Heckscheibenheizdrähte kaputt, nur wo?

[bluestar]

Meine Heckscheibenheizung ist nun schon über 1 Jahr kaputt und ein "freundliches" Nachfragen beim SC wegen Austausch auf Kulanz wurde abgelehnt. Kostenvoranschlag so knapp über 200 EUR :o

Gestern war mal wieder Autoputztag und ich habe mir die Heizdrähte mal genauer angeschaut. Dabei habe ich das gefunden:

Es sieht jetzt wahrscheinlich auf dem Foto schlimmer aus, als es ist...

Mir geht es nur um die eingekreisten Stellen. Dort ist doch eine Unterbrechung des Heizdrahtes, oder seh ich falsch?

Kann man dies vielleicht nicht doch irgendwie reparieren?

Das SC meinte, Heckscheiben könnte man nicht mit Leitlack reparieren, sie kann man nur komplett austauschen und da ich auch noch eine Tönung eingebaut habe, müsste ich diese natürlich auch noch wieder bezahlen. :(

Da die Heckscheibe bei mir täglich benutzt wird, ist zwar ein höherer Verschleiss schon da, aber das es soo krass ausgeht, hätte ich nicht gedacht. Immerhin sollte der Smart dazu ausgelegt sein....helft mir bitte und gibt mir gute Ratschläge...

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Gruss aus Hessen

Stefanie

Benziner:

Du siehst Dinge und fragst "Warum?",

doch ich träume von Dingen und sage "Warum nicht?"

 

[Glaskasten]

Mit Leitlack hast du die Heizdrähte reparieren. Sei vor allem beim Reinigen vorsichtig, daß du die Drähte nicht beschädigst.

 

Verschleißen tun die Drähte eigentlich nicht, man kann sie nur mechanisch kaputtmachen.

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Schöne Grüße, Guido

 

Autofahren macht Spaß ... Smart besonders *grins*

 

Der originale Glaskasten: Bayrische PtL 2/2

 

[bluestar]

hi Guido,

Quote:

Verschleißen tun die Drähte eigentlich nicht, man kann sie nur mechanisch kaputtmachen.

Aber wie kam dann soetwas bei mir zustande?

Ich habe auch nie mehr als geöffnet und die Heckscheibe vorsichtig wieder zugemacht...

Gruss

Stefanie

[Udo_B]

Wenn du noch die alte Heckscheibe hast, wo alle Heizdrähte waagerecht verlaufen, schau dir an den eingekreisten Stellen auch mal die Gummidichtung an, wo die Klappe anliegt.

Wenn dort der Gummi porös oder löchrig ist, kriegst du die Scheibe auf Kulanz zu 100% ersetzt, die alten Heckscheibenheizungen hatten nämlich die Unart, dass die durch defekte Heizdrähte und den dadurch veringerten Widerstand der übrigen Heizdrähte, die Scheiben bis zum Platzen brachten, weil die Temperatur beim Betrieb stellenweise zu hoch wurde.

 

Wenn dich dein sC abwimmeln will, direkt an smart wenden oder ein anderes aufsuchen!!! Nix selber versuchen zu repariern sonst isses eh aus mit der Kulanz.

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-Zeit ... -Zeit

Smart-Stammtisch-Dortmund - Normal sind die anderen ...

 

[bluestar]

Hi Udo,

danke für den Hinweis, dass ich besser nichts auf eigene Faust wegen Kulanz mache.

Ja, es ist noch die alte Heckscheibe...

Der Gummi zeigt an allen Stellen keinerlei Verschleiss auf, Allerdings gehe ich mal alle alten Rechnungen durch, evtl wurde der schon auf Kulanz gewechselt.

Ich schmier die immer mit diesem Gummi-Pflegemittel ein, wenn Grossputztag ist...

Aber was ist denn dann mit meiner Tönung?

Krieg ich die auch ersetzt? Oder muss ich dann in die tiefe Tasche greifen? Kostet ja auch immerhin so 100 EUR.

Gruss

Stefanie

 

[ Diese Nachricht wurde editiert von bluestar am 11.01.2004 um 17:37 Uhr ]

[Udo_B]

Grumpf .. is das der Rand der Tönungsfolie, wo du eingekreist hast? ... Dann könnte es nämlich auch sein, dass der Tönungsfritze die Leiterbahnen beim zurechtschneiden der Folie durchtrennt hat ---> keine Kulanz :(

 

 

[bluestar]

Nein, der Rand der Tönungsfolie ist knapp 1 cm links daneben...

Die Tönung habe ich auch schon länger drinne, danach hat übrigends die Heizung noch funktioniert - aber das wird MCC wohl auch nicht interessieren, es kann ja jeder behaupten...

Habe übrigends nichts im Rechnungsordner gefunden und wenn er gewechselt worden ist, dann ist er nicht erwähnt worden...

[bluestar]

aber wie sieht es denn nun mit der Tönung aus? Habe ich nicht Anrecht auf vollständige Instandsetzung, dh. die Heckscheibe wird gewechselt und die Tönung wird auch gemacht?

Wollte eigentlich heute kurz mal ins SC Darmstadt fahren und Kulanzantrag stellen...

wenn das SC sich trotzdem quer stellt, an wen wende ich mich dann? MCC? Adresse? Finde ich etwas auf der Homepage?

