Blockiert Vanilleeis die Zuendung?

[cbffm]

Diese Geschichte ist gerade

verrückt genug, um absolut wahr zu sein! Wir sollten uns das merken. Es ist

eine wertvolle Lektion in Punkto Umgang mit Kunden.

 

Thema: Blockiert Vanilleeis die Zuendung?

 

Ruhig lesen ... es lohnt sich :)

 

Eine wahre Geschichte:

 

Bei der Beschwerdeabteilung von Pontiac (General Motors) ging der folgende

Brief ein:

"Dies ist das zweite Mal, dass ich Ihnen schreibe. Ich nehme es Ihnen nicht

übel, dass Sie auf meinen ersten Brief nicht geantwortet haben, weil er in

der Tat merkwürdig geklungen haben muss. Aber es entspricht nun mal den

Fakten, dass wir in unserer Familie allabendlich Eiscreme zum Dessert

essen. Die Eiscremesorte ist immer mal wieder eine andere. Nach dem Essen

stimmt die Familie darüber ab, welche Eiscreme es denn sein soll, und ich

fahre dann runter zum Laden, um das Eis zu kaufen. Fakt ist ebenfalls, dass

ich kürzlich einen neuen Pontiac erworben habe, und seitdem sind meine

Eiseinkäufe etwas problematisch. Sehen Sie, jedesmal, wenn ich Vanilleeis

kaufe, springt draußen vorm Laden mein Auto nicht an. Wenn ich aber ein

anderes Eis kaufe, funktioniert alles wunderbar. Ich möchte, dass Sie

wissen, dass es mir mit dieser Frage sehr ernst ist, egal wie unsinnig sie

klingt: Was ist los mit meinem Pontiac, dass er nicht startet, wenn ich

Vanilleeis kaufe, aber ohne Probleme startet, wenn ich andere Eissorten

hole?'"

 

 

Der Präsident von Pontiac war verständlicherweise skeptisch, was diesen

Brief anging, schickte aber trotzdem einen Ingenieur hinaus, um die

Angelegenheit zu untersuchen. Dieser war überrascht von einem

erfolgreichen, offensichtlich gutgebildeten Mann in einer bevorzugten

Wohngegend empfangen zu werden. Er hatte die Verabredung so eingerichtet,

dass sie sich gerade nach dem Abendessen trafen. Also stiegen die beiden

ins Auto und fuhren zum Eiscreme-Geschäft, kauften Vanilleeis, stiegen ins

Auto und - in der Tat - es startete nicht. Der Ingenieur kam auch an den

drei folgenden Abenden. Am ersten kaufte der Mann Schokoladeneis - das Auto

startete. Am zweiten Erdbeere - das Auto startete. Am dritten Abend Vanille

- das Auto sprang nicht an. Der Ingenieur, ein Mann der Logik, mit beiden

Beinen auf dem Boden stehend, konnte es nicht akzeptieren, dass das Auto

allergisch auf Vanilleeis reagieren könne. Er überzeugte also seinen Chef,

dass die Besuche so lange fortzusetzen seien, bis das Problem gelöst

wäre. Von nun an machte er sich alle möglichen Notizen: Tageszeit, die

verwendete Benzinmarke, Zeit für die Hin- und Rückfahrt und so weiter.

 

 

Nach einer Weile hatte er folgendes beobachtet: der Mann brauchte kürzere

Zeit, um Vanilleeis zu kaufen als für jede andere Sorte. Warum? Der Grund

dafür lag im Aufbau des Ladens. Vanille, als beliebteste Eissorte, lag in

einer separaten Truhe vorne im Laden, praktisch zum Schnelleinkauf. Alle

anderen Sorten wurden weiter hinten im Laden zusammen in einer Truhe

angeboten, wo es nennenswert mehr Zeit bedurfte, die gewünschte Sorte zu

finden. Nun musste der Ingenieur nur noch herausfinden, warum das Auto

nicht startete, wenn denn der Einkauf kürzer dauerte.

 

 

Nachdem also die Zeit das Problem war - und nicht das Vanilleeis - fand der

Ingenieur schnell die Lösung: Vergaserverschluss!! Das passierte zwar jede

Nacht, aber die Extrazeit, um andere Eissorten zu wählen, reichte aus, dass

sich der Motor ausreichend abkühlen konnte für einen Neustart. Wenn der

Mann Vanilleeis kaufte, war der Motor immer noch zu heiß, so dass der

Vergaserverschluss sich nicht aufheben konnte.

 

 

Moral der Geschichte: selbst grotesk anmutende Probleme beruhen oftmals auf

einem simplen Sachverhalt.

 

[HottNikkels]

:lol: :lol: :lol: :lol: :lol:

Sachen gibts! :-D

Aber ne geile Story!!! 8-)

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Grüßle!!!

 

Der Chris

 

 

[urbancowboy]

SENSATIONELL !!!

:lol: :lol: :lol:

 

Cowboy 8-)

[SpecialAgentMulder]

HUAHUAHUA, der is goil.

 

:lol:

[LadySchany]

:lol: is ja genial :-D

 

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bis danniSCHANY

 

[Udo_B]

Jaaaaaaaaaa ... vor 100 Jahren war die Welt einfacher ... da hätte man in so nen Fall einfach auf was Übersinnliches, Gottgewolltes oder eine ausserirdische Macht getippt, manche tun das auch heute noch ;-)

 

 

[Hifi-Matze]

Dat is ja geill...... :-D:-D:-D:-D

 

Üüüühh!!!

Matze

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Auto: river silver/silberner 2001er smart & pulse CDI

+ streamgreen/silbernes 2001er smart& pulse cabrio

Hifi: Alpine, Andrian Audio und Zapco

dB-Drag: 2002 Deutscher Vizemeister Street 1-2

2002 3.höchster zertifizierter Wert der Welt in Street 1-2

2003 Deutscher Vizemeister Street A

 

 

And damn proud member of

 

[SvenSut]

megalol!!!!

 

Das ist mal wieder so richtig aus dem Leben gegriffen. :lol: :lol: :lol:

 

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Smarte Grüße

 

Sven

 

"Das Leben ist eins der Härtesten. Es endet immer mit dem Tod!"

 

 

[Marti_Smarti]

Klasse Geschichte...

 

aber was ja wohl auch wahr ist, ist, daß manche Autos vor Bbestimmten Eisdielen nicht mehr anspringen, weil die Funkübertragung der Eisdiele (Kellner zur Theke) die Wegfahrsperre lahmlegt :lol: dumm gelaufen, da muss man dann das Auto 50m weiterschieben, und schon geht´s wieder!

 

ein Hoch auf die Technik!!

 

in diesem Sinne

 

Grüssung

 

Martin

 

 

[smartblack]

Is ja wohl der Hammer :-D :o :-D

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Gruß an alle.

 

Michael.(ehemals michaellohmar , habe neuen Nickname.)

 

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