Probleme mit SmartRadio9/MP3 beim 451er

[Kissi]

Quote:

Am 30.01.2010 um 15:12 Uhr hat romi geschrieben: @ Kissi...willste deinen echt wieder verkaufen??

 

Na ja

Mein Herz sagt nein aber mein Vertand sagt ja :roll:

 

Denn am meisten ärgert es mich was denn so die Händler noch für meinen geben :-x

 

Neu hab ich ihn genau vor 2 Jahren als Neuwagen für 14500,- gekauft.

Jetzt hat er 18300km runter und jeder gibt mir so 6000- 6500,-€ :o

[romi]

Ja, so ist das leider.

Hab mal wegen meinem angefragt, weil mir das auch auf den Sack geht....meiner hat aber schon fast 50000km drauf und ist aus 2007, aber ich würde grade mal 3500€ bekommen!!

 

Find ich auch voll hammer!!!

 

Liebe Grüße

Romi

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S M A R T - R U H R G E B I E T - H O M E P A G E ! ! !

"Die große Smart-Gruppe für Deutschland"

Schon über 670 Mitglieder & über 2200 Beiträge bei www.studiVZ.de / www.meinVZ.de !!!

 

[romi]

So, ich habe nun seit gestern mein 7. Radio drin.

Nur leider trat grade eben das gleiche Problem wieder auf!! :(

Mein SmartCenter ist leider auch mit seinem Latein am Ende!

 

Jetzt werde ich mich mal an Smart selber wenden, in Maastricht.

Mal sehen wie die sich dazu äußern!!

 

Liebe Grüße

Romi

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[Kissi]

Oh man, is doch sch.. sowas :-x

Und wenn ich hier im Forum schon was über "Bremslichtschalter 451 defekt" lese wird mir schlecht :evil:

 

Bei mir ist seit kurzem die eine Seite Spiegelheizung defekt und das war für mich der Anlass dazu direkt bei Smart anzurufen.

Ich habe bis heute von 03/2008 an schon 12x unfreiwillig dei Werkstatt besucht wegen Rekla´s.

d.h. jeden 2.Monat was neues. Und das kann es nicht sein.

Smart hat alles aufgenommen, Bj., km, Modell, bei welchem SC usw. und was schon alles gemacht wurde.

Haben sich entschuldigt und melden sich innerhalb der nächsten 10 Tage.

Mal sehen was kommt :roll:

[Kissi]

Hallo Romi ;-)

Nun hat auch mein 2. Radio 9 wieder :-x

also Montag wieder mal Anruf bei Smart :-x

 

Was ist denn mitlerweile bei Dir rausgekommen :-?

[romi]

Hey Kissi,

 

nach langem Kampf mit dem SmartCenter und unzähligen Emails und Telefonaten mit Maastricht sind alle beteiligten zum Ergebnis gekommen...DER KUNDE MUSS DEN FEHLER EBEN AKZEPTIEREN!!

 

Denn es gibt wohl leider keine Lösung mehr für das Radioproblem.

Doch grade jetzt in der kalten Jahreszeit ist der Fehler wieder häufiger!!

Ich könnte kotzen!

Naja, muss ich halt drauf sitzen bleiben und mich jedes mal ärgern.:-x

 

Sollte mein Smart in den nächsten Jahren den Geist aufgeben, wird mein nächstes Auto wohl kein Smart mehr werden, bei dem Kundenservice.

Schade das Smart den Fehler nicht beheben kann oder will!!!

Denn nach zwei Jahren, erwartet man als Kunde einfach mal ne Lösung des Problems, oder sehe ich das falsch?:-? ?

 

Aber es sind wahrscheinlich von 10.000 Fahrzeugen nur 100 davon betroffen...und wieso sollte man dann bei den lächerlichen 1% der Fehlerfahrzeuge nach einem Fehler forschen?! Da ist der Aufwand scheinbar zu hoch und nicht mehr Kostendeckend.

 

Naja, somit kann man das Kapitel auch wieder zu schlagen.

 

So traurig wie es auch ist :cry: :cry:

 

Liebe Grüße

Romi

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[smarte_kugel]

Hallo Romi,

 

ich kann Deinen Ärger sehr gut nachvollziehen.

 

Bei mir war es ein ähnlich langes Erlebnis mit dem 451er Cabrio. Mehr als ein Jahr war der Kofferraum undicht und nachdem ich sooooo penetrant immer wieder beim örtlichen Händler war, es unzählige Reparaturversuche gab (auch nach inoffizieller Vorgabe von Smart Deutschland), hat der ortsansässige Servicemitarbeiter des Händlers den zuständigen Gebietsleiter von Smart für den Bereich West-Deutschland kontaktiert.

 

Siehe da, es standen eine Woche später insgesamt vier Leute von Smart Deutschland um meinen Würfel rum, haben den Fehler erneut behoben und seit dem ist Ruhe (Es war auch ein Einzelfall). Von daher kann ich nicht behaupten Smart würde sich nicht kümmern, auch wenn es seeeeeehr lange gedauert hat.

 

Dreimal klopf auf Holz.

 

In der Zeit hatte ich die fast ganze Palette an Fahrzeugen von Mercedes als Leihwagen durch.

 

Habe im Cabrio-Fred darüber berichtet.

 

Trotz alle dem wird mein nächstes Auto auch kein Smart mehr werden.

 

 

 

[ Diese Nachricht wurde editiert von smarte_kugel am 13.10.2010 um 15:09 Uhr ]

[ Diese Nachricht wurde editiert von smarte_kugel am 13.10.2010 um 15:13 Uhr ]

[romi]

@smarte_kugel

Naja, mein SC hat wohl alles versucht, so ist das ja nicht...aber es gibt eben von Smart selber, keine Lösung mehr und das SC stellt jetzt auch auf Stur.

 

Über so eine Lösung wie bei dir, wäre ich auch dankbar gewesen.

Stattdessen wird mir wohl unterstellt, das ich es nur auf das neue 10er Radio abgesehen hätte.

Unverschämt finde ich das!!!

 

Einfach nur nervend!!

 

Liebe Grüße

Romi

 

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[ Diese Nachricht wurde editiert von romi am 13.10.2010 um 15:24 Uhr ]

[smarte_kugel]

Also fährst Du jetzt nen teuren Haufen Elektroschrott mit Dir rum?

 

Großes Tennis.

 

Da würde ich soooo lange rumstänkern bis sich was tut und wenn sie Dir ein Fremdradio geben...

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451er Cdi Cabrio "Passion" EZ: 06/07

 

Garantiefälle:

Bedieneinheit der Heizung getauscht

Heckklappe getauscht

Heckdichtung getauscht

Türen justiert

Verdeck justiert

"inoffizielle Abhilfe" Heckklappenmaßnahme von Smart Deutschland selbst verbaut.

 

[romi]

Das hatten die mir ja auch angeboten, aber ich möchte kein Fremdradio drin haben, sondern das Originale.

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[smarte_kugel]

Ahhhhh, aber sie sind Dir wenigstens entgegen gekommen...

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