Hat jemand Erfahrung mit Inspektionen beim Autohaus Ehm in Solms/Wetzlar???

[Smarticdi]

Hallo

Möchte meine 50tkm-Inspektion evtl beim Autohaus Ehm in Solms machen lassen-hat jemand dort mal Erfahrungen gesammelt?

Timo

[plaetzchen-wolf]

Habe ich noch nicht gehoert- das SC Wetzlar, Hermannstein ist aber direkt um die Ecke..

Fuer den smart allemal die sicherere Loesung und sehr empfehlenswert, freundlich und kompetent.

8-)

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i nd err uh eli egtd iekr aft !

 

 

http://www.surfmusik.de/land/arkansas.html

KHKN KickinCountry 106.7 FM Arkansas Little Rock !

 

 

[Smarticdi]

Habe hier im Forum irgendwo mal gelesen,daß dieses Autohaus auch Smart-Inspektionen macht mit Scheckheft-eintrag usw und das zu Preisen,die ca 50% vom Preis beim Smart-Center liegen sollen...

Ich habe das Autohaus mal angeschrieben...mal sehen!

[thorsten089]

@ plaetzchen-wolf

Also ich hatte mal ein Problem auf der Autobahn, kurz vor Wetzlar... die Airbackkontrolleuchte leuchtete... wollte so nicht weiter fahren, also anruf in Wetzlar, ob ich vorbei kommen könnte, lag ja auf dem weg.

Meister am Telefon, ziemlich schroff... "also wir haben hier auch noch andere Mercedes Kunden mit Termin"...."wenn Sie mindestens 4 Stunden warten können"..." kommen Sie vorbei..."

 

Habe ich gesagt dass sie nur den Fehlerspeicher auslesen sollten ???

 

Bin dann weiter gefahren zum SC- Frankfurt... die nette Dame hat mir sogar, weil ich zu blöd war, ca 40 minuten via Handy (auf SC Kosten) den Weg zu Ihnen erklärt... Also es ging immer nur... wo sind sie jetzt...was sehen sie link...o.k. fahren sie geradeaus...

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Keine Panik ich hatte ein knopf im Ohr!

Aber das nenne ich Service!!!

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Und als ich dan endlich da war musste ich noch nichteinmal was bezahlen!!!

Fehlerspeicher ausgelesen... Fehler gelöscht... und weiter gefahren...

 

 

Danke nochmal an das SC-Frankfurt

War etwa März 2006

 

Und die Frau hatte auch noch so eine süße Telefonstimme....

und als ich sie dann auch noch sah ;-)

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[plaetzchen-wolf]

Sowas darf nicht passieren und wurde umgehend der Hauptfiliale mitgeteilt.

(Die legen großen Wert auf Kundenzufriedenheit)

 

Bis jetzt wurden wir bevorzugt behandelt- das sollte auch bei "zufaelligen Kunden" so sein.

 

8-)

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[Steffel]

Quote:

Am 05.08.2006 um 17:15 Uhr hat plaetzchen-wolf geschrieben: Bis jetzt wurden wir bevorzugt behandelt

 

Da würde Ich mir aber jetzt Gedanken machen:

 

Weil Ich ein guter Kunde bin, oder weil Sie mich schnellstmöglich wieder loswerden wollen?

 

Spass beiseite, es gibt leider überall Mitarbeiter die von Kundenservice keine Ahnung haben, ganz nach dem Motto:

Kunde droht mit Auftrag...

 

Gruss

Stefan

[plaetzchen-wolf]

Steffel:

Evtl. sind wir denen auch auf den Wecker gegangen :) immerhin ist bei uns immer der Hund mit dabei und liegt im Weg herum...

(alles muss da ruebersteigen)

:-D :lol: