Wasser im Kofferraum?

[ollila]

Hallo,

ich bin im Moment ein wenig sauer. Ich habe seit 2 Wochen ein Smart Cabrio und habe nun nach einigen Regenfällen Wasser im Kofferraum festgestellt.

Jetzt wollen die vom Smartcenter mir weismachen, dass es daran lag, dass mein Kofferraum nicht richtig verschlossen war (irgendwas mit der Gepäckraumabdeckung verklemmt oder so) und es deswegen nicht über die Garantie läuft, wenn jetzt mein ganzer Fußboden getrocknet werden muß.
Das kanns ja wohl nicht sein, oder? Ich bin der Meinung, dass ich den Kofferraum immer ganz normal verschlossen habe. Würde mir der Wagen es nicht beim Schließen signalisieren, wenn der Kofferraum nicht zu ist und müßte man ihn dann nicht auch bei verschlossenem Fahrzeug öffnen können?
Ich kann jetzt natürlich schwer nachweisen, dass der Kofferraum geschlossen war. Es kann ja auch theoretisch gestern Abend nachdem ich den Wagen dort abgestellt, jemand vom Smartcenter den Kofferraum nicht richtig verschlossen haben.
Was würdet Ihr jetzt machen? Hat es Sinn an Smart direkt zu schreiben, und um Kulanz zu bitten?

Viele Grüße
Oliver

[Ceejay_ch]

Hallo Olli
Naja Smart direkt zu schreiben wäre ein Versuch ,aber ich glaube Du ärgerst Dich mehr als es effektiv nutzt.
Wasser hatte ich auch im Kofferaum,bei mir lags an einer schlecht eingestellten Heckklappe die auf einer Seite nicht immer schön einrastete.Leider merkst DU das beim Schliessen nicht unbedingt.Bei mir wurde auch normal verriegelt.
Wenn nur der Teppich im Kofferaum Nass ist,keine Bange der trocknet relativ schnell von alleine von der Warmen Motorabdeckung. Einfach n bisschen fahren gehen.Nach 1.5 Tage war meiner wieder trocken.
Überprüfe auf jedem falle die Heckklappe ob sie schön schliesst und auf beiden Seiten gleichgrosse Abstände sind zwischen Klappe und Heckteil sind.

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Ein Smarter Schweizer, der sich immer mit der Frau um den Zündschlüsselprügelt. :-P

[ Diese Nachricht wurde editiert von Ceejay_ch am 08.11.2001 um 16:50 Uhr ]

[Lefti]

Hi Oliver,

mir ging es mit meinem Cabrio am Anfang ähnlich. Nach dem ersten Regen war der Kofferraum total nass. Ich bin dann zu einem Smart-Satelliten in meiner Nähe gefahren und hab das denen gezeigt. Sie meinten das wäre kein Problem und erledigten die Sache gleich. Es war so, das die Klappe nicht richtig zu ging. und zwar nur auf einer Seite. Dadur schloß der Gummi nicht richtig ab und es regnete hier hinein. Der Bügel wo die Klappe einrastet wurde etwas nach innen geklopft und seitdem ist dicht. Wenn das bei dir der Fall ist wäre das sehr wohl ein Grund das dies auf Garantie gehen müsste. Ich würde nicht locker lassen. Ruhig sagen und den Leuten erklären das du deine Klappe richtig zugemacht hättest und NUR ein dichtes Cabrio haben möchtest !!!

Viel Erfolg wünscht dir lefti :roll:
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Grüße von der Schwäbischen Alb

Immer schön Winken :roll:

[Timo]

Meiner ist dicht
Liegt dann w*****einlich daran das das obere Teil des Daches nicht richtig eingehackt ist (RE oder li) :)

[ollila]

Also ich bin der Meinung, wenn ich den Wagen dort mit einem trockenen Kofferraum abgebe, kann ich auch erwarten, dass ich ihn wieder mit einem trockenen Kofferraum zurückbekomme. Die können mir ja viel erzählen, dass ich den Kofferraum nicht richtig verschlossen habe. Haben die nicht die Verantwortung für das Fahrzeug, sobald ich das im Smartcenter abgegeben habe?

Viele Grüße
Oliver