Federbruch vorne links (SC Dortmund?)

[fortwo70]

Ich habe an Ostern 2009 einen gebrauchten Fortwo 450 (EZ 08/2004, 45.000 km) gekauft und hörte wenige Tage später einen Gewehrschuss aus Richtung Carport. Unter dem Smart lag ein Stück Federstahl. Ungläubig untersuchte ich die Federbeine: Vorne links waren zwei Drittel der obersten Windung abgebrochen. Der Rest der Feder hatte sich im Federdom verkeilt.

 

Ein Anruf beim örtlichen Daimler-Händler ergab "keine Kulanz möglich". Nach Recherchen in diesem Forum (GOTT-SEI-DANK, das es es gibt) faxte ich dem Händler verschiedene Beiträge zum Thema Federbruch/Kulanz und erhielt einen Tag später die Mitteilung, dass beide Vorderfedern auf Kulanz gewechselt würden.

 

Der Austausch wurde am 23.04.09 durchgeführt, und nun rennt er wieder - hoffentlich ohne weitere Probleme. :)

[volleyandy]

Bei mir wurde beim Bremsenwechseln Federbruch vorne links festgestellt.

Nach einigem hin und her Anruf bei der Telefonbereitschaft von Smart ( in Maastricht )

Auto muss ins SC, das sind 80 Km mit gebrochener Feder!

Anruf im SC : Kulanzantrag gestellt, aber Abgelehnt.

Begründung: 2008 wurde mein Auto angeblich mit wesentlich höherer Laufleistung in Italien repariert.

Neuer Antrag, ich war nie in Italien.

Mal gespannt, wie das ausgeht.

Gruß Andy

[mccfan]

Wie sind Eure Erfahrungen, wenn der Smart regelmäßig gewartet wurde aber nicht inder Smartapotheke? Alle Services wurden aber abgestempelt! Hat sich da Smart - in Bezug Federbruch (deutsche Ingenieursleistung) bei Kostenübernahme quer gestellt?

 

Ich habe inzwischen die Schn***** von der Kugel sowas von gestrichen voll :-x :-x :-x

[turtle]

Also ich hab meinen heute zwecks Federtausch im SC angemeldet und der Mitarbeiter meinte, dass das laut Fahrgestellnummer eigentlich bei mir über Kulanz gehen sollte(p=0,95) ich hoffe, dass ich nicht zu den 5% gehöre, die dann doch zahlen müssen.

 

 

[fetatimofix]

Ja nun gut, unser SMartie ist seit Gebraucht - Kauf 2001 von mir nie wieder in einer WErkstatt gewesen, und trotzdem wurde er auf Kulanz ( in einer angeblichen BJ- Liste ) noch repariert, da es angeblich noch nicht vorher passiert wäre.REgulär gehen die Werkstätten damit locker um, wenn man ein wenig rumnörgelt, oder aber auch die INfo aus dem Board verweist.Viel ERfolg dann, tütüt. :lol:

 

 

[Timo]

Ich reihe mich im Federbruch mit ein, Brabus 42, Baujahr 2005, 31tkm, erste Windung vorne rechts weggebrochen, 100% Kulanz obwohl Fahrzeug nicht betroffen ist.

-----------------

 

[mccfan]

Quote:

Am 23.02.2009 um 20:32 Uhr hat fetatimofix geschrieben: ja, diese Info ist richtig, denn unser ist in der Liste der Fahrzeuge von angeblich 2001 -2003 mit aufgeführt.Das Datum ist laut SC Dortmund aufgehoben,bzw. sie sind zu angehalten , sämtlcihe restliche Halter anzuschreiben zum Beheben des Fehlers, da die Fahrzeuge vorraussichtlich nicht alle im SC gewartet werden, denn dort würde diese Maßnahme automatisch dann durchgeführt.Also Leute ; " AUF GEHT`S".Zeitgleich erhielten wir einen Leihwagen für den Zeitraum der Reparatur.Ich freue mich jedoch wieder den unsriege CDI zu fahren.Neu ist eben nicht immer besser.Nun gut, Rest dann später . :lol:

 

 

Aus gegebenem Anlass wäre eine Quelle angebracht aus der hervorgeht, dass alle Brüche gemacht werden. Ich habe weder eine "Einladung" bekommen, noch lasse ich unsere Kugel bei Smart warten.

