Motorschaden bei 32000 km

[JanBecker]

Habe gerade einen kompletten Motorschaden bei meinem Smart (Baujahr 11/99). Laut meinem SC ist ein Zylinder weggebrannt und der Motor muß komplett ausgetauscht werden.

Hat jemand da schon erfahrungen mit der Kulanz bei Smart gemacht? in einer ersten Anfrag durch das Smart Center ist die Kulanz auf Grund des Alters abgelehnt worden. Jetzt habe ich im Moment selbst eine Anfrage bei Smart am laufen und warte noch auf Antwort. Hat schon jemand erfahrungen, wie die Chancen stehen da noch ein paar Euro zu bekommen?

:-?

[dolphiner]

Sind das 32000 oder 132000km?

Das sc soll nochmal einen Kulanzantrag machen, der fällt oft anders aus.

Hast Du alle Inspektionen gemacht?

 

Bei mir sollte ich auch erst 100% selber zahlen vom neuen cdi Motor bei 47000km, aber beim zweiten Kula-Antrag übernahm smart 100%.

 

Viel Erfolg

 

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Bernd aka dolphiner

 

smart pure cdi

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[JanBecker]

Nachdem der Antrag vom SC abgelehnt worden war, hat man mir gesagt, das ich es am besten selbst nochmal bei Smart probieren soll. Das Auto ist weitesgehend scheckheft gepflegt. Eine inspektion ist zwar 8 Monate später gemacht worden, aber laut Smart ist das auf Grund der geringen Laufleistung nicht weiter schlimm.

 

Wie alt war denn dein Smart, als dein Motor dich verlassen hat?

[dolphiner]

Meiner hat 47000km auf der Uhr und morgen früh gebe ich ihn ab zum Motorenwechsel.

Habe ja einen cdi der alle 12500km zur Inspektion muß und bei dem immer der komplette Motor getauscht wird.

 

Das sehen die Entscheidungsträger bei smart halt in der Fahrzeughistorie. Auch was schon alles gemacht wurde bisher.

Bei mir waren die regelmäßigen Inspektionen und die recht häufigen Garantiereparaturen ausschlagebend für die Kulanz.

 

Nerv Dein Center nochmal, die sollen nochmal nen Antrag stellen.

Die verdienen ja doch auch an ner Kulanzreparatur!

 

 

[kregeloh]

Hallo Jan Becker,

 

gib einfach das Suchwort Motorschaden hier im Forum an und Du wirst interessante Hinweise finden (naja, die Spinner musst Du schon ausfiltern ;-) ).

 

Jens

[sm_art]

Quote:

Am 02.02.2004 um 08:42 Uhr hat JanBecker geschrieben: ... einen kompletten Motorschaden bei meinem Smart (Baujahr 11/99). Laut meinem SC ist ein Zylinder weggebrannt ...... Hat schon jemand erfahrungen, wie die Chancen stehen da noch ein paar Euro zu bekommen?

 

 

nein, leider sind uns nur vorfälle von 'verglühten' zylindern bekannt...

 

:-D (sorry)