Eigenes Öl zum Service mitnehmen?! Eure Erfahrungen?

[Lanzi]

Hallo,

 

ich habe heute mit entsetzen festgestellt, dass ich in 6000 km schon wieder zur Inspektion muss.

 

Nur dumm, das der Kontostand bis dahin keine wesentliche Besserung zeigen wird... :lol:

 

Hab mir in anderen Thread´s schon ein paar Tipps geholt, wie z.b.

 

- Wischwasser nicht machen lassen

- Scheibenwischer selber austauschen

- Den Luftfilter nicht tauschen

- etc....

 

Jetzt ist mir noch aufgefallen, dass manche von euch ihr Öl selber mit in die Werkstatt bringen.

 

Was habt ihr so für Erfahrungen damit gemacht?

Sind die Service Center pampig?

Musstet ihr Entsorgungs-Gebühren bezahlen?

 

 

Habe hier auch schon mal was gefunden (Hier geht´s zum Original-Thread):

 

 

 

nochwas zum Oel: Habe meinem SC (Berlin-Salzufer) immer Öl zur Inspektion mitgebracht. Reaktion bei der 1 Inspektion:

"Da verlieren Sie aber die Garantie!".

Erwiderung: "Das ist das Oel, das SMART laut Bedienungsanleitung empfiehlt."

"Nein, das muß Mobil 0W-40 sein"

"In der Bedienungsanleitung steht aber 10W-40!"

"Das kann gar nicht sein!"

- Bedienungsanleitung geholt, vorgelesen: "10W-40"

"Ach, dann muss das noch aus der alten Motorserie sein"

"Möglich - und genau wegen dieser superkompetenten Beratung kauf ich mein Öl lieber selbst."

 

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2. Inspektion: Mitgeliefertes Öl ohne Murren angenommen (hurra!) ---- Auf der Rechnung dann: 13 Euro "Entsorgungspauschle für Altöl"

 

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3. Inspektion: Öl mitgebracht und leeren Kanister dazu gestellt: "Bitte füllen Sie das abgesaugte Öl da rein, ich nehme es wieder mit!"

"Das geht nicht, es wird in ein großes Fass gepumpt."

"Das ist mir egal, dann saugen Sie eben 3 Liter aus dem Fass ab und geben es mir mit oder verzichten Sie auf die Entsorgungspauschale!"

"Entsorgungspauschale, was ist das denn?"

"Die haben Sie mir bei der letzten Inspektion berechnet!"

"Das kann gar nicht sein!, Aber ich schau mal im Computer nach!.....Oh, tatsächlich! Warum haben Sie das denn nicht reklamiert?"

"Weil ich damals schon die berechneten und nicht ausgewechselten Bremsscheiben reklamieren musste (75 Euro) und auch keinen leeren Kanister mithatte.)"

"Ach so.... "

Resultat: Altöl in meinen leeren Kanister gefüllt. Hahaha. Noch drei Wochen, Autobahn: Motorschaden (siehe anderer Beitrag) Mögliche Ursache: Bei der Inspektion zuviel Öl eingefüllt. Klärung durch Gutachten. Kasiten dafür min. 500 Euro. Neuer Motor: 3.600 Euro.

 

>>>>> Als eines der sicher umsatzstärksten SCs nicht im smart-Forum vertreten. Das spricht Bände!

 

 

 

 

 

Ich freue mich auf eure Berichte!!!

 

Smarte Grüße

 

Lanzi

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[Timo]

Motoröl mitbringen ist im SC Essen und Mülheim kein Problem solange es sich um eine ungeöffnete OVP handelt und es wird auf dem Auftrag vermerkt das das Öl angeliefert wird

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[Waldschrat]

hab mir gestern auch öl gekauft und wollte damit mal das sc bi traktieren... :-? mal schaun.

@lanzi: aber deine story ist echt heftig. aber nicht anders würde es jedem sc gehen wenn ich sowas hören würde...13 € altölentsorgung...mensch...wahnsinn.. :o

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*Winkewinke*

Küken & Katharina

.....und allzeit gute Fahrt....

 

The one and only Laubenküken

 

 

[docmotorschaden]

Hi und Hallo

Punkt 1:

Smart Benzin benötigt tatsächlich 0w40,Smart Diesel 10w40(vielleicht wurden die Bedienungsanleitungen vertauscht).

Bei 10w40 kann es zu Öldruckproblemen im Standgas kommen.

Aber bei empfohlenen 0w40 zu Motorschäden*lach*

Meine Erfahrung ist der Kompromiß 5w40 beim Benziner.

Kostet etwas weniger als 0w40,Öldruck reißt auch im Standgas nicht, ...und ist etwas dicker als 0w40 somit gelangt es nicht ganz so schnell durch die Ventilschaftdichtungen und durch den Turbo.

Alles eigene Erfahrung,hilft aber einigen Bekannten ungemein.

Anmerkung:Motorschaden ist bezahlbar behebar :roll:

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Ich kann helfen!!!

 

[Manusmarti]

Hi!

 

Im SC D'dorf ist das auch kein Problem, wenn man zur Inspektion eigenes Öl mitbringt....