 

Ich gehe davon aus, anfrage im Smartcenter hat ergeben, dass unser 2003er CDI angeblich nicht auf der Liste steht, dass wir bei unserem etwas unbequemen Smartcenter Mönchengladbach auf etwas Wiederstand stoßen könnten - ich will also gerüstet sein.

 

Also, gebt mir alles, was Ihr wisst. Je mehr um so besser.

 

Grundsätzlich würde man wohl einen Kulanzantrag stellen ... mal sehen.

 

Ansonsten gehe ich über Autobild und dann werde ich mal alle Reparaturen dieses tollen Autos erwähnen müssen, da gehen die Gescheiten zur Konkurrenz - Ihr wisst welchen japanischen Hersteller ich meine 8-)

 

Ansonsten habe ich jemandem neben mir, der in rechtlichen Dingen beruflich bewandert ist. Wir sind also zu allem entschlossen :-D

 

... aber gebt mir mal Tipps, hier gibt es ja hunderte Threads, wo das Wort Federbruch vorkommt - ich war erschrocken.

 

Schön wäre es zu wissen, wieviele hiesiger Foristen bereits ein Problem mit dem Federschrott hatten und wievielen geholfen wurde - auch die jüngsten Baujahre wären interessant, die noch unter diese Schäden fallen.

 

Mann, habe ich die Schn***** voll. :-x

 

 

 

[ Diese Nachricht wurde editiert von mccfan am 05.05.2009 um 17:42 Uhr ]

 

[ Diese Nachricht wurde editiert von mccfan am 05.05.2009 um 17:43 Uhr ]

[ Diese Nachricht wurde editiert von mccfan am 05.05.2009 um 17:43 Uhr ]

[turtle]

Die Anregung finde ich interessant.Wenn ich so eine Umfrage machen würde, dann müsste man eine Art Auswahlfrage stellen- der smart, speziell der 450, hat ja die eine oder andere Macke, die häufiger auftritt.

 

 

[mccfan]

Quote:

Am 05.05.2009 um 17:41 Uhr hat mccfan geschrieben: Quote: Am 23.02.2009 um 20:32 Uhr hat fetatimofix geschrieben: ja, diese Info ist richtig, denn unser ist in der Liste der Fahrzeuge von angeblich 2001 -2003 mit aufgeführt.Das Datum ist laut SC Dortmund aufgehoben,bzw. sie sind zu angehalten , sämtlcihe restliche Halter anzuschreiben zum Beheben des Fehlers, da die Fahrzeuge vorraussichtlich nicht alle im SC gewartet werden, denn dort würde diese Maßnahme automatisch dann durchgeführt.Also Leute ; " AUF GEHT`S".Zeitgleich erhielten wir einen Leihwagen für den Zeitraum der Reparatur.Ich freue mich jedoch wieder den unsriege CDI zu fahren.Neu ist eben nicht immer besser.Nun gut, Rest dann später . :lol:           Aus gegebenem Anlass wäre eine Quelle angebracht aus der hervorgeht, dass alle Brüche gemacht werden. Ich habe weder eine "Einladung" bekommen, noch lasse ich unsere Kugel bei Smart warten.       Ich gehe davon aus, anfrage im Smartcenter hat ergeben, dass unser 2003er CDI angeblich nicht auf der Liste steht, dass wir bei unserem etwas unbequemen Smartcenter Mönchengladbach auf etwas Wiederstand stoßen könnten - ich will also gerüstet sein.       Also, gebt mir alles, was Ihr wisst. Je mehr um so besser.       Grundsätzlich würde man wohl einen Kulanzantrag stellen ... mal sehen.       Ansonsten gehe ich über Autobild und dann werde ich mal alle Reparaturen dieses tollen Autos erwähnen müssen, da gehen die Gescheiten zur Konkurrenz - Ihr wisst welchen japanischen Hersteller ich meine 8-)       Ansonsten habe ich jemandem neben mir, der in rechtlichen Dingen beruflich bewandert ist. Wir sind also zu allem entschlossen :-D       ... aber gebt mir mal Tipps, hier gibt es ja hunderte Threads, wo das Wort Federbruch vorkommt - ich war erschrocken.       Schön wäre es zu wissen, wieviele hiesiger Foristen bereits ein Problem mit dem Federschrott hatten und wievielen geholfen wurde - auch die jüngsten Baujahre wären interessant, die noch unter diese Schäden fallen.       Mann, habe ich die Schn***** voll. :-x               [ Diese Nachricht wurde editiert von mccfan am 05.05.2009 um 17:42 Uhr ]       [ Diese Nachricht wurde editiert von mccfan am 05.05.2009 um 17:43 Uhr ]   [ Diese Nachricht wurde editiert von mccfan am 05.05.2009 um 17:43 Uhr ]

