber durchgeführt habe. Da gabs gar keine Diskussion.

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Member of the SOS:D

my NEW personal Homepage 'djbuzz';)

My Smart-Homepage:)

 

Ich hatte einen sehr schönen Abend. Es war nicht dieser, aber ich möchte nicht klagen.

 

 

 

[-Markus-]

Bei Blattfeder bekommt man neue! Ohne wenn und aber. Ausser..... :)

 

 

man hat schon welche

[Dio]

@Gordini: Was meinst du mit "Schmieren der Vorderachse"?

 

 

[kukuru]

Anlässlich eines selbst durchgeführten Wechsels (10/2003) der Antriebseinheit musste ich mein Cabrio (Bj.5/2000) zum Smart-Center bringen lassen (Abschleppwagen), da das Steuergerät des alten Motors im SC auf die neue Motor-Getriebeeinheit 'angelernt' werden musste. Als ich den Wagen nach 2 Tagen abholte und alles bestens funktionierte, war ich positiv überrascht, dass (ohne Anerkennung einer Rechtspflicht, ohne Berechnung) das SC die Traggelenke von sich aus gewechselt hatte (KM-Stand 88000).

War doch nett, oder?

 

kukuru

 

 

[gordini]

Hallo Dio,

der Markus hat schon recht, wenn er meint, das es schleichend kommt und daher von dem Kunden eher selten bemerkt wird. Es ist auch schwer zu beschreiben dieses schmieren. Denn alle Smarties drücken über die Vorderachse. Sind die Gelenke im Dutt, fühlt sich das alles nur etwas weicher an. Sind sie mehr im Klump, kann es auch sein, das die Lenkung selbstständig nach links oder rechts zieht. Ist aber echt nicht leicht rauszufinden. Braucht schon etwas Übung