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Immer schön Smart bleiben!

 

Grüsse Manusmarti.

 

 

[meistercraft]

ich selber hatte zwar noch keinen kundendienst (erst 4000km drauf), aber ich werde auf jeden fall vor der inspektion:

- wischwasser auffüllen

- scheibenwischer prüfen (schlieren,risse,usw)

 

und vermerken lassen dass z.b. sachen wie (wenn es denn mal soweit ist)

bremsen,auspuff,usw... nicht automatisch sondern nur nach rücksprache gemacht werden.

werde dann abklären, was eine andere freie meisterwerkstatt dafür verlangt.

alles was den motor angeht, lasse ich blinden vertrauens vom SC machen lasssen (müssen). bleibt uns ja auch nix anderes übrig... ;-)

[Waldschrat]

@meistercraft:

1. nicht nachfüllen- sondern verbieten. ich sags dir- die machen das raus und ihrs wieder rein.in einem anderen thread wurde es ja schon gesagt: die haben das wasser aufgefüllt trotzdem es die selbe woche noch aufgefüllt wurde und somit kaum was raus hätte sein können.bei den wischern ähnlich. lieber verbieten.

2.ich glaube solche sachen wir bremsen usw. die nicht unbedingt im rahmen der inspektion gemacht werdn müssen müssen eh erst besprochen werden mit einem.

3.doch- gibt zahlreiche die smartmotoren wieder aufbauen..zu wesentlich günstigeren konditionen als das sc aber du hast ja eh noch garantie... :)

4. an manusmartie: mach doch bitte deine sig etwas kleiner...ich dachte die wäre dein beitrag...nicht bös gemeint aber sie überragt echt alles.und dann muss man soviel scrollen und davon geht das scrollrad kaputt usw.. :roll: :lol: :)

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Küken & Katharina

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The one and only Laubenküken

 

 

[alx]

Am Motor selber können die nix tun.

 

ALexander

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Diesel

 

[-Markus-]

Quote:

Am 14.04.2004 um 21:43 Uhr hat Waldschrat geschrieben: @meistercraft: 1. nicht nachfüllen- sondern verbieten. ich sags dir- die machen das raus und ihrs wieder rein.

 

Das ist totaler Quatsch einfach zu verallgemeinern und zu bhaupten dass Werkstätten einfach ihr eigenes Öl einfüllen, wo soll denn dein Öl dann hin? In den Müll?!

Ich weiss ja ned was ihr für Erfahrungen mit Werkstätten hattet, aber trotzdem arbeiten in einer Werkstatt nicht ausschliesslich Verbrecher!

 

Und verbieten nachzufüllen??? Sollen sie dir dein Auto ohne Öl zum Parkplatz schieben wo du dann selber nachfüllst?!

 

Und eine Werkstatt muss den Kunden natürlich darüber Informieren falls Zusatzarbeiten nötig sind. Schliesslich muss er ja entscheiden ob er ein paar hundert euro mehr übrig hat!

 

 

Ausser es sind Garantiearbeiten wie Traggelenke (Wenn zeit ist werden die hald gleich mitgemacht) ein Lämpchen oder irgendwelcher kleinscheiss.

 

 

 

[Waldschrat]

@markus: wer lesen kann ist klar im vorteil: mein posting beginnt mit: @ meistercraft.

bezieht sich somit logischerweise auf sin direkt vorangehendes posting. und da lautet der erste punk bzw. einer der ersten:wischwasser und scheibenwischer. darauf bezog sich auch meine antwort. :-D ich würde einen teufel tun und denen verbieten öl nachzufüllen... :o

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[kugelblitz]

Ok, die Ölpreise sind scheint´s teilweise "jenseits von wieso das denn" in einigen SCs, aber die Wischer???

Ich hab bei der letzten großen Inspektion neue Wischer bekommen (das erste Mal- die waren echt platt) und einen völlig normalen Preis dafür bezahlt- für die Montage wurde gar nix berechnet. Gut- es waren zwar nicht die preiswerten aus´m Supermarkt, aber meiner Erfahrung nach halten die auch nicht so lang. Und Waschwasser hat mir in D´dorf noch nie wer berechnet (ist bei mir immer schön voll). Ich hab zwar hier auch schon Gemotze über Düsseldorf gelesen, kann mich da aber nur über die üblichen Smart Ersatzteilpreise beklagen, die Arbeitspreise sind auch nicht teurer als z.B. bei meiner alten Ford-Werkstatt. Deshalb hab ich ihnen bisher auch ihr Öl ohne Murren bezahlt- war auch nicht mehr, als in anderen Werkstätten.

Was habt ihr denn für Geier in den SCs sitzen??

[Lanzi]

Ui ui ui,

 

da hat sich ja schon einiges getan.... Danke!

 

Nur noch mal zur Aufklärung obiges Erlebniss ist NICH von mir.

 

Das mit den Bremsen ist´n sehr guter Denkanstoß. Werde mir wenn´s so weit ist genau überlegen, was ich im SC machen lasse und was nicht. Denke, es wird nur die Motorwartung sein.

 

Gruß

 

Lanzi

 

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