Neuen Smart nicht im SC kaufen

[meilin]

Hallo Smartfreunde,

 

ich möchte ein Smart Passion Cabrio kaufen. Nun habe ich beim Lesen in diesem Forum auch eine Stelle entdeckt, bei dieser Neufahrzeuge (keine EU-RE-Importe) erheblich günstiger angeboten werden. Da ich den Kaufpreis erst bei Übernahme des Smart zahlen muß, sehe ich hier kein Problem. Oder ?

 

Wer hat aber Erfahrung mit dem späteren Kundendienst oder der später vielleicht einmal notwendigen (ich hoffe es nicht!) Garantieabwicklung oder Gewährleistung in einem SC, wenn der Smart nicht dort gekauft wurde? Ich kenne die SC nicht, habe aber in den Beiträgen doch immer wieder Unzufriedenheit mit der Kulanz herausgelesen.

 

Für Euere Erfahrungen (Antworten) Danke!!

;-)

[SMART-Bomb]

Hab hier kürzlich gesehen dass MCC ja jetzt GANZ kulant werden möchte - aber ne bestätigung ist bisher ausgeblieben!

Sonst, ist es wohl ne Glückssache!

[smartynow]

Zuerst mal herzlich willkommen im Forum.

Hier ein paar Fakten:

 

1.Es gibt kein Reimport smart!

Warum?Ganz einfach der smart wird in Hambach (Frankreich)produziert.Ein Re(!)Import wäre z.B.ein Golf der von Wolfsburg nach Spanien geht und wieder zurückgeholt wird.

2.Also sind folglich alle angebotenen smarts EU Fahrzeuge.Somit auch die Fahrzeuge im SC.

3.Es gibt 2 Jahre Werksgarantie auf jeden smart.Egal woher dieser kommt.Voraussetzung ist eine Auslieferung mit Übergabeinspektion in einem SC Europaweit(und dies auch dokumentiert im Serviceheft!).

4.Es ist zwischen Garantie und Sachmängelhaftung zu unterscheiden.

Näheres hierzu findest Du unter www.adac.de im Bereich EU Importe.

5.Daher sollte beim Kauf genau die Vertragsgestaltung beachtet werden ob es sich um einen Vermittlungsvertrag oder einen Kaufvertrag handelt.

 

 

Zum Thema Garantie oder Kulanz habe ich noch keine allzu großen Erfahrungen.Bis jetzt war ich lediglich einmal im SC weil etwas klapperte.

Es wurde sofort ohne Termin erledigt(Hitzeblech locker),während ich noch einen Kaffee in der Lounge bekam.

Dies obwohl ich dort nicht gekauft hatte und ein sogenanntes EU-Fahrzeug habe.

Meiner kam übrigens von einem der hier werbenden Anbieter(München)und bin bis jetzt absolut zufrieden.Vom Erstkontakt bis zum Kauf absolut professionell.

 

Das einfachste wäre allerdings,wenn Du den Anbieter nennst.Somit würdest Du sicherlich Erfahrungsberichte hier finden oder Tipps bekommen.

 

Viel Spaß beim stöbern

 

Grüße smartynow :)

[Roka-err]

Hallo Meilin,

 

lass dich von mancher Aussage nicht verunsichern.

Wenn du bei einem Vermittler kaufst,dann ist das SC dein Vertragspartner.

Wenn du bei einem Wald- und Wiesenhändler kaufst, dann ist der eben dein Vertragspartner.

 

Garantieleistungen bekommst du europaweit in allen Sc's.

Sollte es zum äusserst seltenen Fall einer Sachmängelhaftung kommen,dann musst du dich mit dem SC wo du gekauft hast auseinandersetzen,oder mit dem W+W-Händler der sämtliche Fabrikate anbietet.

 

Der Vermittler wird i. d.R. günstigere Preise haben als der Händler, der sich das ja gut bezahlen lässt.

Im Zweifelsfall kannst du ja auch ne Rechtschutzvers. abschliessen,die ist allemal billiger ist.

 

Was nutzt dir z.B. der Händler in Konstanz wenn du in Hanburg wohnst?

 

Also,lass dich nicht von Sicherheitsfanatikern verunsichern und entscheide nach dem du alles verglichen hast.

 

Ich habe meinen über einen Vermittler gekauft und kann nicht negatives berichten.

Habe aber ca 600,€ ggü. einem W+W-Händler gespart.

 

Wünsche Dir eine gute Entscheidung.

 

Roka

 

[Raaalf]

[ Diese Nachricht wurde editiert von Raaalf am 18.07.2004 um 14:42 Uhr ]

[smartynow]

Wie schon von Ralf(der mit den vielen a`s)gesagt,würde ich ganz genau vergleichen.

Denn bei den Preisen der meisten Vermittler wird eines meist vergessen.Das Fahrzeug muss direkt im Ausland abgeholt werden.Die Kosten und Risiken hierfür werden meist ausser acht gelassen.Wenn man dann letztendlich 1:1 gegenüberstellt.Kommt es aufs gleiche raus.

 

Hier ein paar interessante Links für Dich:

 

Kauf eines Neufahrzeuges in der EU

 

Sachmängelhaftung in der EU

 

Interessante Geschichte hier aus dem Forum

 

Dies waren für mich die wirklichen Endscheidungsgründe für einen Importeur.

 

Viel Glück beim "schlaumachen".

 

Grüße smartynow ;-)

[julia_und_joerg]

Hi !

Also, wir haben unseren über einen Vermittler bestellt, der hier oben auf dieser Seite mit den den "14%" Werbung macht (fw-mobile). Den Smarty haben wir dann in Amsterdam beim Smarthändler abgeholt (und natürlich auch erst da bezahlt) - alles ohne Probleme. Zwischenzeitlich haben wir auch einige Kinderkrankheiten hier im Smart-Center (W´tal) beseitigen lassen - auch alles ohne Probleme. Bedenke: zu den 14-16% Ersparnis kommen noch die nicht vorhandenen Überführungskosten .... :)

[SmartundGay]

hallo !

 

habe 3 smarts aus holland ! !!

 

unter "samrte themen" hab ich meine geschichten beschrieben.

 

service ? kein problem !

 

ich kaufe die nächsten smarts wieder in holland !

 

 

[daniel_nrw]

Quote:

Am 08.05.2004 um 10:04 Uhr hat SmartundGay geschrieben: hallo ! habe 3 smarts aus holland ! !! unter "samrte themen" hab ich meine geschichten beschrieben. service ? kein problem ! ich kaufe die nächsten smarts wieder in holland !

 

Aber Finanzierungen gehen so nicht - oder ?

 

 

[smartynow]

Finanzierung?Warum sollte das nicht gehen?Hab ich doch auch gemacht!

Kuckst Du oben rechts!

 

Grüße smartynow :-D

[Roka-err]

Hallo NRW-Smartie,

 

auch die seriösen Vermittler bieten beim Kauf eine Finanzierung an.

 

Achte am Besten darauf,dass die Finanzierung Händler-/Vermittlerunabhängig ist.

 

Die H oder V verdienen sonst auch an der Finanzierung.

 

Smarten Gruss

 

Roka