 

Geht doch, wer nicht fragt, ist selber schuld!

 

Nächsten Dienstag bekommt der Zwerg, der ein Mängelriese ist, die Frontfedern neu.

 

Plötzlich, nach Blick in den Compi, teilte der Freundliche mit, er benötigt das Serviceheft nicht, unser Fahrzeug sei in der Liste erfaßt, am Dienstag hatte er wohl Probleme mit dem System und konnte nicht unser Fahrzeug finden.

 

Trotzdem die letzten Jahre die Inspektionen in einer Fach- aber nicht Smartwerkstatt gemacht wurden - geht die Reparatur auf Kulanz.

 

So soll es sein! Denn regelmässige Inspektionen bei Smart schützen auch vor solchen Schäden nicht - ist Unsinn - und manche Hersteller setzen es kundenfreundlich um.

 

Muß ich doch mal ein Löbchen Richtung Smart senden. ;-)

 

... und schon bin ich wieder am Grübeln, ob ich den Wagen nicht doch behalte - neben dem Toyota IQ :roll:

[mccfan]

So, beide Frontfedern auf Kulanz neu bekommen - der Smart liegt vorne wieder ca. 1 1/2 cm höher!!! Fällt einem so eigentlich erst nach der Reparatur auf.

 

Die Federn waren beide fast an der selben Stelle (oben) gebrochen, es fehlte fast eine komplette Wicklung!

 

Es werden die Reparaturen also auch ohne Rückruf gemacht, der Freundliche schaut anhand der Fahrzeugdaten in den Computer und kann dann genaueres sagen - lasst Euch bloß nicht abwimmeln! ;-)

[blackbenz]

Meiner hängt vorne auch so tief als das man denken könnte der wäre tiefergelegt, was er nicht ist, vielleicht sind bei mir auch die Federn durch? hm?!

 

 

[Tekknotrip]

"PLONGGGGKKK"

hats heute gemacht, als ich in den Smart eingestiegen bin...und nein, ich bin nicht schwergewichtig :)

 

Das Problem: vor 2-3 Jahren war schon mal ne Rückrufaktion wegen der Federn, welche wir auch haben machen lassen.

 

Jetzt schon wieder kaputt!!

Kann man mit dem Smart eigentlich noch fahren? Die Feder ist total entspannt und über den Teller gerutscht.

 

Werde am Montag mal im SC anrufen und fragen, was man da machen kann!

 

Ich frag mich nur, woher die den Stahl für die Federn haben. Bei meinem Audi hab ich jetzt 240.000 drauf und nix passiert.

 

Beim Smart 100.000 und all weil geht was kaputt (Bj. 2001)

 

[Steff2904]

Hallo an Alle :)

war gestern im sc center ebersberg.müssen die frontscheibe und scheinwerfer wegen steinschlag wechseln. heute nun ruft mich das sc an und sagt das die vorderen 2 federn gewechselt werden müssen......sie sagen aber das mich das nichts kostet. ich hab einen cdi cabrio 2001

wenns klappt wäre das ja ne coole sache. naja mal sehen hab nächste woche den termin.

 

sonnnige Grüße an Alle :)