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macfly

Wie KUlanzantrag stellen bei Wassereinbruch?

Empfohlene Beiträge

Moinmoin,

 

ich habe heute im SC Oldenburg für 58€ meine Heckklappe richten lassen, weil dort Wasser reinlief bis in den Fußraum des Beifahrers. Meine Frage nach Kulanz wurde nach eintippern der Fahrgestellnummer im Computer negativ beantwortet.

 

Meiner Meinung nach ist aber eine "schiefe" Heckklappe das Verschulden des Herstellers, auch, wenn mein Cabrio ein gebrauchter aus 04/2004 ist - oder?

 

Meine Frage: Wie wende ich mich am besten an Smart, um den Betrag erstattet zu bekommen? (ich weiß, das ist Kleingeld, aber es geht schon ein wenig ums Prinzip).

 

Schöne Grüße,

macfly.

 

 

-----------------

42 Pulse Cabrio 04/2004

[ Diese Nachricht wurde editiert von macfly am 08.05.2007 um 14:39 Uhr ]

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info@smart.com

Wird von dort weitergeleitet.

-----------------

timobanner8hi.jpg

spritmonitor.de

 


Der der gesagt hat ich mach nichts mehr an meinem Smart!:-D

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muss ich mir Sorgen machen?

 

Quote:

Your message

Subject: Kulanzantrag

was not delivered to:

Info@smart.com

because:

No route found to domain User-is-Locked from server S0STRDS2.WK.DCX.COM/SUBHUB/PROD/DCX. Check Server, Connection and Domain documents in the Domino Directory.




Reporting-MTA: dns;s0strds2.wk.dcx.com

Original-Recipient: rfc822;info@smart.com
Final-Recipient: rfc822;Info@smart.com
Action: failed
Status: 5.1.2
Diagnostic-Code: X-Notes; No route found to domain User-is-Locked from
server S0STRDS2.WK.DCX.COM/SUBHUB/PROD/DCX. Check Server, Connection
and Domain documents in the Domino Directory.

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da ist nur die Mailin Datenbank verbogen. Versuche mal

 

cs.deutschland@cac.daimlerchrysler.com ...

 

Liebe Grüße

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Denke dur wirst ein schreiben bekommen in dem steht:

 

Aufgrund des Alters und er Laufleistung Ihres Smart können wir nicht............................ :roll:

-----------------

timobanner8hi.jpg

spritmonitor.de

 


Der der gesagt hat ich mach nichts mehr an meinem Smart!:-D

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so, Schreiben ist da:

 

"bedauerlich [blah] aber Einstellungen fallen nicht unter Kulanz [blah]"

 

:-?

 

Ich wollte ja nicht, dass die mir die Leuchtweiteneinstellung bezahlen, das ver**** Cabriodach soll dicht sein (was es ja jetzt nach mehreren Selbstversuchen mit der Hochdrucklanze ist)

 

macht das Sinn, da nochmal nachzuhaken? oder soll ich lieber den Gebrauchtwagenhändler anschreiben, der mir die Kugel verkauft hat? Fällt sowas überhaupt unter Grbrauchtwagengarantie oder mache ich hier gerade ein Fass auf um nichts ???

-----------------

42 Pulse Cabrio 04/2004

 

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    • Moin, sehr geehrte/r Mr.Bojangles, sehr geehrte Forengemeinde !   @Mr. Bojangles   Mal eben hochgerechnet: 70 km hin, 70 km zurück, sind werktäglich 140 km. Ein durchschnittliches Arbeitnehmerjahr hat ca. 220 Werktage: Macht zusammen: 30800 km. Hinzu kommen dann noch die "privat" gefahrenen. Ich weiß, daß SMART-Fahren viel Spaß bereitet und gehe daher von insgesamt ca. 40 000 km jährlicher Fahrleistung aus. (Mal Bedenken, wieviele Ölwechsel, Reifenverschleiß, Fahrwerksteile, Bremsenverschleiß, UNVORHERGESEHENES, usw. usw. usw.). (Oder eben die Kosten bei Werkstattaufträgen.....).   Und bitte mal bedenken: Der verlinkte Wagen ist 18 Jahre (!) alt und geht auf die 200 000 km zu. Es ist zwar einiges (angeblich) gemacht worden. Nach meiner Einschätzung ist und bleibt das ein älterer Gebrauchtwagen, bei dem Wartung und Reparaturen weiterhin (vermutlich/wahrscheinlich zunehmend) anfallen werden. Wenn man dann nicht selbst schrauben kann und will und nicht die Möglichkeiten / Kenntnisse / Ahnung, Erfahrung,  Budget hat, wird bei den o.a. Rahmenbedingen es mit hoher Wahrscheinlichkeit .....unbezahlbar.   Da sollte man m.M.n. noch erhebliche Mittel (abgesehen vom Kaufpreis) als Nicht-Schrauber in Reserve haben.   Zum Angebot: Der Anbieter spricht beim TÜV vom "Ende letzten Jahres gemacht". In den Daten steht 07/2026. Das sind noch 15 Monate. Die Anzahl der Vorhalter/Vorbesitzer wird nicht genannt. Auch wird nicht genannt, wie lange der Anbieter das Fahrzeug hat und warum er es veräußern möchte. (Wenn er es nur kurz hat, wäre ich sehr skeptisch. Ebenfalls, wenn er das Fahrzeug gar nicht selbst zugelassen hat / es könnte sich dann um eine Art "privater Händler" handeln).   Und den genannten Preis halte ich für das Gebotene für deutlich zu "ambitioniert". Ich sehe den Wagen so wie er ist mit einer "hohen 2 oder niedrigen/mittleren 3 vorne" mal aus der Ferne eingeschätzt.   Und Thinkabell hat m.M.n. Recht. Entweder Jemanden aus dem eigenen privaten Umfeld mit zur Besichtigung nehmen der wirklich Ahnung hat, oder/und so verfahren, wie beschrieben: (Gebrauchtwagenexpertise einer anerkannten Organisation in Anspruch nehmen / auf eigene Kosten. Bei Ablehnung durch den Anbieter hätte sich das (für mich) erledigt.....).   Gutes Gelingen wünscht und mit freundlichen Grüßen verbleibt     hedwig
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