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Gruss aus Hessen

Stefanie

Benziner:

Du siehst Dinge und fragst "Warum?",

doch ich träume von Dingen und sage "Warum nicht?"

 

[Raaalf]

Hallo Stefanie,

 

> Habe ich nicht Anrecht auf vollständige

> Instandsetzung [...]

> Wollte eigentlich heute kurz mal ins SC

> Darmstadt fahren und Kulanzantrag

> stellen...

 

Kulanz (Entgegenkommen) und An"recht" schließen sich gegenseitig aus!

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Gruß

 

Ralf

 

_________

 

 

[MischungsMicha]

Hi Steffi,

 

sC tauscht dir nur die Scheibe, Folie geht zu Deinen lasten.

 

Ich kann aber am Donnerstag am Stammtisch mal danach schauen willst.

 

 

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byby vom MischungsMicha

Die Sig ist hier!

 

[bluestar]

gugug..

@Micha

Genau am Donnerstag wirds dann bischen genauer :))

muss meine Funkgurke noch suchen :roll:

komme gerade vom Smart Center:

Kulanzantrag ist gestellt - wird aber sehr wahrscheinlich abgelehnt, da Fahrzeug schon aus der Garantie ist.

Auf Nachhaken wg starkem Heckscheibenproblem bei allen alten Smarts kam trotzdem nur ein: Schauen wir mal, was MCC zu dem Kulanzantrag sagt...

Also Schaun wir mal :roll: die nächsten Tage werden es uns zeigen...

 

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Gruss aus Hessen

Stefanie

Benziner:

Du siehst Dinge und fragst "Warum?",

doch ich träume von Dingen und sage "Warum nicht?"

 

[ Diese Nachricht wurde editiert von bluestar am 12.01.2004 um 19:26 Uhr ]

[Raaalf]

Hallo Stefanie,

 

> Kulanzantrag ist gestellt - wird aber sehr

> wahrscheinlich abgelehnt, da Fahrzeug schon

> aus der Garantie ist.

 

worin liegt denn nach Meinung des sC´s der Sinn eines Kulanzantrags, wenn nicht darin, daß eben keine Gewährleistung bzw. Garantie mehr besteht?

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Gruß

 

Ralf

 

_________

 

 

[tiquillo]

Pssssst, alle ehrlichen Leute weghören....

SCHLAG DIE HECKSCHEIBE MIT VOLLER WUCHT ZU.

Und geh in ein anderes SC.

Ohrenzumodusaufheb :-D

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Meine Rappelkiste

 

Grüsse aus der Schweiz

 

[bluestar]

tja, manchmal komme ich mir als ehrlicher Mensch ziemlich blöd vor...:roll:

 

[bluestar]

heute kam der Telefon-Anruf:

Kulanzantrag abgelehnt!

werde wohl doch mal bischen Leitlack ausprobieren, kann ja nur noch besser werden...

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Gruss aus Hessen

Stefanie

Benziner:

Du siehst Dinge und fragst "Warum?",

doch ich träume von Dingen und sage "Warum nicht?"

 

[Ez2517]

Uuuund ? Hat das mit dem Leitlack funktioniert ?

 

Hab nämlich dasselbe Problem, bei mir funktioniert noch genau 1 Draht :evil:

 

Brandy

[sebo97]

glasschäden zahlt die teilkasko. so ne heckscheibe kann ja mal kaputt gehn. :o

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MfG

Sebastian

 

Meine Kugel

 

[bluestar]

ihr vergisst aber das Teilkasko auch mit Selbstbeteiligung ist... Ich hatte z.b. 500 eur, weil meiner mit VK fährt... da ist auch Teilkaskoschaden recht teuer :roll:

 

mit Leitlack hat funktioniert: Aber dann kam das: Heckscheibe geplatzt

 

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Gruss aus Hessen

Stefanie

Benziner:

Du siehst Dinge und fragst "Warum?",

doch ich träume von Dingen und sage "Warum nicht?"

 

[Electronaut]

Aber das war doch schon im Januar? Ist dir die Scheibe jetzt ein zweites Mal geplatzt oder stehe ich irgendwie auf der Leitung?

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Gruß,

Tom

--

First there was darkness

then came the strangers

ICQ:#138253414

 

[bluestar]

nee, den Thread hat nur jemand wieder nach oben gekramt...

Damals hat ein direktes Schreiben an Smart Wunder gewirkt.. die Scheibe wurde doch zu 100 % bezahlt.

 

@Ez2517

eigentlich sollte dann deine Heckscheibenheizung gar nicht mehr funktionieren, mir wurde gesagt, die würde bei einem Ausfall von 3 und mehr automatisch gar nicht mehr angehen.

Falls deine Kiste noch Garantie hat, dann scheu nicht deswegen ins SC zu gehen. Wie sind bei dir die Heizdrähte unterbrochen? Du musst jeden Heizdraht auf Lücken untersuchen. Wenn du deinen Kofferraum immer voll hattest und auch Gegenstände gegen die Scheibe gelehnt waren, dann können die die Drähte auch beschädigen.

Such auch mal nach gebrauchten Heckscheiben z.b. bei EBAY die gehen recht günstig weg.

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Gruss aus Hessen

Stefanie

Benziner:

Du siehst Dinge und fragst "Warum?",

doch ich träume von Dingen und sage "Warum nicht?"