ATU -> Hab für 41€ nen Auspuff bekommen

[logge2]

Eigentlich müsste es noch funktionieren, denn ihr habt ja alle vor dem auslauf der Aktion bestellt.

Wär ja ne sauerei wenn es anders wäre, und ich unterstütze jeden der das angebot trotz rechtzeitiger bestellung nicht bekommen sollte.

Das wär ja der Hammer.

Wartet einfach noch ein bischen ab und fragt freundlich aber deutlich betont nach .

gruß

 

[MichelB]

Ich hab meinen am 19.06. in St.Wendel bestellt und laut Stand von heute mittag: Lieferung unbekannt.....warte jetzt nóch bis Montag und wenn dann nix da ist, schreib ich ne E-mail gen Zentrale.......komme mir verarscht vor.....

 

 

[logge2]

na sagen wir mal so, keiner dort hätte gedacht das soviele smarties auftauchen.

Entweder die kommen mit dem nachproduzieren nicht nach (das dauert eine Weile) oder aber du wirst verarscht.

Eine Beschwerdemail kann eigentlich nicht verkehrt sein :-D.

Nachfragen ist nie falsch.

[Felix_8]

Hallo, war gestern bei ATU in Salzgitter (wegen der 49€ Aktion) und die sagten mir das ich mit nem Smart zum SC fahren muß wegen des Auspuffs. Also eben das Smart ausgenommen ist von der Aktion. Hat einer den Auspuff wirklich schon bekommen und kann mir vielleicht die Rechnung posten?

 

Und noch mal eine Verständnisfrage. Ist beim Auspuff auch der Partikelfilter mit drin oder ist das zu dreist. :) Mal abgesehen davon das die mir gar keinen geben wollen.

 

Vielen Dank schon mal!

[Felix_8]

Habe gerade noch einmal bei ATU angerufen (diesmal in Braunschweig) und als Ausrede habe ich bekommen das der Katalysator ja beim Smart mit dran ist und das das nicht mit zum Auspuff zählt. Also da es bei der 1€ Aktion auch geklappt hat bei einigen kann das ja gar nicht sein das das jetzt nicht mehr geht. Die Ausrede hätten sie ja bei der letzten Aktion schon bringen können. Ich beschwer mich jetzt erstmal bei ATU, aber es wäre klasse wenn jemand eine Rechnung hat über einen Auspuff der bei der 49€ Aktion gekauft wurde.

 

 

[Ahnungslos]

Quote:

Am 08.07.2009 um 11:05 Uhr hat Felix_8 geschrieben: Die Ausrede hätten sie ja bei der letzten Aktion schon bringen können.

 

Das haben sie ja auch schon bei der letzten Aktion versucht! Wenn Du den Fred von vorne bis hinten verfolgst, wirst Du das ein paarmal lesen.

Die Frage ist eben, ob Du Dich damit zufrieden gibst oder nicht.

[Felix_8]

Ja, habe ich schon gelesen. Aber was soll ich da denn machen. Ich glaube die sind jetzt auch schlauer als vorher und haben die Ausrede alle drauf. Aber rechtens kann das ja gar nicht sein.

 

-- Die Frage ist eben, ob Du Dich damit zufrieden gibst oder nicht.

 

---Was kann man denn machen. Sitzstreik im ATU? :(

[Ahnungslos]

In den Filialen wirst Du da überhaupt nicht weiter kommen! Das war aber schon beim letztenmal so.

Da hilft nur eine Vorgehensweise über die Zentrale bzw. Beschwerdestelle, wenn Du überhaupt Erfolg haben willst.

[Felix_8]

Alles klar, danke!

Beschwerdemail ist raus. Wenn die sich nicht melden kann ich es vielleicht mit nem Anwalt versuchen. (Rechtschutz) 8-)

Mache ich aber ungern sowas.

Trotz alledem wäre ein Beleg von einer Filiale bei der es geklappt hat sehr hilfreich.

 

 

[schilddruese]

@all die noch auf den Topf warten:

 

Also das mit "Lieferzeit unbekannt" oder "müssen erst produziert werden" ist Schwachsinn.

Ich war am Freitag 26.06 dort und habe den Topf bestellt, also viel später als andere hier im

Forum. Schon am Dienstag 30.06 hatte ich einen Anruf dass der Topf da ist und abgeholt werden

könnte !!! Hat also nur 3 Tage gedauert mit der Bestellung. War dann dort und habe den Puff

mitgenommen. 41 Euro - kein Zwangseinbau, keine Diskussionen !!

 

Lediglich bei der Bestellung war der Mitarbeiter etwas überrascht, dass es soviel Rabatt gibt -

daher hat er nochmal nachgefragt und es wurde bestätigt. Ich hatte aber auch noch 2 weitere Filialen

die den Topf für 41,-- Euro verkauft hätten. Hatte es sogar per email - schriftlich sozusagen. Bei

den beiden anderen Filialen allerdings mit Einbau - was mich jetzt aber auch weniger gestört hätte,

weil meiner sowieso bald fällig ist ( 8 Jahre alt und ziemlich fertig)

[Smart-Caprio]

Hi Schilddrüse

 

Du mußt dazu sagen das Du den für den CDI mit Ruspartikelfilter bekommen hast !

