Federbruch und Folgen für SMART???

[meierkimm]

Hallo an alle Smarties mit gebrochener Feder!

 

Nach meinem Federbruch im März hatte ich, nachdem von Smart nur ausweichende Hinweise auf das ach so tolle Computer-Kulanzsystem kamen, an das Kraftfahrtbundesamt geschrieben.

 

 

Hier die Antwort:

 

 

Kraftfahrt-Bundesamt • 24932 Flensburg

Herrn

Andreas Meier-Kimm Rudowweg ..

24... Kiel

 

Ihr Zeichen / Ihre Nachricht vom:

s. Bezug

 

Datum: 21.04.2006

 

Beidseitiger Bruch der Fahrwerksfedern beim Smart for two passion cdi Ihre Nachricht vom 03.04.2006

 

Sehr geehrter Herr Meier-Kimm, für Ihre obige Nachricht danke ich Ihnen.

Ich habe den mir geschilderten Mangel zum Anlass genommen, den Hersteller Smart um eine Stellungnahme zu bitten, damit ich ersehen kann, welche Gefährdung, von dem Mangel aus-geht. Dies wird erfahrungsgemäß einige Zeit in Anspruch nehmen. Nach Vorliegen der Stellungnahme bzw. nach Abschluss der Untersuchung werde ich wieder unaufgefordert auf die Angelegenheit zurückkommen.

 

Mit freundlichen Grüßen

 

Im Auftrag

 

.......

 

E-Mail: kba@kba.de Internet: www.kba.de

 

 

Zu deutsch: Es lohnt sich hartnäckig zu bleiben.

Daher nochmals an alle Federbrüchler:

 

Mailt dem guten Manne in Flensburg eure Fahrzeugdaten, Briefkopie, Rechnung für Reparatur, Umstände des Federbruchs und Auswirkungen, Folgeschäden usw.

 

Je mehr sich regen, um sicherer wird eine positive Reaktion von Smart.

 

Auch diejenigen, denen Smart Kulanz gewährt hat sollten sich melden.

 

Es geht nicht darum, wer das bezahlt.

Es geht nur darum, dass ein schwerwiegender Konstruktionsfehler anerkannt und beseitigt wird. Ohne Kosten für den Kunden.

 

"Damit wir in Zuklunft wieder sicher fahren können"

 

 

Schöne Grüße an alle Smarties

 

P.S.

Lasst euch den Fahrspaß nicht verderben.

 

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[ Diese Nachricht wurde editiert von meierkimm am 28.04.2006 um 09:22 Uhr ]

[Evelyn]

Nach meinen Erfahrungen mit dem KBA in Sachen Bremslichtschalter kann ich Deinen Optimismus nicht ganz teilen.

Es handelt sich hierbei um eine vorformulierte Antwort, die auch ich damals vom gleichen Sachbearbeiter erhalten habe.

Irgendwann kommt dann wieder eine Mitteilung, daß die Stellungnahme von Smart jetzt vorliegt und daß leider die Voraussetzungen für weitere Maßnahmen nicht gegeben sind.

Ich will Dir aber Deinen Enthusiasmus nicht ganz verleiden, Du hast vollkommen recht.

Je mehr sich hier melden, desto größer sind die Möglichkeiten, doch noch etwas zu erreichen.

Also ich stehe voll und ganz hinter Deinen Bemühungen, schon prinzipiell, obwohl bei meinem Smart Cabrio die Federn noch gar nicht gebrochen sind, aufholzklopf!

 

Die Behandlung dieses offensichtlichen Mangels durch Smart ist ein Skandal!!!

 

Evelyn

 

[ Diese Nachricht wurde editiert von Evelyn am 26.04.2006 um 19:11 Uhr ]

[Firekiller]

da muß man gleich an die Bild , und ans fernsehen gehen.

 

echt ne schweinerei.Hoffe das alles bei dir gut geht!

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Sing*,,Let The Sunshine"

 

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,,ForTwo" Benziner Cabrio 2004

The Smart addicted driver

,,Ich brauch es Täglich" Super + .SW Tuning

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ICQ:178798521

YM:FireSmart2002

 

[meierkimm]

Optimismus kann nie schaden.

 

Klar! Sinn macht das Ganze nur, wenn möglichst viele Federgeschädigte sich beim KBA melden, unabhängig davon, ob Smart Kulanz gewährt hat oder nicht.

 

Was hab ich da doch gelesen:

Nach §43?? handelt es sich um einen Sachmangel, dem der Hersteller in jedem Falle abzuhelfen hat. Kulanz hat damit gar nix zu tun. :cry:

 

Wie bei der Kaffemaschine. Tut das Ding auf Grund von Pfusch nicht, so muß es zurückgenommen werden.

 

Man muss seine rechte halt nur mit dem entsprechenden Nachdruck vertreten :-D

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[Stream_Green]

Ein Sachmangel nach BGB § 434 Absatz 1 Nr. 2 ist nach meiner Meinung nach gegeben.

 

ABER:

 

Auch bei Sachmängeln gibt es eine Verjährungsfrist. Diese beträgt im Falle eines Autos aber nur 2 Jahre (BGB § 438 Absatz 1 Nr. 3).

 

Deswegen rührt sich smart kein Stück. Garantiezeit überstanden (nichts passiert), Vertrag erfüllt, kalte Schulter. Laut Gesetzgebung müssten die nicht einmal eine Kulanz geben.

 

DESWEGEN:

 

Ans KBA schreiben!

 

Zum Thema Produkthaftung: Diese kommt nur dann ins Spiel, wenn jemand getötet, verletzt oder eine Sache (z.B. anderes Auto) beschädigt worden ist (ProdHaftG § 1 Absatz 1). Das ist zum Glück bisher nicht passiert. Zu allem Übel hat man als Geschädigter noch die Beweislast (ProdHaftG § 1 Absatz 4) und im Falle einer Sachbeschädigung, z.B. eines anderen Autos, eine Selbstbeteiligung bis zu 500 EUR (ProdHaftG § 11).

 

Ein bisschen Hoffnung macht ProdHaftG § 3. Hier geht es um die Definition eines Fehlers. Explizit wird hier die Sicherheit genannt. ABER (mal wieder): es muss ja erst was passieren bevor die Produkthaftung greift!

 

Vielleicht findet jemand etwas in den zahlreichen Straßenverkehrsgesetzen, z.B. dass unsere Kugel gar nicht mehr berechtigt ist am Straßenverkehr teilzunehmen weil sie einen Sachmangel hat, der einen Unfall heraufbeschwören kann.

 

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best resmarts

Marc

 

[ Diese Nachricht wurde editiert von Stream_Green am 27.04.2006 um 15:04 Uhr ]

[Stream_Green]

muss ich noch nachschieben:

 

Die Folgen für smart aus meiner Sicht sind klar:

 

Kugel wird mit weinendem Auge verkauft!

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best resmarts

Marc

 

[Schmartli]

Also ich bin mit meinem Clio über ein halbes Jahr mit einer gebrochenen Feder rumgefahren. Habe schon gemerkt, dass er in der Kurve nicht mehr ganz so super fährt. Dachte aber, dass wieder einmal ein Stossdämpfer ersetzt werden muss. Diese musste ich nämlich so alle 3 Jahre wechseln! War dann doch erstaunt, dass gleich die Feder durchgebrochen war! Machte mir aber damals keinen Kopf... :roll: