Lieferzeit werde Verar...t

[resq69]

Also ich habe letzte woche beim SC Oberhausen einen Fortwo Grandstyle CDI bestellt. das Fz steht schon da und sollte Mittwoch ausgeliefert werden.

Am Dienstag bekam ich einen anruf das ein Paar Grandstyle probleme mit der Sitzverstellung hätten und meiner für die auslieferung gesperrt sei.

 

Mittwoch wußte das SC zwar das meine kugel definitiv von diesem problem betroffen sei es wußte alleredings niemand was getan werden muß bzw. wie man den fehler behebt.

 

Donnerstag bei der Smart Hotline in Böblingen angerufen: Ja wir wissen noch nicht wie.

Das ist nur eine kleinigkeit.

Wir kümmern uns darum.

 

Freitag( heute) mittag.

Erneuter anruf in Böblingen.

Wir sind dran wahrscheinlich montag.

 

Heute nachmittag. Oh ein anruf aus Böblingen

:-? Was mir einfallen würde andauernd anzurufen es gebe einen Fehler und man bitte um mein verständniss.

 

Ich habe darauf beim SC angerufen und gesagt:

Morgen um 14:00 hole ich mein Auto ab oder die Anzahlung zurück!

 

Wie blöd sind die eingendlich?

Wenn es einen fehler gibt weiss man auch wie er entstanden ist und wie man ihn repariert.

Das teilt man dem SC mit und gut.

 

Sehe ich alles zueng oder was meint ihr?

 

Meinefressebinichsauer

:evil: :evil: :evil:

 

 

 

[ Diese Nachricht wurde editiert von resq69 am 17.03.2006 um 20:43 Uhr ]

 

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[ Diese Nachricht wurde editiert von resq69 am 17.03.2006 um 20:52 Uhr ]

[ Diese Nachricht wurde editiert von resq69 am 17.03.2006 um 20:57 Uhr ]

[caro55two]

Hallo resq69,

wurde der Grandstyle durch's SC bestellt und stand schon Verkaufsraum? Habe am 12.01.06 einen Grandstyle Cabrio cdi bestellt, hier wurde mir eine Lieferung für die 16-17 kw genannt. Anfang Februar jedoch schriftlich für die 20 kw :(

Gruß Rolf

[resq69]

Das Auto stand schon auf dem Hof.

Es wurde von Smart am 14.03. für die auslieferung gesperrt. Wie gesagt. Morgen Auto oder Geld. :evil:

[SMARTom]

@resq69

 

Sorry, aber haben die überhaupt so lange heute geöffnet ?

 

Dann müssten die ja bei der Abwicklung (ich hoffe in positiver Form für dich) ja Überstunden machen :lol: :lol:

 

Gruß

Tom

[resq69]

Hast recht werde schon um 13:00 da sein.

Und wenn die sich das auto aus den Rippen schnitzen.

[Zaccimann]

Mach se fertig :-D

 

Gruß der zacci

[resq69]

Ja sicha :lol: :-x :lol:

 

 

[Triking]

Hallo resq69,

 

ich kann Dich wirklich gut verstehen. Es ist sicher sehr ärgerlich, wenn sich die Auslieferung verzögert.

 

Deine Wut - wenn auch berechtigt - würde ich aber nicht am SC auslassen.

 

Die SC sind auch nur Sklaven von DC. Es geht bei solchen Sachen immerhin um Haftungsdinge.

 

Wenn sich z.B. der Sitz bei einer Vollbremsung nach hinten verschiebt und Du nicht den vollen Bremsdruck auf das Pedal bekommst, dann ist der Ärger schlimmer.

 

Wenn bei einem oder mehreren Fahrzeugen Mängel auftreten, dann sperren die die Auslieferung bis Abhilfe da ist. Ob nur eine Einstellungssache oder ein Austausch von Teilen erforderlich ist, muss man sicher mal sehen. Natürlich sollte Smart da mal ganz schnell aus dem Sulky kommen, ist schon peinlich genug!

 

Wenn Dein Wagen fahrbereit vor der Tür steht, ist der Ärger vergessen und Du fühlst Dich wohler.

 

Gute Fahrt mit dem Grandstyle! :)

[resq69]

Also,unserem verkäufer, Hr. Erz vom SC Oberhausen, war die Sache so unangenehm das ich ab montag einen kostenlosen leihwagen habe.

 

Das benehmen der Hotline sei nicht zu entschuldigen und ich hätte DEFINITIV Dienstag mein Auto.

 

Da bin ich dann doch noch mal lieb geworden. 8-)

[resq69]

Also,unserem verkäufer, Hr. Erz vom SC Oberhausen, war die Sache so unangenehm das ich ab montag einen kostenlosen leihwagen habe.

 

Das benehmen der Hotline sei nicht zu entschuldigen und ich hätte DEFINITIV Dienstag mein Auto.

 

Da bin ich dann doch noch mal lieb geworden. 8-)

[dom88]

uns ist gesagt worden, dass die verzögerung beim grandstyle mit dem sitzleder zu tun hätte, oder so ähnlich...

 

cya dom

[JanaS]

Boaaahhh, ich würde ausrasten.... :-x

 

 

[wodka4u]

sorry aber ich finds gut so...

lieber so und dann auch gut oder anders und nur ärger mit dem smart!

und lass deine wut bei der hotline aus nicht im sc... (ausser in münchen die sind sowieso zu d**f)

[HerrBert]

Na, Ihr macht mir ja Mut !

 

Habe auch einen Grandstyle bestellt, soll eigentlich in der 18.-19. Woche geliefert werden.

Muß ich mich etwa auf noch längeres Bahnfahren einstellen??

 

@Triking & wodka4u:

habt natürlich beide recht, Sicherheit und Zuverlässigkeit gehen vor, trotzdem ärgerlich !!! :(

[resq69]

Ich habe ihn :-D :-D

Der berater vom SC hat druck gemacht und vor der Offiziellen freigabe auf dem kurzen Dienstweg eine freigabe aus Böblingen erwirkt.

 

An den Sitzen mußten Spangen ausgetauscht werden eine sachevon 10min.

Ich habe Stoffsitze.

[SMARTom]

Glückwunsch und viel Spaß ;-)

 

 

[Triking]

Allzeit gute Fahrt und viel Spaß mit dem Wagen!

 

Wenn es Dir möglich ist: Stell doch mal ein Foto ein!

 

Bis dann!