Abblendlicht erst nach Minuten oder mehrfachen Betätigen des Schalters

[luigi1972]

Hallo Smarties,

 

habe seit knapp 3 Wochen einen schönen süßen Smart ....

Seit 5 Tagen hat er immer wieder das Problem, dass das Abblendlicht erst nach Minuten oder mehrfachem drehen des Lichtschalter vollständig da ist...

 

Hab schon mehrfach darüber gelesen im Forum, aber mein Smartie ist Baujahr 07/99... Habe ich da denn auch die Möglichkeit nen neuen Lichtschalter auf Kulanz zu bekommen oder stoß ich da auf taube Ohren ? :-?

 

Irgendwo stand auch etwas von einer sicherheitsrelevanten Sollbruchstelle. Was ist darunter denn zu verstehen ?

 

Ich brauch dringend Eure Hilfe

 

 

[Timo]

Meiner ist aus 2001 und hat Ende 2007 noch einen auf 100% Kulanz bekommen. ;-)

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[AndyOhneSmart]

Sollte auf Kulnanz gehen, ist ein bekanntes Problem

 

 

[Ahnungslos]

Eine Sollbruchstelle ist so dimensioniert, daß sie auf jeden Fall kaputt geht, wenn eine bestimmte Belastung überschritten wird.

Normalerweise ist dies in der Technik dann tatsächlich gewollt, siehe auch hier.

Im Zusammenhang mit dem Lichtschalter ist damit eher gemeint, daß darüber Umsatz generiert werden soll, allerdings ist es tatsächlich so, daß er meistens kostenlos getauscht wird, auch bei älteren Fahrzeugen, manchmal sogar bereits mehrfach, da er in einer Häufigkeit ausfällt, die schon schwindelerregend ist.

Der Lichtschalter ist ja schon ein Bauteil mit einer gewissen Sicherheitsrelevanz, vor allem wenn unbemerkterweise die Rückleuchten incl. Kennzeichenbeleuchtung ausfallen, dann bist Du nämlich im Dunkeln unsichtbar unterwegs!

Deshalb spricht man hier scherzhaft von einer sicherheitsrelevanten Sollbruchstelle, es ist aber eigentlich nicht zum Lachen.

Du solltest Dir die Beiträge, die dazu veröffentlicht wurden, und seien es nur die eklatantesten, mal durchlesen, um im SC entsprechend argumentieren zu können, damit Du den Schalter kostenlos bekommst.

Automatisch geht das nämlich nicht, Du wirst schon argumentieren müssen, und da eignet sich das Wort Sicherheitsrelevanz immer ganz gut dafür.

Laß Dich nicht abwimmeln! Mit tauben Ohren musst Du rechnen, aber laß Dich davon nicht beeindrucken!

 

 

 

[ Diese Nachricht wurde editiert von Ahnungslos am 11.02.2008 um 22:31 Uhr ]

[emjay]

Meiner ist (war) Baujahr 2001. Der Schalter wurde letzten Donnerstag auf Kulanz problemlos getauscht. Am gleichen Tag wurde mein Smartie gestohlen. Achtung! Falls deine Instrumentenbeleuchtung auch nicht geht, dann sind wahrscheinlich die Rücklichter ebenfalls dunkel.

Grüße an Alle

 

emjay

 

P.S. Der Kulanzantrag wurde übrigens ganz automatisch und problemlos bearbeitet. Vielen Dank an dieser Stelle an das Smart Center in Duisburg Meiderich.

 

[ Diese Nachricht wurde editiert von emjay am 12.02.2008 um 00:48 Uhr ]

[Ahnungslos]

Leider gibt es auch andere Beispiele, in denen der kostenlose Austausch hartnäckig verweigert wird, siehe hier oder auch da.

In den zweiten Beispiel war dann übrigens in einem anderen Beitrag zu lesen, daß der Lichtschalter in einem anderen SC kostenlos ausgetauscht wurde. Dies ist ein typisches Beispiel dafür, daß die SCs eben nicht darauf angewiesen sind, schnöde und blöde die Kulanzanfrage in einen PC einzutippen und aus diesem dann die Entscheidung quillt. Sonst könnte es nämlich zu solchen Unterschieden gar nicht kommen!

 

Interessant sind in diesen Fällen immer die Kommentare der Werkstattmeister zu den Foren, aber das kennen wir ja. :-D

 

Wichtig ist aber, daß die Betroffenen wissen, daß ihnen in den SCs durchaus auch Gegenwind entgegen schlagen kann und der Austausch eben nicht ganz so problemlos kostenlos erfolgt wie es manchmal beschrieben wird, um entsprechend vorbereitet zu sein.

Immerhin kostet der Austausch des Lichtschalter mittlerweilen um die 100 EURO, wenn er bezahlt werden muß!

 

[ Diese Nachricht wurde editiert von Ahnungslos am 12.02.2008 um 07:11 Uhr ]

[wiard]

Habe das gleiche gehabt. CDI Baujahr 2000. gestern sc angerufen heute um 8uhr Termin und um 8.10Uhr wieder runter vom Hof. Alles ohne Probleme auf Kulanz. Danke sc Rosier in Oldenburg!!!!!!!! :)

 

 

[Steiff]

Mein 99er fortwo hat am 02.02.2008 ebenfalls den Lichtschalter kostenlos bekommen!

Nur nicht mit faulen Ausreden abspeisen lassen!!!

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Bis dann, Stefan

 

smart&pure, Bj. 11/99, 33 kW/45 PS, jackblack

 

[Thosmart]

hallo smarties,

nun habe ich dieses problem auch mal wieder - beim ersten mal befand ich mich auf der autobahn, auf einen parkplatz und als ich wieder los fuhr dachte ich damals meine cockpitbeleuchtung sei ausgefallen und das könne man ja später reparieren - als ich dann wieder auf der autobahn war (Nacht + Nebel) und die s-klassen an mir vorbeirauschten, mich mit hupen und lichtzeichen bombadierten, kam mir das doch alles etwas merkwürdich vor und steuerte den nächsten parkplatz an - dort stellte ich dann zu meinen entsetzen fest, daß mein gesamtes heck völlig unbeleuchtet war und ich warscheinlich nur knap einer katastrophe entgangan war - und das wegen einer SOLLBRUCHSTELLE?!? echt toll, wie mit leben gespielt wird. - bekam den Schalter dann kostenlos und ohne murren repariert - nun zwei jahre später habe ich das selbe problem wieder und bin gespannt ob es wieder kostenlos repariert wird.

 

allzeit gute fahrt

 

thosmart

[luigi1972]

Hallo Leute,

war am Samstag, 16.02.2008 bei Rosier im SC Oldenburg... Mein Lichtschalter wurde anstandslos getauscht.

Kaffee für mich und eine anschließende Wäsche für meinen Smartie Luigi....

Das SC Oldenburg ist nur zu empfehlen. Absoluter 1A+ Service an forderster Front.

Danke für Eure Beiträge... habt mir sehr geholfen. :-D

[Thosmart]

hallo,

war gestern im sc-wandsbek - lichtschalter wurde anstandslos gewechselt - ohne fragen auf kulanz - zwei käffchen, saugen und hamburger Abendblatt gratis dazu - echt toll - ich hab mal gefragt, ob bei dem neuen schalter jetzt was geändert wurde ? laut meister ist es immer noch das gleiche innenleben und man kann nur hoffen das er hält....

 

liebe grüsse aus HH

 

Thosmart