 

Alle anderen warten auf den für den Benziner

[Felix_8]

Bekommt man denn den mit Partikelfilter wenn man vorher keinen hatte? Das wäre ja der Hammer.

 

 

[Barracuda]

Kurzes Update...

 

Hab bei Eberspächer angerufen. Auspuff (cdi ohne Filter K23.296.25) ist sofort lieferbar!

Also nochmal bei ATU Hauptzentrale angerufen und Situation erklärt.

Wurde dann wieder mit der örtlichen Filiale verbunden und der zuständige Mitarbeiter guckt nach und meldet sich bei mir.

 

Mal gucken :roll:

[yellow-teddy]

Also ich warte noch auf meinen Dieseltopf. Und immernoch keine Neuigkeiten. Werde mich wohl oder übel dann auch mal mit der Zentrale auseinander setzen müssen... :(

 

 

[Barracuda]

So hat anscheinend geholfen

Auspuff wurde bestellt und ist übermorgen da.

Sonnabend dann Einbau ;-)

 

Jetzt mal gucken wo ich eine Anleitung für den Auspuffwechsel finde die ich dann ausdrucken und mitnehmen kann....

[Smart-Caprio]

.

[ Diese Nachricht wurde editiert von Smart-Caprio am 08.07.2009 um 13:43 Uhr ]

[MichelB]

Welch ein Zufall aber auch..

Heute um 12:39 in Weiden angerufen und mal nachgefragt...

Um 13:09 kommt ein Anruf aus St.Wendel:Hallo,Ihr Auspuff ist da !!

 

Einbau am Samstag 11:30...

 

Na schau an..GEHT DOCH....welch ein Zufall,der Topf war heute in der Lieferung. :-D :-D

[Felix_8]

Jetzt haben sie eine neue Idee. Sie nennen es Kombisystem und nicht Auspuff... Hier mal die Mail von ATU zur 49€ Aktion.

 

Sehr geehrter Herr xxx,

 

nach eingehender Prüfung, der von Ihnen übermittelten Fahrzeugdaten, muss ich Ihnen leider mitteilen, dass

es sich bei dem von Ihnen gewünschten Ersatzteil um eine Kombination aus Katalysator und Endschalldämpfer

handelt.

Eine Bewerbung der Kombisysteme ist allerdings nicht in der von Ihnen dargestellten Art und Weise durch

unser Haus vorgenommen worden .

Das für Ihr Fahrzeug benötigte System kann ich daher nicht zu den gewünschten Konditionen anbieten .

Für Ihr Verständnis danke ich im voraus

 

 

[schilddruese]

@Smart-Caprio

@Felix_8

 

NEIN ich habe den ganz normalen CDI Auspuff mit KAT bekommen (kostet normalerweise 303 Euro) - den mit Rußpartikelfilter gab es nicht !!

[logge2]

@Schilddrüse, doch den gab es, ich hab ihn bekommen.

Allerding ist bei mir auch schon mal einer eingebaut und eingetragen worden.

Daher hab ich den für die 41 plus einbau bekommen.

[schilddruese]

JA wenn Du vorher schon einen mit Rußfilter hattest, ging es auch!! Bei mir war aber nur der "Normale" dran und das wäre dann "Umrüsten mit Steuerersparnis" - und das gab es bei mir nicht !! Bin auch so sehr zufrieden !

 

 

[Felix_8]

Huhu, noch mal schnell ein Nachtrag für alle die es interessiert ob man bei der neuen Aktion auch noch einen Anspruch auf den Auspuff hat. Ich hatte angemerkt das es Leute gibt die das Teil bekommen haben. Daraufhin kam folgende Antwort:

 

Hallo Herr xxx diese Aktion gilt nur für Nachschalldämpfer , leider hat ihr Fahrzeug eine Kat - Kombi in einem Teil .

Somit ist es kein Reiner Nachschalldämpfer , demnach haben einige Leute Glück gehabt das man sich darauf eingelassen hat .

Ich bitte um Ihr Verständnis das es sich hierbei nur um Nachschalldämpfer handelt .

 

[petauwa]

hab heute meinen Auspuff + Einbau für 69,98 Euro bekommen...

der Einbau dauerte ca 30 Min...

die ATU´ler in Schwandorf sind da voll auf Zack gewesen....

5 Jahre Garantie habe ich noch bekommen auf das Teil besser hätte es nicht sein können....

 

Peter

[schilddruese]

@Felix_8

 

Boah da hatten wir dann aber echt Glück !!! Hätte eigentlich damals schon so eine Antwort bei der ersten Auspuff Aktion erwartet - auch von der Zentrale !! Ich mein, es ist ja nicht normal bei so einer Aktion einen Rabatt von über 86% Nachlass zu gewähren?!

[mrkenny]

Gerade ein Anruf von ATU bekommen, dass mein Auspuff für mein Benzin-Smartie da ist :-D :-D :-D Einbau am Samstag :)

 

Kann also nicht bestätigen, dass die Benzin-Endtöpfe nicht lieferbar wären. Es wurde mir ja gesagt, dass am 6.7. das Zentrallager wieder mit Töpfen beliefert werden soll und dann einer für mich geordert wird. Heute am 9.7. war das Teil in der Lieferung meiner ATU-Filiale.

 

Also, alle die von ihrer ATU-Niederlassung nix genaues gesagt bekommen, sollen am besten mal kräftig nachhaken, was da los ist.