neuer smart defekt!

[linusone]

hallo ihr lieben,

endlich ist es soweit mein neuer smart CDI passion ist da!

 

leider mit fehlern.

 

der tempomat funktionierte nicht, die türen veriegeln nicht beim fahren und der scheibenwischerintervall ändert nicht die geschwindigkeit. (7-11 sek.)

 

das schlimmste ist aber: er hat am türholm, neben dem sitz zwei tiefe macken, über 6mm groß und bis aufs blech durch.

da wurde mit einem lack der viel zu dunkel ist einfach drüber gepanscht.

 

der tempomat wurde per software update aktiviert, jetzt funktioniert er. leider leuchtet mein smart mir jetzt nicht mehr den weg wenn ich ihn zuschließe!?

 

was nun? nächste woche habe ich einen termin im smart satelit.

wie soll ich mich verhalten?

wertminderung, wenn ja wieviel.

neuer smart?

der lackschaden ist ja an der sicherheitszelle. wie wollen die die ausbauen und neu lackieren?

 

was ist mit den fehlenden funktionen, einen versuch hatte smart ja schon.

 

hat jemand von euch sowas schon mal erlebt oder kann mir einen änlichen fall schildern?

 

ich hoffe ihr könnt mi helfen

 

 

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bis denne

 

rechtschhreibfähler tzu korigieren kosded tseid und die ist kosdbar!

 

[emmielie]

Hi,

auf jeden Fall erstmal einen Brief mit Mängelauflistung zum Geschäftsführer des Smart Center mit einer kurzen Frist zur Nachbesserung. Evtl. Vorschalg der Entschädigung durch Naturalien. Natürlich per Einschreiben mit Rückantwort.

Verstehst Du Dich mit dem SC gut, dann versuchs über den Verkaufsleiter und schlag Naturalien raus.

Oder ab zum Rechtsanwalt!

 

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Gruss

Emmielie

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mit Diesel vorgeheizt!

 

[Nasenbaer76]

Nach dreimal nachbessern kannst Du auf ein neuen Auto bestehen (würd ich nur machen, wenn die sich im SC blöd verhalten) oder die Lackierung der Kratzer nicht ordentlich machen. Da die Smarts pulverbeschichtet sind und nicht lackiert, müssen die die kompletten Teile bis unter die Sichtlinie lackieren. Wenn sie nur flicken wie gesagt : drei Versuche, dann ein Neuer, auch wenn es NUR Lackschäden sind, das BGB gilt trotzdem. Allerdings solltest Du bis dahin nicht zu viel fahren, da man Dir sonst Wertminderung in Recnung stellen kann...

 

 

[linusone]

jetzt ist auch noch die handbremse ohne funktion!

 

lackschäden, drive lock, comming home, wischergeschwindigkeit funktionieren nicht und die fahrertür knart!

 

tempomat funktionierte ja auch nicht, wurde aber inzwischen freigeschaltet.

 

ich finde das ist jetzt ein bisschen zu viel auf ein mal.

 

schaun wir mal was morgen im SC passiert.

[emmielie]

Hi,

möchtest Du verraten, um welches SC es sich handelt?

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Gruss

Emmielie

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mit Diesel vorgeheizt!

 

[Soundsmart]

Hallo,

ich habe gerade eben einen Bora gewandelt (hat 3 Monate gedauert).

 

Es stimmt nicht, dass es "3" Nachbesserungsversuche geben muss.

Die neue Schuldrechtsreform gesteht dem Autohaus lediglich "2" Nachbesserungsversuche zu, wenn danach der Mangel trotzdem noch besteht, dann gilt der Reparaturversuch als fehlgeschlagen. Danach hast du das Recht auf Rücktritt von Kaufvertrag (heißt nicht mehr Wandlung) oder Wertminderung. In deinem Falle würde ich aber letztere nicht akzeptieren.

 

In jedem Falle zum Rechtsanwalt, ohne nimmt man dich nicht ernst.

 

Bei jedem Reparaturversuch den Reparaturauftrag oder Kopie aushändigen und unterschreiben lassen. Darauf sollte genau der Mangel aufgeführt sein "und" um den "wievielten" Reparaturversuch es sich handelt.

 

Auch jede Kleinigkeit aufführen lassen. Auch viele kleine Mängel helfen sehr beim Begründen eines Wandlungsbegehren (Rücktritt vom Kaufvertrag).

Am besten immer Zeugen und wenn vorh. auch Handy-Cam mitnehmen, sei es auch nur um den Ton der Gespräche festzuhalten.

 

Wenn die Reparaturen gescheitert sind, mit Zeugen und schriftlich mit Fristsetzung den Rücktritt erklären. Sollte dieser von Autohaus abgelehnt werden sind sie im Verzug und das Autohaus muss euren Anwalt zahlen. Diese Anwaltskosten werdet ihr aber Erfahrungsgemäß am Ende des Rücktritts ersteiten müssen. Bei mir verglichen wir uns, Anwaltskosten gegen Nutzungspauschale.

 

Ich betone hier, ich bin kein Anwalt und dass sind lediglich Erfahrungen, die ich aus meiner Wandlung/meinem Rücktritt gezogen habe und die keinen Anspruch auf richtigkeit erheben.

 

Gruss und viel Glück,

A. Martin

 

 

 

 

 

 

[ Diese Nachricht wurde editiert von Soundsmart am 22.04.2004 um 11:10 Uhr ]

[ Diese Nachricht wurde editiert von Soundsmart am 22.04.2004 um 11:11 Uhr ]

[linusone]

danke für eure hilfe,

so wie es aussieht bekomme ich einen neuen smart.

 

wie das ganze genau über die bühne geht

wird anfang der woche entschieden.

[emmielie]

Na also, geht doch! 8-)

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Gruss

Emmielie

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mit Diesel vorgeheizt!

 

[linusone]

hallo und guten tag,

 

freitag war es soweit mein neur smart ist mir übergeben worden!

 

die wandlung ging ohne probleme über die bühne und zusätzliche kosten sind mir auch nicht entstanden.

 

einziges problem die klimaanlage funktioniert nicht :-?

 

langsam frag ich mich ob die in frankreich wirklich in der lage sind autos zu bauen.

 

sonst hab ich spaß und freu mich wie bolle.

 

liebe grüße

 

linusone

[kugelblitz]

na gottseidank brauchst du die Klima im Moment nur zum Freiblasen der beschlagenen Scheiben bei dem Wetter ...

:-D